仕事内容

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。

◆配属先と役割について
配属先：経営管理部 経営インフラグループ

＜役割＞
(1)ITヘルプデスク（弊社、本社含む）
(2)Salesforceヘルプデスク
上記の役割を持つ、正社員・契約社員合わせて6名(マネージャー含む)ほどの組織です。
今回は【Salesforceヘルプデスク】としてご活躍いただくメンバーを募集中です！

＜主な業務内容＞
Salesforceヘルプデスクにお問合せいただくのは、キャリアパートナーとして人材紹介に従事する本社社員。
外部のお客様ではなく社内関係者のため、関係性を構築しやすく、
事前に対処方法を展開することで自己解決できる状況も作りやすいなど、様々な取り組みが実現できます。

またシステム側と連携し、プロアクティブにナレッジを展開したり仕組みの課題解決を提案し実行することで、
その社員が人材紹介業務に集中でき間接的に事業の成長などに寄与していくこともできます。

▼Salesforceヘルプデスク
・各種問い合わせ、依頼対応：Salesforceに関するトラブルシュート及び作業依頼に対応します。
　※ヘルプデスクで難しいものは本社担当社員へ連携し指示に沿った対応を行います
・データ更新作業：月末月初には必ずSalesforce内対象データの一括更新作業(事前準備作業→更新作業)を実施します。
　他にも依頼ベースで順次対応を行います。

応募資格

★経験者のみの募集になります

■必須条件：
・基本的なPC操作が可能であること（キーボード入力、マウス操作など）
・Excel経験（検索や置換、簡単な関数に関する程度）

■歓迎条件
・事業会社での社内SE（コーポレートIT）経験
・ヘルプデスク業務経験者
・コールセンター業務経験者
・システム管理経験者
・Salesforce利用経験者
・人材紹介業務経験者

給与

月給25万円 ～ 33万3,000円
＜想定年収＞
300万円 ～ 400万円


想定年収：300万円～400万円
月給：250,000円～333,000円
月額(基本給)：250,000円～333,000円

勤務地

北海道札幌市中央区

＜住所＞
北海道札幌市中央区北五条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

＜交通＞
最寄り駅
JR・地下鉄各線　さっぽろ駅から徒歩 1分

勤務時間

09:20 ～ 18:30


就業時間：9:20～18:30(所定労働時間：8時間0分)
休憩：70分
時間外労働：有

休日休暇

完全週休2日制
年間有給休暇：10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の日数となります）
年次有給休暇（入社時10日付与※入社月により変動あり、半日取得可）
年末年始休暇（5日）、夏季休暇（3日）、産休育休制度、介護休職制度

待遇・福利厚生

通勤手当：有 上限35,000円／月
健康保険：有
厚生年金：有
雇用保険：有
労災保険：有
社会保険完備
教育制度/資格補助：・キャリア形成支援（書籍購入、資格取得支援）

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない