募集要項

仕事内容: 仕事内容:

当社が運営するアーティストのファンクラブサイトやECサイトをご利用いただいているファンの方々からのお問い合わせ対応をお任せいたします。
各サイトを担当するディレクター、エンジニアとコミュニケーションを取りながらユーザーであるファンの皆様がサービスを継続して利用し、満足していただける顧客体験を創出していただきます。
またエンドユーザーのニーズ集計、分析したレポート作成など事業部への報告及び提案改善もお任せいたします。
そのため単なるユーザーからの顧客対応に留まらず、サイト運営依頼側の企業と利用側のファンとの間に立ち、介在価値を発揮することで当社サービス・事業のクオリティ向上に直結したやりがいを得られる業務となっております。

【具体的には】

ファンの方々からの問い合わせにメール返答
※基本がフォーマットがあるため、高度なスキルは不要です

テスト端末での実機操作確認
エンジニアへの調査依頼
エンドユーザーの声を集計や、分析したレポート作成など、事業部への報告及び提案改善
各種登録系作業

応募資格: 未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

《求めるスキル》
・基本的なPCスキル ( タイピング、メール対応レベル。実務経験の有無は問いません )

給与

時給1,200円～

勤務地: 東京都渋谷区
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 転勤なし

＜住所＞
東京都渋谷区恵比寿１－１９－１５ウノサワ東急ビル４Ｆ

＜交通＞
JR山手線・埼京線・川越線・湘南新宿ライン「恵比寿駅」下車徒歩約4分
東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」下車徒歩約5分

休日休暇: ●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
土日祝および会社の定める休日
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇

待遇・福利厚生: ●交通費支給あり
●時短勤務制度あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 交通費支給あり(月額3万円迄)
◇ 服装自由
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 雇用保険
◇ 時短勤務制度あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

給与について: 支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている; どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について: 労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について: 虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

最終更新日： 2024年05月01日

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株式会社アクセルエンターメディア

私たちと一緒に働きませんか？

PHOTOS

社内の様子をお見せします

恵比寿駅徒歩5分の立地で木を中心としたオフィスでメンバーみんな生き生きと働いています！

ABOUT

企業理念
未来を創り出す良き友であれ

ミッション
インターネットを通じてあらゆる業界へ「感動体験を提供」し、
その成功を通じて、顧客の未来を明るくする。

COMPANY

会社情報

会社名	株式会社アクセルエンターメディア
事業内容	１携帯/スマートフォン向けアーティストファンクラブの運営２ PC向けアーティストファンクラブの運営３通販、ライブイベントなど上記に付随した業務４ブランド/コーポレートサイトの運営５ iPhone/Android向けアプリケーション開発６アーティストゲームの企画・開発・運用７ iDCソリューション（ハウジングサービス、ホスティングサービス）の提供８サーバー・ネットワーク運用監視サービス（MSPサービス）の提供９クラウドインテグレーションサービスの提供 10 インフラ設計・環境移行・導入・運用支援・請求代行
企業 WEBサイト	https://www.axelentermedia.co.jp/
所在地	東京都渋谷区恵比寿１－１９－１５ウノサワ東急ビル４Ｆ

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