仕事内容

当社では「カラダのものさし🄬」を通じて、
自分に合った健康行動を見つけ出してもらえる場を日々創造しています。

誰しも何か行動を起こす時は、不安であったり、
なかなか決心が付きづらいものです。
そんな中、ユーザーの一歩後ろで背中を押す、
もしくはユーザーの一歩前でサポートできる、
ユーザーと伴走してもらえる方のご応募をお待ちしております。

従来のカスタマーサービスやカスタマーサクセスの形に囚われることなく、
新しいカタチをご一緒に見つけていただける方をお待ちしております。


【業務内容】
・ユーザーからの問い合わせ対応（Web・電話お問い合わせ）
・サービスのUI／UXの検討チームとの検討・改善協働
・当社新サービス稼働時・運用時のカスタマーサクセス検討

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

未経験者OK
【歓迎スキル】
・アカウントマネージャー、カスタマーサクセス、コールセンターでのカスタマーサービス
　などの実務経験
・自社または顧客の業務改善提案・推進のご経験
・傾聴力
・コミュニケーションを取ることが好き
・お客様を成功に導くことに強く共感できる
・あいまいな中でも進めていける力がある

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

給与

月給25万円 ～ 30万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
375万円 ～ 450万円

※試用期間３か月で、その間の条件に変更はありません。
※月給 ￥250,000 ～ ￥300,000は1か月当たりの固定残業代￥33,784～￥40,541（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。

勤務地

東京都港区 / 新橋駅

• 勤務先 : 株式会社ヘルスケアシステムズ 東京オフィス

★転勤はありません

◇ 転勤なし

＜住所＞
東京都港区新橋五丁目27番1号　パークプレイス5階

＜交通＞
JR・山手線「新橋駅」から徒歩約7分

勤務時間

フレックスタイム制

フレックスタイムに関しては試用期間終了後からの利用
試用期間中は9時から18時（内休憩1時間）
標準労働時間：1日あたり8時間

＜勤務時間の特徴＞
●「時短勤務」制度あり

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇
◇年次有給休暇（入社６か月経過後）
◇慶弔休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●時短勤務制度あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK
◇ 服装自由
◇ 時短勤務制度あり

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない