仕事内容

【業務内容】
・ヘルプデスク・テクニカルサポート業務
・IT資産管理業務
・IT資産導入サポート、スケジュール管理


【詳細】
◆IT資産管理
PC / スマートフォン / タブレット など社員が利用するIT機器全般を調達から導入・運用まで幅広く行なっていただきます。
主に行っていただくのはキッティング作業です。
多い時には、月100台のPCをチームで手分けして整備します。数が多く大変ではありますが、終わったときの達成感は計り知れません。実施可能なスケジュールを組んで、チーム一丸となって作業を進めてください。

また最新機器の動作確認をすることも多く、最新のスマートフォンやPCにいち早く触れることができます。どんどんアップデートされるので、自分で調べ柔軟に対応することが求められます。


◆ヘルプデスク・テクニカルサポート
社員からの問合せ窓口を担当します。
「PCが起動しない」「ネットに繋がらない」などのトラブル対応
「業務に使えるいいアプリは無いか？」などのご相談まで幅広く対応します。
専門的なトラブルやご要望は一次受付としてお話を聞き、担当チームへ引き継ぎます。

1日に10件ほどの問い合わせに対応するため、月200件ほどの対応を行います。社員と直接やりとりするので、感謝の言葉を貰えることが多く、やりがいを感じられます。
※基本的に外出はありません。


◆隔週で部署ミーティングを実施
業務の進捗報告や現状の課題、それに対する提案を行うことができます。
多角的な視点から問題を考えることによって、自分では思いつかなかった解決策が出てきたり、提案した内容がより良い物になったり、新しい視点を得られます。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！

■歓迎経験
・社員貸与品などの資産管理経験
・MDMの導入経験や運用経験

■求める人
・優先順位をつけ、効率よく業務が行える
・新しいものに抵抗がなく、柔軟に対応できる
・物事を深堀することが好き

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

業界最大級の情報サイト『シティヘブンネット』や『ナイツネット』をはじめとする、ナイトレジャーに特化した情報メディアを全国に展開する当社。その中でシステム部は、グループ全体のIT管理やIT活用などを手がけています。これまでの運用管理方法を見直し、さらなるスピード感でユーザーのニーズに対応できる体制を作るため、新しい仲間をお迎えすることになりました。

給与

月給24万6,100円 ～

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
330万円 ～ 350万円

月給246,100円以上＋各種手当＋賞与

※経験や能力に応じて加給優遇します。
※上記には20時間分の固定残業代（31,100円）を含みます。月20時間を超える時間外労働が発生した場合には、別途、残業手当を支給します。

【固定残業代とは】
実際の残業の有無に関わらず、あらかじめ給与の中に一定時間分の残業代を含んで支払う制度のことです。毎月必ず20時間の残業が発生するわけではありませんので、ご安心ください。

勤務地

愛知県名古屋市中区
★転勤はありません

◎転勤はありません。
◎U・Iターン歓迎します。

＜住所＞
愛知県名古屋市中区栄2-16-15

＜交通＞
■名古屋支社
地下鉄名城線「矢場町駅」より徒歩9分
地下鉄東山線・鶴舞線「伏見駅」より徒歩12分
地下鉄鶴舞線「大須観音駅」より徒歩8分

勤務時間

10:00 ～ 19:00

（実働8時間／休憩1時間）

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
＜年間休日休暇120日以上！＞
◆（土・日）
◆祝日
◆GW休暇
◆夏季休暇（一部計画年休）
◆年末年始休暇（一部計画年休）
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇（取得・復職実績あり！）
◆介護休暇
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■各種社会保険（健康・厚生年金・雇用・労災）
■昇給年1回（4月）
■賞与年2回（7月、12月※業績による）
■交通費支給（3万円まで／月）
■扶養手当（配偶者：1万円／月、子1人につき：1.5万円／月 ）
■家賃補助制度（2.5万円／月※2km圏内）
■各種祝い金（結婚・出産・入学）
■退職金制度
■各種食事会
■永年勤続表彰制度
■インフルエンザ予防接種
■社内分煙
■社内に休憩スペースあり
※上記条件には付帯条件があります。
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない