仕事内容

＜自社注文受付センター・問合せ受付センターの運営管理＞
自社で発行している折り込みチラシや総合カタログ・テレビショッピングなどをご覧になったお客様からの注文や問い合わせ受付センターの運営・管理となります。

◆仕事内容
・　注文受付したデータの受け渡し及び処理
・　オペレーター管理及び教育
・　シフト作成及び管理
・　他コールセンター内に関わる事務作業全般
となります。

入社後は、注文受付や、データ処理などを研修で覚えていただきます。その後は、管理者として、オペレーターからの質問に答えたりなど、管理者に向けて業務理解を深めてもらいます。

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！

パソコン入力などできる方大歓迎です。
必須ではありませんが、コンタクトセンター経験者大歓迎します。

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

TVショッピングの拡大に伴い、増員募集です。

給与

年俸277万2,000円 ～ 377万5,200円

• 交通費支給あり

支払方法：年俸の1/12を毎月支給
支給額：231,000円から314,600円
内訳）基本給：201,000円から274,600円　
みなし残業代：30,000円から40,000円
（月18時間39分から20時間39分）となります。
※超過分は全額支給します。
※繁忙期以外の残業時間はほとんどありません。
※試用期間は6ヶ月で、その間は基本給より1万円がマイナスされ、基本給：　191,000円～264,600円となり、月ごとに
221,000円～304,600円をお支払いたします。
そのほかの条件に変更はありません。

原則賞与支給はありませんが、
2021年・2022、2023年は決算賞与の支給実績あり（業績による）

毎年、人事評価による４月に昇給制度があります。
がんばった方には積極的な評価を行います。

勤務地

埼玉県羽生市 / 東武伊勢崎線　羽生駅

• 勤務先 : 株式会社ファミリー・ライフ　埼玉コンタクトセンター

★転勤はありません

◇ 転勤なし

＜住所＞
埼玉県羽生市羽生431-1

＜交通＞
東武伊勢崎　羽生駅から徒歩15分
※マイカー通勤OKです。

勤務時間

シフト制

実働時間：週40時間
1週間の勤務を3長1短として、
9：00～20：30（休憩1時間）の10.5時間勤務を3回
9：00～18：30（休憩1時間）の8.5時間勤務を1回
となります。週40時間勤務となります。
週休3日となります。出勤日はシフトにより決定をします。
※繁忙期を除いて定時での退社が多いです。

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

シフトで休日を設定いたします。
詳しくはお問い合わせください。
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 交通費支給あり
※交通費について、マイカー通勤の場合には当社規定でのガソリン代支給となります。任意保険加入必須です。
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険

雇用形態

契約社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない