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株式会社TMJ
所要時間
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アルバイト・パート 30+日前
電動車いすに関するアフターサポートサービス業務/27939
株式会社TMJ / 電動車いすに関するアフターサポートサービス業務
  • 給与
    時給 1,800円 ~ 2,000円
  • 勤務地
    東京都品川区
    • 天王洲アイル駅
同じ会社の求人を見る(50+件)

募集要項

仕事内容
電動車いすを開発・販売・各種サービスの
提供をしている会社にて、
個人または法人に対しての
カスタマーサポート業務のお仕事です。
※セールスなし、オープニングのため想定受電件数は未定
※入社の時は個人へ、
後々法人に対しても対応していただきます
※入電に対する折り返しの架電の発生あり
<主な問合せ内容> ※メールでの対応もあり
●製品仕様、資料請求、試乗、購入、レンタルサービス、
故障、不具合、修理、アフターサポートサービスなどの問合せ
●ホームページ問合せフォームからの質問への対応
●業務関連定型情報の確認と部内周知
●部門会議への参加
応募資格
高卒以上の方 コールセンターまたは
接客経験(対面も可)がある方
PCで文字入力が可能な方(80文字/分程度) 
複数のアプリケーションの使用に抵抗がない方
セキュリティ、個人情報の意識が高い方 
研修全日程参加可能な方
◎カスタマーサポート業務の経験がある方歓迎
給与
時給1,800円 ~ 2,000円
時給1800~2000円~+交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
(非課税上限15万円/月まで)
勤務地
東京都品川区 / 天王洲アイル駅

<住所>
東京都品川区

<交通>
各線 天王洲アイル駅 徒歩約5分
各線 品川駅 徒歩約20分
勤務時間
月~金の週5日(週休2日) 
※土日祝休み

8:45~18:15(休憩90分)
※休憩はお昼60分、
午後のどこかで30分の
計90分休憩
※残業は電話が長引いた程度
(問合せ内容によっては
15~30分/日(想定)の可能性もあり)

休日休暇
土日祝休み

【入社日】6/10(月)の週を予定
※正式な日程は確定次第ご連絡いたします
※合格決定後、職場見学にお越しいただきたくご案内をさせていただきます
【座学】ご入社から1週間程度 
【OJT】座学研修後、2週間程度
※各8:45~18:15(休憩はお昼60分、
午後のどこかで30分の計90分)
※全日程参加必須 ※土日祝休み 
◎業務取得状況について、
知識・能力的に十分でも
本人が不安を抱えている場合の
フォローアップ体制があります!
※研修中も同時給
待遇・福利厚生
昇給制度 昇格制度 有給休暇制度 健康保険
厚生年金 雇用保険 労災保険 定期健康診断
※基準を満たした方のみ
◎ウォーターサーバーあり♪
コーヒー、紅茶、ほうじ茶、お湯、水は無料です! 
◎電子レンジ、冷蔵庫あり。
お昼は同じビルに研修兼打ち合わせスペース
もしくは隣にある本社ビルの方も利用可能です!
◎服装はオフィスカジュアルが基本、
清潔感のある服装でお願いします。
◎オペレーターは8割女性、管理者は男性です
(1~2名配属予定)。
TMJ側スタッフ以外に
他社派遣等を含め総勢10名ほど在籍しています。
雇用形態
アルバイト・パート
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

株式会社TMJの採用・求人情報

最終更新日: 2024年05月21日
careers at
株式会社TMJ
他の誰かじゃない「あなた」と一緒に働きたい
ABOUT
TMJについて
はじめに、TMJについて簡単に紹介をさせてください。

1975年:(株)福武書店(現(株)ベネッセコーポレーション)のインハウスコールセンターとしてオペレーションを開始。

1992年:(株)福武書店「進研ゼミ」の顧客サービス&マーケティング部門を分社化し、(株)テレマーケティングジャパンを設立。

2012年:(株)テレマーケティングジャパンから(株)TMJに社名変更

2017年:セコム株式会社100%子会社となり、セコムグループ入り

2022年:創立30周年を迎える

TMJが行うのは、クライアント企業に還元をしていくビジネスです。クライアント企業にかわって、それぞれの企業の顧客やパートナーとの接点を受け持ち、その接点において生まれる価値を可視化し、深め、新たな気づきをもって、価値ある情報に変えていきます。

TMJでは、様々な分野でトップクラスに位置するクライアント企業とのコラボレーション(協業)が、日々行われています。皆さんの、これまでの経験や知識を活かして、新しい環境での活躍と成長を期待しています。私たちと一緒に働きませんか?
  • 男女問わず、幅広い年齢層の方々が、TMJの業務を支えています。
  • ミッションの「対話」を通して、業務改善に取り組んでいます。
MESSAGE
with your style
「働く」に、あなたらしさを。
TMJは、国内大手有名企業のコールセンター・バックオフィスセンターを多数運営する企業です。長年の実績やノウハウによって、業績は右肩上がりの成長を続けています。

給与面においても満足していただけるように、豊富な手当・昇給をご用意しています。表彰制度やグループ会社の各種割引もあるので、モチベーションを保ちつつ高収入を目指せる環境です。「くるみんマーク」や「ホワイト企業認定」も取得しており、働きやすい環境があるため、仕事もプライベートも充実させることができます!

そんなTMJの特徴を3つ紹介します。

(1)未経験やブランクOK!
8割のスタッフが未経験スタート!丁寧な研修があるので安心してお仕事を始めることができます。ブランクがあっても大丈夫!全力でサポートします♪

(2)質問や相談がすぐできる
お仕事を探すうえで気になる人間関係、TMJは“対話”をミッションに掲げています。そのため、分からないことや困ったことは相談しやすい環境です。面接でも質問しやすい環境を整えているので、分からないことや疑問に思ったことはお気軽にお申し付けください。

(3)多数の求人から自分に合うものを選べる!
髪型自由、駅近、とにかく高時給がいい!等々、多数ご用意があるのであなたにぴったりのお仕事を見つけることができます。
BUSINESS
仕事紹介
TMJにはこんなお仕事があります。
  • 受発信業務
    コールセンターは、電話を通してお客様とやり取りをする業務です。お客様からの商品やサービスへの問い合わせに対応したり、または電話をかけて商品やサービスを売り込んだりします。コールセンターの仕事は大きくインバウンド(受信)とアウトバンド(発信)に分けられます。
  • チャット・メール対応
    電話は苦手という方にお勧めなのが、チャットやメールオペレーターのお仕事です。お客様がチャットやメールに質問内容を入力して送信することで、問い合わせセンターに質問が届きます。問い合わせセンターで実施しているチャット対応にはチャットボットによる自動対応と、オペレーターによる有人対応の2種類があります。
  • バックオフィス業務
    バックオフィスは電話対応や資料作成、ファイリング、データ入力など、様々な種類があります。具体的な業務は、実際に配属される部署や体制、業種などによって異なります。直接的な成果を上げるよりは周囲の人をサポートする、会社全体がうまく回っていくように手助けをする役割を担う仕事が多いです。
PHOTOS
働く人や環境のご紹介!
TMJで働くメンバーたちを覗いてみましょう!
  • 初めてでも安心。仲間たちがしっかりサポートしてくれます。
  • 風通しの良い職場で、自然と笑顔が溢れます。
  • 充実の研修とフォロー体制がしっかり整っています。
  • 快適な環境で仕事に向き合えます。
MEMBERS
活躍するTMJメンバー
TMJでは色々な背景を持った人々が働いています。
  • Sさん
    オンオフ充実しています!週4~OKで、3連休でイベントやコンサート・旅行と、充実した毎日を過ごしています!
  • Yさん
    未経験でしたが、研修も充実して、安心でした♪オシャレなオフィス環境や勤務地で、仕事前後に買い物や飲食店巡りも楽しんでいます♪
  • Aさん
    子育てと両立できる仕事を探しており、10時~15時で週3勤務で働いています。子どもの送り迎えにちょうど良く、残業などもないので家庭と両立、勤務できています!
  • Mさん
    コールセンターを3年経験してきましたが、事務系のお仕事の方が合っているかもと思い転職。マニュアルなどもあり、入社してからすぐお仕事、環境に慣れることができました!
BENEFITS
福利厚生
TMJは大手セコムグループの一角として常に業務改善を行い、働きやすい職場環境づくりにも力を入れてきました。充実の待遇・福利厚生であなたをお待ちしています!
  • 社会保険完備
  • 交通費規定支給
  • 正社員登用制度あり
  • 昇給・昇格制度
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社TMJ
事業内容 コールセンター運営
バックオフィス支援
企業
WEBサイト
https://www.tmj.jp/
所在地 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
応募定員あり早めにご応募ください!