仕事内容

【仕事内容】
お客様からのスマホの不具合や電波に関する問合せに対応を
電話もしくはメールでの対応を行っていただきます。

・スマホの電源が入らない
・引越ししたけど電波があまり良くない
上記のような質問に対し、手助けをしてあげる業務になります。


※リモートワーク(在宅勤務)で行う場合があります。
在宅勤務に必要なノートPC、WEBカメラ等の機器については、貸与します。気になる方は面談時に詳しく説明します。

【応募資格・条件】
・未経験応募可能案件
・人とお話しするのが好きな方は大歓迎
・ドコモショップでの勤務経験者は優遇

【充実の研修あり】
・ドコモの研修体制で丁寧に学習頂けます
・期間／約1ヶ月半～2ヶ月
・内容／座学研修、OJT研修
・時間／8:50～17:20（休憩60分・実働7時間30分）
・休日／土日祝休み

【職場環境】
・出社時にはブースがあり、1人4台のモニターを利用できます。
→画面を行ったり来たりする必要はございません
・指導員がいて業務を行う中で不明点が出れば聞きやすい環境
・ドリンクサーバーあり。ご自由にコーヒーなどお飲みできます。

【その他ポイント】
・皆勤賞だとクオカードプレゼント
・残業の可否は選択頂けます
→しっかり稼ぎたい方は自己申告で月で20～30時間残業できます。
→申告しなければ残業なし

※雇用契約は株式会社Alfredと結び、正社員を前提とした採用となります。
雇用形態は相談可能です。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！

募集背景・人数

●10名以上の採用を予定しています

給与

時給1,700円 ～ 1,800円

• 交通費支給あり

※研修期間２か月間は時給１６００円です。
その他待遇に変更はありません。

勤務地

東京都千代田区 / 東京メトロ有楽町線　江戸川橋駅

• 勤務先 : NTTドコモCS

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

・人と接する事が好きな方
・人の話を聞く事が好きな方

＜住所＞
東京都千代田区飯田橋

＜交通＞
東京メトロ有楽町線　江戸川橋駅　徒歩5分
東京メトロ東西線　　神楽坂駅　徒歩7分
JR 飯田橋駅　徒歩12分

勤務時間

シフト制

・8:50~17:20(実働7.5h/休憩1h)
・11:40~20:10(実働7.5h/休憩1h)

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない