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SCSKサービスウェア株式会社
所要時間
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契約社員 30+日前
【経験者限定】大手企業内ヘルプデスク／残業ほぼなし/kp042056-10
SCSKサービスウェア株式会社 / ヘルプデスク
  • 給与
    時給 1,650円 ～
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    大阪府大阪市中央区
    • 堺筋本町駅
  • 勤務時間
    09:00 ～ 18:00 残業なし
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 転勤なし 服装自由
同じ会社の求人を見る（10件）

募集要項

仕事内容
＼＼ヘルプデスクまたはコールセンター経験者限定／／
●将来はリーダーや教育担当への道も！
●オリジナル休暇制度あり
●残業ほぼなし
※即戦力採用なので、未経験の方は応募をご遠慮ください。

…《仕事内容》…
大手企業の社内ヘルプデスクチームにて、運営・管理業務をお任せします。
【 iPad・iPhone・PC担当 チーム】【 基幹系業務システム担当チーム 】いずれかのチームにて、以下業務をお任せします。

■お任せする業務
・端末(iPhoneやPC)/システム　に関する問い合わせ対応
・マニュアル・資料作成(Excel・Word使用)
・インシデント管理・報告

■問合せ内容例
・Windows、iPadなどを導入する時の初期設定について
・PCのログインパスワードを忘れた 　など

【求人のポイント】
★服装自由(ジーンズ・Tシャツ・スニーカーOK）
★20代～30代の若手が多数活躍中！和気あいあいと楽しい雰囲気の職場です。
★地下鉄堺筋本町駅の目の前！80名以上が活躍中の大型プロジェクトです！

【オンラインで参加できるスキルアップ研修が多数！】
業務後の空いた時間を利用して受講可能。常にスキルUPが目指せる環境です。

＜オンライン研修例＞
・IT系資格取得講座(資格取得支援制度の対象資格は119種類！)
・トラブルシュートやネットワーク構築の実践講座
・ビジネスマナー研修
・マネジメント研修
応募資格
既卒・第二新卒、大歓迎！

★経験者のみの募集になります
●英語力は問いません！

≪ヘルプデスクまたはコールセンター経験者限定≫
■ヘルプデスクもしくはコールセンター経験があり、以下のいずれかに当てはまる方
・トラブル切り分け、他部署へのエスカレーション(報告)経験
・リーダーやSVの経験
・後輩育成、研修トレーナーなどの経験
・住宅業界や建築業界での経験
※即戦力採用なので、未経験者や経験条件に満たない方は応募をご遠慮ください。

≪こんな方に向いています≫
・「ヘルプデスクとして対応スキルを上げたい！」
・「マネジメントスキルを身に付けたい」

★服装自由(スーツ不要)！
ジーンズ・Tシャツ・スニーカー　などでOK！
（露出多めはNG／TPOに合った格好であればOK）
給与
時給1,650円 ～
  • 交通費支給あり

もしくは、
月給27万円～+交通費全額支給
※経験・能力を考慮し決定します
※残業代1分単位支給
勤務地
大阪府大阪市中央区 / 堺筋本町駅
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

≪大手ハウスメーカーグループ企業≫
大阪府大阪市中央区南本町（最寄駅：堺筋本町駅）
★転勤なし！
★駅から徒歩5分以内！

＜住所＞
大阪府大阪市中央区

＜交通＞
◇地下鉄「堺筋本町」駅より徒歩2分
◇地下鉄「本町」駅より徒歩7分
勤務時間
09:00 ～ 18:00

9:00 ～ 18:00
※1日実働8時間／休憩時間60分
※配属チームにより、8:30~20:00(実働8時間)勤務もあり

★残業は月5h程度で、ほぼ定時退社！
★シフトは応相談！有休とは別に希望休の提出が可能！

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
休日休暇
●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
≪年間休日120日以上≫
◇
└配属チームにより土日祝含むシフト制あり
└シフト制の場合、月に2～3回土日出社あり
◇祝日
◇有給休暇・・規程に準ず
◇結婚休暇
◇産前産後休暇
◇子の看護休暇
◇忌引休暇　等
◇ 年末年始休暇
待遇・福利厚生
●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇雇用保険
◇厚生年金
◇健康保険
◇労災保険
◇交通費支給あり
◇服装自由
◇正社員登用制度あり
◇資格取得支援・手当あり

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇消毒液設置
◇定期的な換気
◇オンライン選考OK
◇オフィスでの座席間隔確保
◇定期的な洗浄・消毒
雇用形態
契約社員

●正社員登用あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

SCSKサービスウェア株式会社の採用・求人情報

最終更新日： 2024年04月26日
SCSKサービスウェア株式会社
私たちと一緒に働きませんか？
ABOUT
私たちのビジネス
大切にしていること
ＳＣＳＫサービスウェアは、豊富なBPOサービスとITを活用した業務ノウハウを強みに、
これまで多くの企業にコンタクトセンターやインサイドセールス等、
企業とお客様の架け橋となるソリューションを提供しています。

付加価値の高いサービスによって、企業の業務効率化やコスト削減、サービス品質向上など、
企業が抱える課題や戦略に合わせて企業の業務をコンサルティング。
これまでに数々の企業にイノベーションをもたらしてきました。

「人」と「業務」と「IT」
— これらを最適に組み合わせ、企業が抱える課題を解決する—

それが私たちのビジネスです。
  • ◆圧倒的に優れたワークライフバランス
    ワーク・ライフ・バランスに優れた環境を実現するため、働き方改革を進めてきました。残業削減のため、全社員の残業時間を週ごとに管理し、定時退社を促進するノー残業デーを設け、業務の偏りや⻑時間労働が起こらないように努めています。この結果、全社平均での残業時間は18時間56分にまで縮小。一方、有給休暇の取得を促すため、休暇の取得状況を月単位で管理。特定の部門や個人に業務が偏らないよう調整を行い、休暇の取得しやすい環境作りを進め、社員がしっかり休める体制作りに取り組んでいます。こうした取り組みの結果、有給休暇の全社平均の取得率は66.5％を達しました。
  • ◆求める人材
    人材に求めるのは「関わるチカラ」。エンドユーザーの声をクライアントへ届けることでより良いサービス・商品を市場へ送り出し、顧客満足度向上を実現すること。また、プロとして業務に携わり、事業の成長に貢献すること。二つを同時に叶え、お客様・企業・当社をWin-Win-Winの関係にするのが「関わるチカラ」です。
    決められたことを決められたとおりにサポートしているだけでは実現できません。豊かな発想力とコミュニケーション能力で、リーダーシップを活かし、なにごとにもチャレンジする熱い気持ちを求めています。
MORE INFO
《選考フロー》
★簡単４ステップ
★オンライン面接実施中
  • ご応募
    ご希望の職種へご応募ください。その後、当社より書類選考のご案内メールをお送りします。
  • 面接までの準備
    (書類提出・テストなど)
    面接日までに書類提出やオンラインテストの受験をお願いしております。
    ※内容は、ご希望の職種によって異なります。
  • 面接日程調整
    採用担当へご希望のお日にちをお教えください。
    面接日程を調整させていただきます。
  • 面接
    自宅（オンライン）またはご来社にて
    一次面接を実施いたします。
    ※ご希望の職種によっては、二次面接の実施もございます。

    ☆内定までは2週間程度です。
MORE INFO
当社の風景
プロジェクトや部門ごとにさまざまな表情がありますが、
共通していることは、笑顔が絶えないことです。
  • 開放的なオフィスで会議もはかどります♪
  • 頼りになる先輩が多数！些細な事も相談し合う社風です。
  • 10以上の資格取得講座・入社時研修・現場でのOJTなど、研修制度が充実！
  • 資格取得支援の対象資格は110種類以上！
  • 20～40代まで幅広い年代が活躍中。
  • 女性活躍支援、子育て支援制度も充実。くるみんマーク取得企業です。
  • 是非一緒に働きましょう！
  • 募集中の案件は以下からもチェックいただけます！
    https://staff.scskserviceware.co.jp/
BUSINESS
当社の事業内容
クライアントの課題解決や業務効率化を
付加価値の高いBPOサービスで実現します。

BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が競争力を高めることを目的に、その業務の一部を外部に委託することを言います。ＳＣＳＫサービスウェアは、BPOサービスを通じて蓄積した豊富な知識とITを駆使した業務の効率化によって、これまで多くの企業にソリューションを提供してきました。私たちは単にクライアントの依頼を受けて業務を代行するのではなく、業務プロセスそのものを分析し、最適なフローを提案します。私たちが業務全体を見つめ直すことで、効率化やコスト削減、サービス品質向上を実現します。クライアントの課題に向き合い、業務プロセスにイノベーションを起こす。それが私たちＳＣＳＫサービスウェアのビジネスです。
  • 業務ナレッジ
    BPOにはクライアントの業務課題に合わせて最適なソリューションを提供することが重要。私たちには豊富な経験と蓄積されたナレッジがあります。
  • IT
    業務システムの構築にRPAやAIなどの最先端のテクノロジーを導入。導入だけではなく、その後の運用まで私たちが一括で支援することでよりよい業務を作り上げます。
  • 人財
    クライアントの期待に応えるため、実践的なトレーニングを積んだ人材をプロジェクトにアサイン。高レベルなサービスを提供します。
BENEFITS
休暇・福利厚生
社員の心身の健康を守るため、
ワークライフバランスを維持する休暇・福利厚生をご用意しています。
  • 特別休暇制度
    【メモリアル休暇】
    本人や家族の記念日などに利用できる休暇
    【エデュケーショナル休暇】
    自己研鑽のために参加する
    外部セミナーや資格受験、
    試験勉強などに利用できる休暇
    【連休サポート休暇】
    年次有給休暇を連続して
    ３日以上取得した後に
    取得することができる休暇

    など、当社ならではの休暇制度がございます。
  • 産休・育休
    出産前から出産後の子育てまで様々な制度でサポートします。
    ※育児休業取得実績（2020年度）
    女性社員:69名/男性社員:21名
  • 在宅勤務・短時間勤務
    柔軟な勤務スタイルに対応することで
    様々な勤務体系の方が活躍中。
    時代に合った働き方が可能です。
  • メニュー型福利厚生制度
    宿泊予約・テーマパーク・映画チケット・
    フィットネスクラブ等が会員価格で利用可能
VIDEO
会社紹介動画
＊SCSKサービスウェアのご紹介＊
VIDEO
事業紹介動画
‐PrimeDesk‐
＊大手企業のIT支援に特化する【PrimeDesk】事業部のご紹介＊
COMPANY
会社情報
会社名 SCSKサービスウェア株式会社
事業内容 当社「SCSKサービスウェア」は東証プライム上場企業のグループ。
金融・情報通信・流通・製造など様々な業界の
ヘルプデスク、コールセンター、ITエンジニアといった
BPO事業を展開しています。

そんな当社は環境面も充実！

1．整った教育制度
入社後は経験・スキルに応じて、受入部署にて
業務遂行に必要な業務研修を設けており
仕事の流れをしっかりと習得することが可能です。

2.スキルアップ支援
110種類以上の資格取得支援や難関資格への対策講座を実施。
ビジネススキルやIT系の資格取得の対策や
マネジメントスキルを身に付けるカリキュラムもあります。

3.働きやすい環境
在宅勤務＆手当、フレックスタイム制度の導入に加えて
残業は月10～15h程度。
さらに産・育休の取得率は100％とライフスタイルが変わっても
あなたらしく働き続けることができますよ！
企業
WEBサイト		 https://www.scskserviceware.co.jp/
所在地 【大阪センター／PrimeDesk事業】
大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル23階

【新宿センター/PrimeDesk事業】
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー15F
SCSKサービスウェア株式会社の
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