未経験でも安心して飛び込めるだけの、手厚いサポート体制を整えました。
――POINT――
★入社時点で必要なスキルや経験は一切ナシ！
★チーム制やメンター制度で、じっくり育成！
★未経験スタートの社員95％。定着率も95％！
現場は5名以上のメンバーが集まる、チーム制なので先輩のもとでじっくり成長できます。
入社後はチームの先輩に加えて、メンターの先輩もあなたをサポートします。そのうえで、毎月面談も実施。
困ったことがあればいつでも相談することができます。
業務に必要なのは“PCスキル”だけではありません。
当社では、ITを通じてお客様のお困りごとに寄り添うことを大切にしています。
そのため、コミュニケーションスキルを磨ける環境も整えています。
――時間をかけて、丁寧に育てます――
▼3日間の入社研修
会社のことや社内システムについて学びます。
▼ITを基礎から学ぶ、外部研修
ITスクールで「コンピュータってどうして動くの？」「CPUって何？」といった基礎から勉強。
デビューに備えてコツコツ知識をインプットしていただきます。
（受講する研修は入社時期によって、多少異なります）
▼3～4ヶ月かけてOJT研修
配属先で、先輩にアドバイスをもらいながらIT製品の理解を深めていきます。
同時に、システム全体やよくある問い合わせ内容などについても把握。
電話やメール、チャットの対応方法も、ロープレなどを交えながら習得を図ります。
現場にはマニュアルも用意してあるので、心配ありません。
▼半年～1年後、ひとり立ち
全体の業務に慣れるまでは、半年～1年ほどかかります。
それまでは先輩が手厚くあなたを育てていきますので、安心してください。
ゆくゆくは、将来はジョブローテーションを通してキャリアアップも可能です。
