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株式会社アース住販
所要時間
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正社員 未経験OK 30+日前
月収30万円以上★100%反響営業・未経験歓迎！☆彡神奈川県
株式会社アース住販 / 内勤営業
  • 給与
    月給 22万5,700円 ～ 30万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    神奈川県横浜市戸塚区
    • ＪＲ横須賀線　東戸塚駅
  • 勤務時間
    09:15 ～ 18:30
駅から徒歩5分以内 転勤なし

募集要項

仕事内容
新築一戸建て、分譲マンションの提案営業として活躍して頂きます。扱う物件は、横浜市内を中心とした人気エリアにあるため、お客様から問合わせを頂くことがほとんど。100％反響営業ですから、新規顧客の開拓のために飛び込み営業するような心配はありません。
※入社後は「センチュリー21」日本本部の研修を受けて頂きますので未経験の方も安心です。

【主な業務】
・WEB広告、紹介等から問い合わせ頂くお客様への対応（100％反響営業）
・お客様への物件案内（現地案内、内見同行）
・商談、住宅ローンの説明等
・契約に関する各種書類の案内、手続き
・引越し等のサービスの紹介
・物件の引渡し、アフターフォロー
・取扱い物件の写真撮影（当社サイトには約2000件の物件情報を掲載）　など
※最初はお客様と仲良くなることを心掛けて頂ければＯＫ！！

■未経験でもしっかり成果を残せて、収入アップが図れる理由！
扱う物件は、およそ3000万円～5000万円。ファミリー層を対象とした物件ですが、同業他社と大きく違うのは「未公開物件」を数多く扱っている点。デベロッパーやハウスメーカーとの深い関係があり、他社では扱えない優良物件を多く扱えるところが大きな強みです。それが、平均850万円の年収例の秘密。営業のしやすさをぜひ実感してください。

■基本的な社会人マナーをはじめ、不動産業界の知識もイチから学べます。
「センチュリー21」日本本部が行なうマナー研修、営業入門研修、不動産基礎研修などで、基本的な知識とスキルを習得できます。その後は社内で先輩・上司が実務を通じた研修を実施。ダブルの研修体制で、あなたの独り立ちをサポートします。
応募資格
未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

【社会人・職種・業種未経験、第二新卒、歓迎！】
■普通自動車運転免許（AT限定可）
■学歴不問

※ブランクや今までの雇用形態、転職回数は問いません。正社員デビューを応援します！
※アルバイトでも接客や販売の経験をお持ちであれば、活かせます。

★先輩たちの前職は、飲食店、接客、塾の先生、フリーターなど、本当にさまざま。未経験スタートでも大丈夫ですから、安心してご応募くださいね！
募集背景・人数
●募集背景：増員に伴う募集です

2000年の設立以来、横浜市内の不動産売買の仲介を手がけてきた当社。アメリカに国際本部を持ち世界85の国と地域で13600店舗を展開する「センチュリー21」のグループに加盟し、安定性は抜群です。日本全国の加盟店1008店舗の中で、わずか2%の店舗や営業スタッフに与えられるセンチュリオン（店舗表彰）を21年連続で獲得中。高い実績とノウハウを築き、業績は好調に伸びています。
※2023年9月現在

最近では湘南にある物件など、依頼されるエリアが広がっており、さらなる成長を見込んでいます。そこで今回新たなメンバーを募集します。採用予定は1名以上です。
給与
月給22万5,700円 ～ 30万円
  • 交通費支給あり

＜想定年収＞
270万円 ～ 360万円

＜年収例＞
●年収545万円／入社1年目／25歳
●年収780万円／入社7年目／34歳
●年収1,080万円／入社3年目／42歳

〈給与関係〉
(1)固定給＋インセンティブ
(2)昇給年1回（4月）
(3)賞与年2回（7・12月）
(4)資格手当（例：宅地建物取引士1万円／月など）
★スタッフの平均年収は800万円！
例１：4,200万円の一般的な物件の取引の場合
仲介手数料は2,408,128円
固定給の営業歩合は216,731円
例２：4,180万円の一般的な物件の取引の場合
仲介手数料は2,558,004円
フルコミの営業歩合は742,401円
★毎月1件だけの契約でも年収890万円＋紹介料
例３：2023年3月中途入社のスタッフ
2023年12月時点で給与合計は720万円（社内順位9位）

〈雇用形態の流れ〉
※あなたの経験や能力を考慮して、初任給額を決定いたします。
※より歩合率の高い業務委託としての働き方も選択可能
※上記額にはみなし残業代（月28.75時間分、40,000円分）を含みます。（超過分は全額支給します）
勤務地
神奈川県横浜市戸塚区 / ＪＲ横須賀線　東戸塚駅
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

■本社／神奈川県横浜市戸塚区品濃町542-6　東戸塚東口ビルディング1F
※転勤はありません。

＜住所＞
神奈川県横浜市戸塚区品濃町５４２番地６　東戸塚東口ビルディング

＜交通＞
JR「東戸塚駅」東口から徒歩3分
勤務時間
09:15 ～ 18:30

（休憩120分/実働7.25時間）
※業務委託の方も店舗での勤務となるため、勤務時間が定められています。

休日休暇
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

週休2日制
■（毎週水曜日、第1・第2・第3火曜日）
■夏季休暇（7日）
■冬季休暇（8日）
■有給休暇
■慶弔休暇
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇
待遇・福利厚生
●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●雇用保険
●健康保険

■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■賞与年2回
■交通費全額支給
■営業経費全額支給
■車通勤可
■制服貸与
■社用車利用可
■海外旅行（年2回）
◇ 雇用保険
◇ 健康保険
◇ 資格取得支援・手当あり
雇用形態
正社員

●試用期間あり
話上手なスタッフが成果を出せる訳ではありません。お客様と自分や家族の為に頑張れるスタッフが活躍しております。
社歴にかかわらず「平等なチャンス」がある仕事。学歴社歴は全く関係無し。歩合給制度を通して「頑張り」が給与に還元されます！
「人に合わせた」コミュニケーション。20代から50代まで幅広い年代のお客様に対して、信頼を得られるような営業スタンスが必要です。
頑張りが「評価される」仕事。歩合給は本人の頑張りが反映されますので、固定給にプラスαが望めます！
「効率」への意識。お客様対応の業務は多岐に渡りますが、効率よく業務をこなさないと複数契約が難しくなります。
お客様との「信頼関係」が築ける仕事。お客様から感謝の言葉をいただけることが営業の醍醐味です！
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

株式会社アース住販の採用・求人情報

最終更新日： 2024年04月07日
careers at
株式会社アース住販
私たちと一緒に働きませんか？
PHOTOS
2000年の設立以来、横浜市内の不動産売買の仲介を手がけてきた当社。アメリカに国際本部を持ち世界84の国と地域で12,900店舗を展開する「センチュリー21」のグループに加盟し、安定性は抜群です。日本全国の加盟店980店舗の中で、わずか2％の店舗や営業スタッフに与えられるセンチュリオン（店舗表彰）を22年連続で獲得中。高い実績とノウハウを築き、業績は好調に伸びています。
  • 業績好調。さらなる業績拡大に伴う人財を募集しております。
  • 100%反響営業★不動産も営業もイチから、むしろゼロから教えます。
  • 住宅購入希望のお客様がご来店されます。
    お客様のニーズに沿った物件を提案して下さい。
  • センチュリ-21のブランド・信頼度・安定度は抜群！
MESSAGE
代表取締役 加藤より
自己成⻑とそれに伴う収入いう見返りが待っています。
今回は本当にまっさらな人材を募集したいと考えています。これまで数多くの営業を育てた実績のある、センチュリー21の研修と、当社独自の研修などもあり、社会人マナーなど基礎から学べます。最初は覚えることが多く大変かもしれませんが、自己成⻑とそれに伴う収入いう見返りが待っています。是非とも一度お会いしてお話しましょう。
ABOUT
私たちについて
「社会に貢献しながら自分たちも成長できる仕事場を目指して！！」
(1)不動産を扱う企業としてお客様のお住い選びの手助けになりたい
(2)真剣に仕事をする以上、社員も会社も豊かになれる為のシステム
  • 不動産のプロとして、「この物件を紹介して貰えて良かった」と思って頂けることは勿論のこと、不動産トラブルを回避して頂くサポートとアドバイス。
  • 不動産アドバイザーとしての業務はお客様と物件を引き合わせる「仲人的な存在」と言えるでしょう。大変の事もありますが、年齢やキャリアに関わらず成果に対する見返りはしっかり手にすることが出来ます。
BUSINESS
事業内容
住宅情報ポータルサイトや当社HPをご覧になったお客様や、直接ご来店下さるお客様に対する反響営業の仕事。新築、中古戶建、中古マンション等の物件を「売りたい」「買いたい」という双方のご相談に応じます。
  • WEBの広告や物件情報を見てお問い合わせ頂くお客様に物件のご提案をします。
    住宅情報ポータルサイトや当社HPをご覧になったお客様や、直接ご来店下さるお客様に対する不動産コンサルティング営業をメインに行います。
    新築、中古戸建、中古マンション等の物件を「売りたい」「買いたい」というお客様それぞれの希望や将来設計を細かく聞きながら、一人一人に最良のご提案を行っていきます。
  • 研修は安心のWサポート（「センチュリー２１」日本本部と当社にて研修）
    (1)マナー研修・営業入門研修・不動産基礎研修など幅広く学べる研修からスタート。大勢の同期と不動産営業としての基礎を学べるので未経験者も安心！
    (2)まずは社用車に乗って、当社取扱い物件や周辺エリアの道、公共施設などを覚えていきます。その後、先輩・上司の営業や提案などに同行してのOJTでお客様への提案方法を学びます。早い人だと、未経験者でも入社2か月ほどで営業デビューを果たしています。
PHOTOS
私たちの仕事場
  • 事務所はテナントビルの6階にございます。新規に導入されたテーブルとイスはまるで新品同然。複数台のコピー機とウオーターサーバー、冷蔵庫、電子レンジ等の設備がございます。
  • 近年はコロナの為、社員旅行は自粛しておりますが、社会情勢が変化すれば再開する予定です。また、表彰された営業スタッフは会社から旅行をプレゼントされております。
  • 明るい店内にはお客様との打ち合わせに使用される接客ブースが複数あり、店内奥には契約用ブースがございます。また、小さなお子様用のキッズスペースとおむつ交換台がございます。
  • 店舗はテナントビルの1階にあり、前面がガラス張りのお洒落な外観になります。道路に面しており、視認性は抜群です。
MEMBERS
  • 山本 裕太（やまもと ゆうた）
    【所属】
    営業部
    【アピールポイント】
    2022年 春季セールスラリー 入賞
    2023年 春季セールスラリー 21位
    2023年 春季セールスラリー121％賞 入賞
    【セールスコメント】
    私は新人でして不動産知識は劣るかもしれませんが、私の長所は行動力があることなのでお客様のお住まい探しに役に立てればと考えております。お客様にとって一生の大きなお買い物になると思いますのでお客様が満足できるお住まいが見つかるまで全力を尽くしますので宜しくお願いいたします。
  • 巻島 大宙（まきしま ひろおき）
    【所属】
    役職 営業部主任
    【アピールポイント】
    2019年 秋季セールスラリー21位
    2020年 春季セールスラリー入賞
    2021年 秋季セールスラリー 入賞
    2022年 春季セールスラリー 入賞
    【セールスコメント】
    2023年 春季セールスラリー 10位
    2023年 春季セールスラリー121％賞 入賞
    自分は学生時代、野球をやっておりました。
    高校野球、プロ野球含めて知識で自分の右に出る人はいないのではないかと思えるほど、野球が好きで毎日のように記事などを見ています。
    学生時代に培われた体力面や元気さを生かして、お客様にとってより良いお家探しをスピーディーにお手伝いさせて頂きます。
    プロならではの目線でのお話や安心感を提供できるよう、精一杯頑張らせて頂きます。
    お客様とのお付き合いはお引渡しを終えても末永く続いていくと思っておりますのでどんな事でも何でもご相談ください。
  • 依田 凌太（よだ りょうた）
    【所属】
    営業部
    【アピールポイント】
    2021年 春季セールスラリー入賞
    2023年 春季セールスラリー 5位
    【セールスコメント】
    人生で一番高いお買いもの
    そう称されることも多いマイホームですが、ただ高額なだけではなく、そこには人それぞれの言葉にできない様々な想い、夢が詰まっているはず。 日々生活し、子を育て、地に根ざしていく将来のご自分・家族像。
    そういったイメージを漠然とでも思い描き始めた時、人は“人生で一番高いお買いもの”をご検討されるようになるのだと思います。
    私の仕事は、皆様のそのイメージを少しでも明確化し、より具体化し、そして現実化する為のお手伝いです。
    漠然としていても構いません。その想いを教えて下さい。色々な不安もぶつけてみて下さい。必ずお役に立ってみせます。
  • 村上 翔（むらかみ しょう）
    【趣味】
    ビリヤード、ダーツ、ボウリング、映画
    【所属】
    営業部
    【出身地】
    熊本県
    【セールスコメント】
    小学校から大学までの13年間、部活でハンドボールを続けてきました。持ち前の体力を生かし、お客様を第一に考えた迅速かつ丁寧なお住まい探しのお手伝いをさせていただきます。
    人生で最も大きな買い物の一つである住宅。お客様の理想のお住まいを見つけられるよう誠実に、明るく元気に一生懸命サポートさせて頂きます。
MEMBERS
  • 三浦 洋嗣（みうら ひろつぐ）
    【所属】
    営業部
    【出身地】
    神奈川県
    【血液型】
    Ａ型
    【星座」
    乙女座
    【アピールポイント】
    2021年 春季セールスラリー18位+新人賞１位
    2021年 秋季セールスラリー 入賞
    2022年 春季セールスラリー 入賞
    2023年 春季セールスラリー 12位
    2023年 春季セールスラリー121％賞 入賞
    【セールスコメント】
    初めまして、センチュリー２１アース住販の三浦です。生まれは宮城県で元々は「しろ君」とお祖母ちゃんに言われるほど白かったのですが今は中学生の頃から趣味としているサーフィンで黒いです。お客様にとって一生に一度かもしれない大きなお買い物です。私に任せて良かったと言っていただけるように誠心誠意寄り添いお住まい探しをさせて頂き、ご購入後も全力でサポートさせて頂けたらと思っております。
  • 小泉 篤史（こいずみ あつし）
    【アピールポイント】
    2018年 春季セールスラリー入賞
    2019年 春季セールスラリー入賞
    【セールスコメント】
    はじめまして。小泉 篤史（コイズミ アツシ）と申します。無理な押し売りは決してしません。お客様のペースでとことん納得いくまで付き合います。全力でサポート致します。私にお任せください。
  • 野沢 大祐（のざわ だいすけ）
    【所属】
    営業部
    【出身地】
    東京都
    【血液型】
    Ａ型
    【星座」
    獅子座
    【セールスコメント】
    他社で、資金面で難しいと言われたお客様が実際にローン審査に通ると、感謝していただいた上で購入いただける。その嬉しそうなお顔を見るとこちらも嬉しくなります。とはいえ、不動産は高額な取引になりますので「挑戦してみたい」と始めた仕事でやりがいも感じていますが、たった1つであっても、僕が資金計画などでミスをしてしまったら、それがお客様の後々に大きく関わってくるので、責任の重大さは常に感じています。
  • 島田 佳祐（しまだ けいすけ）
    【所属】
    営業部
    【趣味」
    サッカー、フットサル、読書、スノーボード
    【出身地】
    茨城県
    【アピールポイント】
    2020年 秋季セールスラリー入賞
    2023年 春季セールスラリー 8位
    【セールスコメント】
    幼少期から大学までサッカーをやっておりましたので、スポーツで体を動かすことが大好きです。
    スポーツで培った経験を生かし、全力でお客様の為に行動致します。
    マイホームのご購入は人生で大きな決断となりますので、親身に向き合いお客様にとってベストなご提案を致します。
MEMBERS
  • 馬郡 哲（まごおり さとし）
    【趣味】
    読書
    【所属】
    営業部
    【役職】
    営業部課長代理
    【取得資格】
    金融検定協会認定住宅ローンアドバイザー
    【アピールポイント】
    スピーディーな物件情報のご提供はお任せ下さい。各沿線・エリアの特徴・相場・価格変動など、実際に動いて掴んだ「旬の情報」をお伝えします。
    【セールスコメント】
    金融協会認定住宅ローンアドバイザーを取得しております。住宅ローンはお任せ下さい。あらゆるルートを駆使して、最善のご提案を致します。 難しい手続きは代行します。押し売りは致しません、ご安心下さい。
    【表彰履歴】
    2003年 秋季セールスラリー9位
    2004年 秋季セールスラリー2位 センチュリオン受賞
    2005年 春季セールスラリー2位
    2005年 秋季セールスラリー10位 センチュリオン受賞
    2006年 春季セールスラリー4位
    2006年 トップ・オブ・クオリティーサービス賞受賞
    2011年 春季セールスラリー12位 
    2011年 秋季セールスラリー入賞
    2012年 秋季セールスラリー入賞
    2013年 秋季セールスラリー入賞
    2015年 春季セールスラリー入賞
    2015年 秋季セールスラリー入賞 センチュリオン受賞
    2016年 春季セールスラリー19位 センチュリオン受賞
    2017年 春季セールスラリー入賞
    2018年 春季セールスラリー入賞
    2019年 春季セールスラリー入賞
    2020年 秋季セールスラリー入賞
    2021年 春季セールスラリー入賞
    2023年 春季セールスラリー入賞
  • 谷 深雪（たに みゆき）
    【所属】
    営業部 第1課
    【役職】
    アドバイザー
    【生年月日】
    10月24日
    【出身地】
    横浜市
    【資格情報】
    宅地建物取引士
    住宅ローンアドバイザー
    【趣味】
    ドライブ・乗馬
    【セールスコメント】
    初めまして。谷 深雪（たに みゆき）と申します。
    私自身、2年前にマンションを購入し、おかげさまで現在は快適に過ごしています。
    そのためお客様にも、購入してから快適に過ごしていただきたいという気持ちがあります。
    不動産賃貸仲介やマンションリフォームなどの経験を活かし、大切なお住まい探しを一緒にお手伝いをさせていただきたいと思っております。
    どうぞ宜しくお願い致します。
  • 日比野 翔梧（ひびの しょうご）
    【生年月日】
    平成4年9月26日 生まれ
    【星座】
    てんびん座
    【趣味】
    人の趣味をすこしかじること
    最近はサウナに少しだけハマってます（笑）
    【座右の銘】
    習うより慣れろ
    【セールスコメント】
    お客様に納得した不動産購入をして欲しいと願うからこそ、本音で話したくなるくらい、 親近感を持ってもらえたら嬉しいと考えています。とあるエリアで契約して頂いたお客様がいるのですが、お問い合わせいただいた時は全然違うエリアで探されていたんです。でも、お客様のお好きなものなど雑談を交えて話をしているうちに、『このお客様はもしかしてこっちのエリアが合うんじゃないか? 好きなんじゃないか?』と勘が働きまして。 僕にお時間をくださったときに『すみません、騙されたと思って、 一度僕についてきてくれませんか?』とお願いすると、 僕のことを信用してくださってそのエリアの物件にご案内することができたんです。 結果、その物件を気に入って決めてくださって。それはとても嬉しかったですね。転職の際に面接官だった今の上司についていけば営業力が磨ける、間違いない、と信じ入社しました。 これからも頑張っていきたいです。
  • 桐村 暁（きりむら あきら）
    【取得資格】
    宅地建物取引士
    2級ファイナンシャル・プランニング技能士
    【趣味】
    キャンプ、日帰り温泉、お酒、ランニング
    【セールスコメント】
    初めまして、桐村 暁（きりむら あきら）と申します。
    関西弁が全く抜けませんが、横浜に住んで12年、横浜マラソンも3回完走し、すっかり横浜大好き人間です。※プロ野球は阪神ファンですが・・。
    私自身の住宅取得の経験（本当に買って良かったです！）から、人生の最大の買い物であり、また人生を本当に豊かなものにしてくれる住宅購入のお手伝いをすることが、最大のやりがいであると思い不動産業界へ転職しました。
    誠心誠意ご案内させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します！
MEMBERS
  • 山口 奏汰（やまぐち かなた）
    【セールスコメント】
    マイホーム購入にあたって、多くの「夢・理想」同時に「不安」も沢山あり、様々な想いをお持ちかと思います。 お客様のお気持ちを全部お聞かせください。後悔なく気持ちよくお家をご購入していただくよう一人一人のお気持ちに寄り添ったご提案をさせていただきます。 お客様の人生観や人生設計を聞くことで私も人として成長することが出来ます。 不動産購入を通じてお客様の人生に関われることを誇り思い同時に責任感を強く持ち日々精進してまいります。 マイホーム購入はこれからの人生を豊かにしていく為の大きな決断になりますので、購入時、売買時の不動産会社との信頼関係が大事かと思います。 数ある不動産会社、物件から「この物件で良かった・あなたに任せて良かった」と言っていただけるよう誠心誠意頑張ります。
  • 杉山 竜也（すぎやま りゅうや）
    【所属・役職】
    営業部
    【生年月日】
    1999年9月26日
    【出身地】
    東京都
    【血液型】
    A型
    【星座】
    てんびん座
    【学生時代の部活】
    中学時代：野球部
    高校時代：硬式テニス部
    【趣味】
    旅行
    【セールスコメント】
    はじめまして。この度は、当社ホームページをご覧いただきまして誠にありがとうございます。
    私、センチュリー21アース住販の杉山 竜也（すぎやま りゅうや）と申します。
    学生の頃は野球や硬式テニスをやっていました。長きにわたってスポーツをやってきたので、体力や集中力には自信があります。
    趣味は旅行をすることです。
    私自身、体を動かしたり、どこかに行ったりすることが好きなので、そういった機敏さや行動力、瞬発力をいかして お客様のお住まい探しのお手伝いをさせていただきたいと思っております。
    不動産の購入は人生に一度とあるかないかの非常に大きなお買い物です。したがって、購入するにあたってのご不安や疑問というものもあるのではないかと思います。そういったお悩みの一つ一つに寄り添い、解消させいただきます。
    センチュリー21の一員として、不動産のプロフェッショナルとして、お客さまの笑顔を引き出す ために全力でお手伝いをさせいただきます。
    お住まい探しのことなら、ぜひ私にお任せください。
  • 山口 弥祐（やまぐち みゆ）
    【所属・役職】
    営業第５課
    【生年月日】
    1999年８月3日
    【出身地】
    静岡
    【血液型】
    O型
    【星座】
    しし座
    【趣味】
    食べること・お酒・旅行（宿泊施設巡り）
    【セールスコメント】
    初めまして、私CENTURY21 アース住販の山口と申します。
    2023年の4月より入社いたしまして、不動産業界は初めての新人でございます。前職はホテルで客室係として勤務しておりました。高校卒業後、就職し５年間勤務いたしましたが、ホテルでの仕事はとても楽しく、学ぶことが多くございました。
    ただ、お客様と関われる時間がその日限り、その場限りというところが寂しく感じておりました。そこで、「家」という大きな買い物のため、お客様と密に連絡を取り、購入前ももちろん、購入後もサポートさせていただき、永く寄り添っていきたいと思い、こちらの業界に参りました。 「満足以上のサービスを提供」「どうすれば喜んでいただけるか」「誠実であること」等前職で身をもって学んで経験したことを、生かしてお住まい探しをさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
  • 野呂 英孝（のろ ひでたか）
    【所属】
    営業部主任
    【資格情報】
    宅地建物取引士・相続コーディネーター・管理業務主任者
    【セールスコメント】
    マイホーム購入は一生に１度の大きなお買い物です。私の仕事はお客様の言葉一つ一つに耳を傾けお客様にとって理想の物件をご提案させて頂くことです。まずはゆっくりとお話をさせて頂き、本当にお客様が求めていることをお聞かせ下さい。すべてお聞きさせて頂いた上で最上級のご提案をさせて頂きます。
    お客様第一主義を念頭に理想の住まいでご家族の笑顔をお約束致します。
    【表彰履歴】
    2017年 春季セールスラリー入賞 秋季セールスラリー入賞
    2018年 春季セールスラリー入賞
    2019年 春季セールスラリー入賞
    2020年 秋季セールスラリー７位 センチュリオン受賞
    2021年 春季セールスラリー入賞
    2022年 春季セールスラリー 入賞
    2023年 春季セールスラリー 入賞
MEMBERS
  • 佐藤 神介（さとう しんすけ）
    初めまして、センチュリー２１アース住販の佐藤神介と申します。
    私は横浜で生まれ、横浜で育った「浜っ子です」
    大好きな横浜の魅力を、お客様にお伝えします。
    お客様に「佐藤さんに任せて良かった！！」と言ってもらえる営業を
    心がけています。宜しくお願い致します。
  • 森川 祐也（もりかわ ゆうや）
    【セールスコメント】
    不動産業は5か月目。 前職はIT系の営業職を20年やっていました。不動産業界には前々から興味があって「最後の転職だ」と転職を決めました。不動産業は難しい、けど楽しい。 自分には合っていると思います。
  • 若林 幸基（わかばやし こうき）
    【所属・役職】
    営業第2課
    【生年月日】
    1999年10月16日
    【出身地】
    神奈川県
    【血液型】
    B型
    【趣味】
    サッカー観戦、旅行
    【セールスコメント】
    新卒入社1年目、身近のすごい先輩たちに囲まれているせいか目指すものが100%だとしたら、今の僕はまだまだ0%。不動産は奥が深いです。 お客様に会うのは好きなので、今はそれを磨いています。物件を案内して、ヒアリングしながら仲良くなって、上司にお客様をお預けして、横で勉強しながら自立を目指しています。
    不動産業を志した理由は、結果を出したらそれが給与に反映されるのが魅力的だったことです。 
    印象に残っている契約ですが、他社さんで既にご案内されていた方だったのですが、 僕の案内した物件を気に入って頂き、購入してくださったことです。
  • 太田 七穂（おおた ななほ）
    【所属・役職】
    営業第七課
    【生年月日】
    2000年9月7日
    【出身地】
    青森県
    【血液型】
    A型
    【星座】
    おとめ座
    【趣味】
    たくさん食べること、書道
    【セールスコメント】
    はじめまして、太田 七穂（おおた ななほ）と申します。
    私は高校卒業まで青森で過ごし、大学入学と同時に横浜に引っ越して参りました。
    私の地元である青森県十和田市は、自然豊かでありながらも現代アートにあふれた素敵な街です。
    地方出身ならではの他とは違う視点と、東北人の粘り強さを武器にお客様のお住まい探しに寄り添い、全力でサポートいたします。
    誠心誠意『けっぱり』（頑張り）ますのでぜひ、私太田にお任せください！
MEMBERS
  • 石井 晴彦（いしい はるひこ）
    【出身地】
    神奈川県
    【血液型】
    B型
    【星座】
    みずがめ座
    【セールスコメント】
    初めまして、センチュリー２１アース住販の石井と申します。明るく楽しくをモットーに日々接客しております！
    マイホーム購入は何度もあるものではありません。初めての事が多い中、少しでもリラックスして頂いて楽しくご案内が出来ればと思い、今日も絶賛お喋り中です！
    お家は高価な買い物です。少しでもお客様の不安や疑問をなくして、納得のいくお家選びのお手伝いが出来れば幸いでございます。
    一緒に悩み、考え、素敵なマイホームを見つけましょう！
BENEFITS
待遇（福利厚生等）
  • 給与備考
    ■昇給年1回（4月）
    ■賞与年2回（7・12月）
    ■資格手当（例：宅地建物取引士1万円／月など）
  • 交通費等
    ■交通費全額支給
    ■最寄駅：東戸塚駅（徒歩3分）
    ■車通勤可
  • 福利厚生
    ■各種社会保険完備
    （雇用・労災・健康・厚生年金）
    ■営業経費全額支給
    ■制服貸与
    ■社用車利用可
    ■海外旅行（年2回）
  • 休日・休暇
    ■週休2日制
    （毎週水曜日、第1・第2・第3火曜日）
    ■夏季休暇（7日）
    ■冬季休暇（8日）
    ■有給休暇
    ■慶弔休暇
MORE INFO
仕事の醍醐味
  • お客様との「信頼関係」が築ける仕事。お客様から感謝の言葉をいただけることが営業の醍醐味です！
  • 頑張りが「評価される」仕事。歩合給は本人の頑張りが反映されますので、固定給にプラスαが望めます！
  • 社歴にかかわらず「平等なチャンス」がある仕事。学歴社歴は全く関係無し。歩合給制度を通して「頑張り」が給与に還元されます！
MORE INFO
仕事の厳しさ
  • 「効率」への意識。お客様対応の業務は多岐に渡りますが、効率よく業務をこなさないと複数契約が難しくなります。
  • 「人に合わせた」コミュニケーション。20代から50代まで幅広い年代のお客様に対して、信頼を得られるような営業スタンスが必要です。
MORE INFO
こんな人が活躍
話上手なスタッフが成果を出せる訳ではありません。
第一に「お客様の為」に頑張れるか。
第二に「自分の為」に頑張れるか。
お客様と自分や家族の為に頑張れるスタッフが活躍しております。
MORE INFO
アピールポイント
2000年の設立以来、横浜市内の不動産売買の仲介を手がけてきた当社。
アメリカに国際本部を持ち世界78の国と地域で6800店舗を展開する「センチュリー21」のグループに加盟し、安定性は抜群です。日本全国の加盟店900店舗の中で、わずか2％の店舗や営業スタッフに与えられるセンチュリオン（店舗表彰）を19年連続で獲得中。高い実績とノウハウを築き、業績は好調に伸びています。
MORE INFO
インフォメーション
「社員の幸せ」が「お客様の幸せ」につながると思っています。
★日々の成果が、分かりやすく評価に！★
1～2日に1組のペースで、コンスタントにお客様を担当できる環境の中で、1件成約ごとに歩合給を支給しています。またセンチュリー21グループで設けている評価基準を2年連続でクリアすると、アメリカ本部での表彰式に参加することもできます。なお将来的に希望者は完全歩合に給与形態を変更することも可能！完全歩合に変更した場合、ひと月に1件契約で60万円ほどの給与になります。

★一生使える幅広い知識が身に付く！★
不動産売買においては不動産の専門知識のみならず、金融・税金・保険・年金など一生を通して役に立つ知識が身に付きます。また、センチュリー21グループの持つ高度なノウハウ、新人から経営者にいたるまで、それぞれのキャリアステージごとに用意された様々な研修、専門家による社内研修など多様なプログラムを受講することができるのも強み！あなたのキャリアアップを万全の態勢でサポートします。

★社員だけでなく、社員の家族も幸せに★
普段忙しく働く社員のリフレッシュや交流の場として、国内外への社員旅行も用意しております。もちろん参加は自由ですが、家族連れもOK（一部費用自己負担あり）なので、家族同士で交流をしたり、現地での自由行動も多いので若手の社員も楽しんでいます。これからも社員が長く働いていきたいと感じられる環境づくりをしていきたいですね。
MEMBERS
先輩へのインタビュー
有意義なひとときを
過ごしていただけるよう
プロとして必ず責任を果たします
ー依田凌太ー
  • 入社したきっかけ
    「子供のころからずっと好きな住宅
    不動産業界の道に迷いはなかった」

    学生の時に両親がマイホームを購入した際、ハウスメーカーを色々と回っていた時の「家っていいな、楽しいな」という感覚が最初でした。きっかけといえば、高校時代は陸上部に所属していまして、当時、先輩に将来について聞かれことがあったんですね。その時はなんとなく「美容師ですかね」と答えていたんですけれども、「もっと真剣に考えた方がいいよ。もし家族を養うとなったら稼がなきゃだし」と言われたのが、初めて今後の生き方を考えた瞬間だったと思います。お金のことはもちろん大切ですが、自分の好きなものと照らし合わせみると、やはり住宅関係が真っ先に思い浮かびました。リフォーム前後を紹介するテレビ番組を自ら好んで視聴していたようなところもあったので、今になってみれば、その時点で不動産の営業という指針はだいたい固まっていたんじゃないかなと思います。
    以後、気持ちが変化することもなく、大学は建築学科へと進学しました。就職活動の時も不動産業界以外は一切頭にはありませんでしたね。そのまま自然な流れで、不動産仲介の営業としてアース住販へと入社したのが経緯です。
  • 入社後からこれまで
    「何もかもがうまくいかない日々
    転機は信頼できる上司の存在」

    今だからこそ言える話ですが、私、一度辞めているんです。恥ずかしながら、入社してから退職するまではずっと典型的なダメ営業マンでした。当時はいつだって全然うまく話せないですし、お客さまが何を望んでいるのか全く分かりません。ご案内は常に緊張しっぱなし、挙句の果てには車の運転まで緊張してしまう始末ですから(笑)、当然、お客さまとの信頼関係とは無縁の世界ですよね。かれこれ2年くらいその状態が続いたある日、何かがプツンと切れてしまって、唐突に退職を申し出ました…。
    それから数年間はフリーターをして無気力に過ごしていたのですが、ふとしたタイミングで当時の上司に食事に誘われまして、「また戻って一緒にやってみないか」と。そもそも、あんな辞め方をしたのに連絡があるなんて思わないですし、不動産関係の仕事はもう一生しないつもりだったので複雑な心境でしたね。ただ、こんな自分に声をかけてくれたことがとにかく嬉しく、期待に応えたい気持ちもあったので、再度入社する運びとなりました。戻ってすぐは当時とあまり変わらない状況でしたが、少し経ってから家庭を持ったことにより、意識が明らかに変わりました。守るものができたことで、自分でも別人のようになったと感じます。結局のところ、仕事の質は意識次第なのかなと思います。
    不思議なもので、二度と関わらないと決めていたこの業界で、今となっては腰を据えて携わっていくと決めています。まずは私を救ってくれた上司や会社に対して、恩返しをしないといけないですよね。もちろん、お客さまとの出会いは何かのご縁ですから、幸せになっていただけるよう、全力でサポートしてまいります。
  • 接客で心掛けていること
    「有意義な時間の提供を最も重視
    答え合わせは意識的に」

    まず私自身、休みは充実したものであるべきだと考えていますので、貴重な休みによく分からない接客を受けたとしたら時間がもったいないですし、その人をまた頼ろうとは思いません。お客さまからすると、お休みの大切な時間を削ってわざわざ足を運んでくださっている上、もしご成約となった際はとても高額な仲介手数料をいただくことになります。だからこそ、検討段階から「勉強になったね」、「いい物件だった」、「来て良かったなぁ」など、何でも構わないので、有意義なひとときだったと感じていただけるような接客は強く意識しますね。また、お客さまは当然大切なのですが、売主さんあっての物件だということは忘れません。双方のバランスを取り、調整役・橋渡し役として恥ずかしくない、プロのご案内を常に心がけています。
    接客時には、お客さまの考えを、言葉だけではない部分に潜んでいるニーズをとにかく見落とさないようにしています。特に意識するのは“答え合わせ”です。何かお客さまが話された際、そこに真意が隠れていることがありますので「先ほど〇〇と仰っていたのは、もしかしたら××なのかなと思ったのですが、いかがでしょうか？」と聞いてみたり。話すタイミングも実は考えていて、すぐ反応すべきか後に回すか、といった気遣いはしているつもりです。かつて失敗を多く経験しているぶん、“こうしたら信頼関係が台無しになる”というパターンは人より理解しているはずなので(笑)。技術的に特別なことをしているわけではなく、普通ですよ。ただ、会話のキャッチボールから、お客さまとの距離をいかに縮めて価値観を共有できるか。そこの比重はだいぶ大きく、こだわっている部分です。
  • 印象に残っているエピソード
    「後悔のないようお客さまを後押し
    誠意を尽くして呼び込んだ幸運」

    どのお客さまであっても精一杯努力した末にご成約いただいているため、特別な思い入れのある方はいらっしゃいません。ただ、強いて挙げるなら新人の頃のお話でしょうか。そのお客さまは気に入った物件を申し込んだタイミングですでに2名の先約があり、3番手で待機の状態からのスタートでした。通常であればなかなか難しい案件ですので、他のところを探すことになるのですが、ご本人もだいぶ気に入られていたため、購入に向けての準備だけは進めておくことになりました。しかし、そこでの手続きが意外と複雑で…。お客さま自身も「買えるかどうかわからないのに、こんな面倒なことをしても意味がないのでは？」と仰っていたのですが、「最後まで分からないので、やれるだけのことはやっておきましょう」と続けることに。諸々の手続きが完了し、あとは待つだけの状態まで漕ぎつけた結果、幸運なことに先約の方が2名ともキャンセルとなり、無事に購入することができました。
    もしかしたらただのビギナーズラックだったのかもしれませんが、ピュアな気持ちであきらめずに取り組んだのが結実したところもあったのかなと思います。もちろん、今後同様のケースに遭遇したとしても、同じように進めるでしょう。でも、今だったら並行して他の物件を探す動きは取るかもしれません。いずれにしても、お客さまのために後先を考えず真っ直ぐに行動し、ご満足いただけたら私も純粋に嬉しいです。どれだけベテランになろうともそこは変わらないでしょうね。初心に立ち返り、ひたむきに頑張る精神は忘れずに持ち続けていたい、そう感じさせる出来事でした。
MEMBERS
先輩へのインタビュー
清潔感と
キビキビした行動は欠かさない
誠心誠意をもってサポートします
ー巻島大宙ー
  • 入社したきっかけ
    「厳しい世界と覚悟して飛び込んだが
    待っていた現実は想像と違った」

    小学校から大学卒業まで野球をずっとやっていて、就職活動の時間が本当に限られた状況でご縁をいただいたのが当社です。不動産業界は、体育会系出身者が採用されやすいと聞いていたこと、野球と同じで頑張って結果を出せば評価に直結するということ、それが漠然とした応募の理由でしたが、なんといっても全部で5,6社受けた中で当社に対する私の印象が明らかに良かったんです。偏見かもしれませんけど、不動産業界というとゴリゴリの体育会系が多いイメージで、面接担当の方も見た目がちょっと怖いんだろうなという想定をしていました。実際にそういった雰囲気の方だった企業もありましたし（笑）。
    でも、現在の直属の上司と社長に会った際の雰囲気はむしろ真逆でした。柔らかい物腰に、「ここ、本当に不動産会社かな？」と思ってしまったほどです。とは言っても、他の社員の方はなんだかんだで体育会系の方が多くて、厳しい世界だろうという覚悟はしていましたけど、実際に入社してみたらそんなことは全然ありませんでした。皆さん人当たりが良く、すごく優しくて働きやすい環境だなというのは今でも感じます。ここでなら精一杯頑張れるだろうと思いました。
  • 入社からこれまでを振り返って
    「早い段階で失敗を経験して修正
    野球で鍛えられた精神力が活躍」

    社会経験が全くなかった私が、抵抗なく自然と馴染むことができたのは、上下関係や集団行動を重んじる厳しい世界で、16年間野球を続けてきたのが大きいでしょうね。根元の精神面は相当鍛えられているという自負もあって、本当に並大抵のことでは挫けることなく、切り替えて仕事が出来ています。お客様からのご要望に対して簡単には諦めなかったりする気持ちですとか、忍耐的な部分で活かされているというのは感じますね。
    また、礼儀や気遣いというところで、お客様だけでなく社内の方々にも最低限のことは出来ている自信はあります。ただ、昔から人と話すのがあまり得意ではなかったので、最初の1年くらいはコミュニケーションが上手く取れませんでした。この仕事は、お客様のことをよく理解しないと、自分が出来ることが何もなくなってしまいます。お客様が考えていらっしゃることを共有出来ないというのは、営業としては結構致命的でした。当時は社内で話しかけられても、一言か二言くらいしか返せなかったですし、お客様と話していても言葉数や引き出しは少なかったと思います。プライベートで行く色んなところで、店員さんに自分から話し掛ける練習はよくしましたね。最近になってようやく慣れてきましたけど、こうして話している今も実は頑張っているんですよ（笑）。
    他には、どういう流れで進めたらいいのか分からなかったのもありますけど、最初は全般的に、自分の物差しだけで動いていたところはあったと思います。特にスケジュール管理に関しては、「このくらいで大丈夫だろう」という感覚で過ごしているうちに、ギリギリの状態になってしまうようなことは結構ありました。幸いにして最悪の事態は免れましたが、当時も今も、お客様だけでなく売主さんや司法書士の方など、色々と巻き込んでいる状況は変わりません。新人の頃に過ちに気付き、すぐに修正出来たのは良かったです。
  • 仕事をする上で気を付けていること
    「誠実さ、一生懸命さは忘れない
    お客様の目線を常に意識」

    知識や経験は本当にまだまだ足りていないとは思いますので、まず誠実に、そして一生懸命さを伝えられるように、というのはいつも心掛けています。実際に購入していただいたお客様にお話を聞くと、「一番一生懸命やってくれた」とか、「一番誠実さを感じた」というお言葉をいただくことが多いので、今後も継続していきたいですね。
    そう思っていただくための前段階として、第一印象にはこだわっているつもりで、何より見た目は細かいところまで意識しています。具体的には、定期的な散髪だったり、体型維持のための筋トレ、服装などは特に気を付けていて、その上でキビキビとした行動をすることによって、まずは最低限の信頼は得られるんじゃないかなと考えています。自分がお客様の立場だったら、清潔感があって、迅速に行動してくれる人に任せたいなと思いますからね。
    お客様と一緒に見学をしていると、他社さんの営業とバッティングすることもあるんですけど、身だしなみが整っていなかったりとか、ボソボソ話していたりとかしているのをよく見かけます。「それはダメでしょう…」と心の中で思うと同時に、自分も同じように見られているんだなというのは感じますね。社内にいる時もですけど、常に誰かに見られているという意識は欠かさないようにしています。
    経験が浅い分、内容はともかく、佇まいに関してはほとんどの方に負けていないと言えるくらいまで徹底しています。私をきっかけにして、人生最大の買い物をされるかもしれない大切なお客様ですから、ちょっとしたことで信頼を失うわけにはいかないですね。
  • 印象に残っているエピソード
    「毎日の電話で形成された人間関係
    お客様は担当者も観察している」

    入社後に営業デビューしてから2ヶ月目が初契約だったんですけど、一番思い浮かぶのはその直後にお問い合わせをいただいたお客様のことです。群馬県にお住まいで横浜にお引っ越しを予定されているということで、他にも何社か比較検討されているご様子でした。
    ほぼ毎日、中には夜の12時くらいまで奥様と何度も電話でご案内をしていくうち、少しずつ人間関係が形成されていったのを、新人ながらに感じ取れたのは覚えています。私の両親と同じくらいの年齢だったので、可愛がっていただけたというところもありますし、情に触れたというのはもしかしたらあるのかもしれません。
    「無理に私から買わなくても大丈夫ですので、お客様が決めてくださいね」とお伝えした上で、「もし私を選んでいただけるのであれば、ご購入されるまでではなく、ご契約からお引き渡し、アフターフォローまで精一杯頑張らせていただきます」と添えたところ、「それなら巻島さんにお願いします」と仰ってくださったんです。素直に嬉しかったのと同時に、びっくりしましたね。
    結局その方とはご契約時に初めてお会いさせていただいたのですが、その時に、「購入後もサポートしてくださるという言葉が嘘に聞こえない誠実さを感じていました。遅くまで何度も付き合ってもらって本当にありがとう」とのお言葉をいただきました。お客様は物件を探しているだけでなく、営業担当者のこともしっかりチェックされているのだなと感じましたね。
    もちろん、豊富な知識と経験を持っている営業担当者の方が、安心感を与えることは多いでしょう。でも、人間性の部分を疎かにしていると、きっとお客様からは評価されないんだと思います。勉強はずっと続いていきますが、「人として」というところは決して忘れずに取り組んでいこうと感じた出来事でした。
MEMBERS
先輩へのインタビュー
• 人生最大の買い物だから
真剣に向き合い
お客さまが本質的に
求めているものを探す
ー小泉篤史ー
  • これまでを振り返って
    「料理人から不動産業界への挑戦
    迅速なお客様対応は調理と似ている」

    高校卒業後に調理師専門学校へ行き、10年間飲食店で働いて接客業の楽しさ、お客様からありがとうと言われる喜びや大切さを学びました。しかし、実際には10年続けても収入は上がるわけでもなく、30歳を迎えた時にこのままでいいのかと考えて転職を決意しました。
    根本的に人と話すのが好きで、前職も人と関わることが好きでやっていたようなところもあるので、業界が変わったからといって「嫌だな」と思うことはなく、本当に毎日楽しく過ごさせていただいています。性格の部分もあるかもしれないですけど、常にポジティブにお客様のためを思って行動しているのが苦にならないというか、気付くと夢中になっています。
    また、前職の経験も活かされています。オーダーをいただいてから料理を提供するまでのスピードは、当時かなり重要視していました。ですので、お問い合わせをいただいたら誰よりも早く電話をして、訪問や物件の見学も迅速に、というのは変わらずに動けているのは強みです。これまでを振り返ってみても、ご成約いただいたお客様に、「どうして私を選んでいただけたのですか？」とお聞きすると、「一番先に連絡してくれたから」という回答が多かったです。お客様自身もスピードを重要視されていることを実感しております。
  • どのようなところにやりがいを感じますか？
    「心に深く入り込むことの難しさ
    乗り越えた先の喜びが醍醐味」

    転職するにあたり、頑張りによって適正に評価していただける会社だと思い入社しましたが、正直なところ最初の1年間くらいは心が折れそうな時が何度もありました。はじめのうちは先輩や上司と一緒にご案内していたので気にしておりませんでしたが、いざ自分だけで一からやってみると思い通りに出来なくて…。そもそも、物件を見せてお客様が気に入ったら契約、その程度しか考えていなかった当時の私は、ただの御用聞きしか出来ておりませんでした。
    また、結果を出すことにこだわりすぎて、焦っていたのが伝わっていたのかもしれません。ご要望だけを伺って条件に合った物件を見せたあとは、お客様と連絡が取れなくなってしまったり、「他のところで決めました」と言われてばかりでした。
    そこで現在の上司に相談し、「不動産営業」というよりは、「営業」として、「人」としての部分を教えていただきました。学んだのは、相手のことを本当に理解するために、お客様の心に深く入り込んでいかなければならないということです。結局、私たちの役割は、お客様が“本質的に”求めていることを引き出して、理解した上で提案し、後押しをすることだと思います。間取りや駅からの距離など、ご要望をただヒアリングするだけでは上辺しか聞けておらず、本来求めているものからは遠ざかってしまいます。
    お客様に対して深い所まで知ろうと興味を持ち、些細なことにも疑問を抱きながら真摯に向き合うようになってからは、少しずつ私を選んでいただく機会が増えていきました。今でも言えることですけど、お客様の考え方やご要望は本当に十人十色です。「これが正解」というものが一切存在していないので、少しでも間違った接し方をしてしまうとお客様が離れていってしまいます。片時も気を抜けない大変さがある一方で、お客様が本当にご満足いただける物件を提供し、感謝のお言葉をいただく瞬間はかけがえのない喜びでもあります。幸せそうな笑顔を見ると疲れも吹き飛び、また頑張ろうと張り切れます。この仕事を続けていける、一番の理由です。
  • お客様と話す時に気を付けていることは何ですか？
    「元気よく接しリラックスしていただく
    育ってきた環境を知ることが近道」

    まずはなんといっても、第一声の元気な挨拶と笑顔です。お客様は人生の中で最も大きな買い物になりますので、不安と緊張がかなりあると思います。私自身もお客様と初めてお会いする時には緊張しますし、その緊張を和らげるためにも、笑顔で元気良く挨拶するよう努めております。
    中学生の時に実家を建て替える機会がありまして、ハウスメーカーさんを色々と回る度に、たくさん家を見たり営業マンの方からお話を聞いたりすると、「楽しいな！もっと見たいな！」というワクワク感がありました。今もお客様と一緒に物件巡りをするのが純粋に楽しいです。まずは私が楽しむこと、そしてお客様に対しても、リラックスして楽しんでいただけるような雰囲気作りを心掛けています。
    物件を探す上では、お客様といかに共通の話題を見つけられるかというのを、様々な角度からアプローチしております。経験上、お客様のご実家や、幼少期に生活していた環境に対しての思い入れというのは、大人になってからも濃く残っている印象はあります。その辺りの情報を会話の中から引き出すことが出来れば、ニーズに合ったご提案に近付けられると思います。かと言って、こちらから一方的に質問攻めのような状況を作ってしまうと、お客様も心を閉ざしてしまいますので、距離感は常に意識するようにしています。私自身が自分のことを隠さずに表現した上で、共通点を見つけていき、少しずつお客様のことを教えていただけたらなと思っています。
  • 思い出のエピソードは？
    「じっくり築いた信頼関係がポイント
    押さないスタイルが選ばれている」

    1年以上かかってご成約いただいたお客様が、一番印象に残っています。結局は一番最初にご提案した物件を、1年越しでのご購入となりました。最後の方は信頼関係もかなり築けており、お引き渡しの時にお子様からお手紙をいただいたのは、感慨深かったです。その方とは今でも連絡を取り合っていて、夏には毎年のようにバーベキューに参加したりと、長くお付き合いを続けていただいております。
    ただ、後から振り返ってみますと、同世代であり趣味など共通の話題も多く、早い段階で心の距離感を縮めることが出来ましたが、1年以上かかってしまった原因というのは、私にあったと思います。初めてお会いしたのは入社して間もない頃でしたので、今と比べましたら接客というレベルには達していませんでした。本当に理解しようとする質問も出来ないまま、ただ物件を見せているだけ。ずるずると時間だけが経過していきました。
    そんな状況でも、結果的に私を選んでいただけた理由を考えますと、「押す」のが苦手なことを評価してくださったのがポイントでした。自分でも思っている以上に、不動産業界に対して少し怖いイメージを持たれている方が多いな、というのは感じております。
    後から話を聞いた時に、「言いくるめられて、強引に買わされるかもしれないと思っていました。でも、小泉さんはそれが一切なかったのでビックリ」というお言葉をいただくこともあるので、基本的にお客様が本当に自分で選んだ物件を購入していただく、という意識はしています。もちろん今は、自分で本当にいい物件だと感じた時には、理由をしっかりと説明した上でおすすめすることはあります。ただ、どれだけベテランになったとしても、どれだけ営業成績が悪かったとしても、押し売りのようなことはずっと出来ないままでいたいです。性格的にきっと無理だと思いますけど（笑）
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社アース住販
事業内容 ■横浜市全域の不動産仲介、戸建て・売地・マンションの不動産売買
※免許／神奈川県知事(5)第23717号

【加盟団体】
（公社）全日本不動産協会
（公社）不動産保証協会
（公社）首都圏不動産公正取引協議会
企業
WEBサイト		 http://www.e-earth.co.jp/
所在地 神奈川県横浜市戸塚区品濃町５４２－６ 東戸塚東口ビルディング１Ｆ
株式会社アース住販の
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