仕事内容

顧客オフィスに常駐し、以下のヘルプデスク業務をお任せいたします。
業務の習熟度によってテレワーク勤務も可能となります。

＜業務内容＞
・お客様からのお問合せ対応（電話、Web、メール）
・OA 系アプリケーションの問合せ対応
（MS-Office、Windows10、その他標準アプリケーション）
・操作説明
・一次回答不可案件のエスカレーション対応

＜必須スキル＞
・企業でのユーザサポート経験のある方
・IT用語を理解している方
・MS-Office製品（Outlook、Word、Excel）のビジネス利用経験のある方
・安定した勤務を継続できる方

＜歓迎スキル＞
・iPad、iPhoneに詳しい方

応募資格

★学歴は一切問いません！

募集背景・人数

●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

給与

月給25万円 ～ 30万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
300万円 ～ 360万円

※試用期間6ヶ月あり。期間中の給与・待遇は変わりません。
上記額にはみなし残業代（月30時間分、48,000～57,000円分）を含みます。※超過分は全額支給します

勤務地

神奈川県横浜市
★転勤はありません

◇ 転勤なし
◇ テレワーク・在宅OK

＜住所＞
神奈川県横浜市

勤務時間

08:30 ～ 17:30

実働時間：8時間/日

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■昇給年2回（2月・8月）
■交通費全額支給
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（超過分を全額支給）
■資格手当（仕事に関連した資格試験の合格時には試験代を支給）
■資格支援制度
┗目標設定面接でのキャリア面接、学習中の不明点について教育担当からの学習支援など。
■服装自由
■オフィス内禁煙
■副業OK

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない