仕事内容

自社開発しているウェブサイトUI/UX解析改善ツール「SiTest（サイテスト）」やランディングページ高速化ツール「FasTest（ファーステスト）」のテクニカルサポートを行っていただきます。

SaaSチームのセールスメンバーや開発エンジニアと適宜コミュニケーションをとって、
・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応 / 調査
・自社内からの問い合わせ対応
・問い合わせ対応から発生した改善課題の抽出、整理
などをおまかせします。

チャットツール（Chatwork/Slack）やチケット管理ツール（Backlog）などを使用して、
コミュニケーションを取りながら業務を進めていただきます。

【この仕事で得られるもの】
■自社Webサービスの開発・運営に関する総合的な知見を得ることができます。
■専門的な知識を活かしながらプロダクトの拡大に貢献することができます。
■今後、テクニカルサポートチーム拡大に向けてマネジメントポジションにも挑戦することができます。

【開発で使用している技術】
◆フロントエンド
HTML5（pug）、CSS3（sass）、JavaScript（ES2016+/TypeScript）、
Vue.js（v2）、Webpack、Node.js、PHP などを採用しています。
ソースコード管理はGit（Bitcucket）を利用しています。

◆バックエンド
【開発で使用している技術】
言語・フレームワーク：Node.js（Express）、PHP（CakePHP）、Python（flask）、Java（Apach Beam）
DB：MySQL、BigQuery
インフラ・ミドルウェア：Google Cloud Platform、Docker、Kubernetesなど

応募資格

既卒・第二新卒、大歓迎！

★経験者のみの募集になります
★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！

《必須》
下記要件のいずれかを満たす方
・ウェブサービスの開発または運用保守経験 1年以上
・BtoBサービスのカスタマーサポート、テクニカルサポートいずれかの経験 1年以上

《歓迎》
下記「開発で使用している技術」に対する知見・経験
テクニカルサポートの経験
ウェブサイトのアクセス解析ツールを使用した経験

《開発で使用している技術》
言語・フレームワーク：JavaScript（Vue.js）、TypeScript、Node.js（Express）、PHP（CakePHP）
DB：MySQL、BigQuery
インフラ・ミドルウェア：AWS、Google Cloud、Docker、Kubernetes など

《求める人物像》
プロダクトの価値向上に情熱を持って取り組める方
向上心を持ち、自発的に学習し、仕事に活かせる方
礼儀礼節を大切にする方
成長過程にあるベンチャー企業で働くことに楽しみを見いだせる方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

1名
「SiTest」および「FasTest」の提供拡大に伴い、テクニカルサポートを専任で対応いただける方を募集いたします。
SaaSプロダクトの運用保守業務に携わりたいという志向の方も大歓迎です。

グラッドキューブでは、探究心を持って自ら情報を得て活躍していける人物が求められます。
「多くの人に喜んでもらえる新しいサービスを提供したい」
「多くの人に役立つプロダクトの拡大に貢献したい」
グラッドキューブではそのような方を求めています。
ビジネスサイドや開発メンバーと連携してテクニカルサポートを推進していただける方大歓迎です。

給与

年俸330万円 ～ 600万円

• 交通費支給あり

上記額には固定残業代(月45時間分、70,663円～128,478円)を含みます。
超過分は全額支給します。
支払方法：年俸の1/12を毎月支給

勤務地

大阪府大阪市中央区 / 堺筋線　堺筋本町駅

• 勤務先 : 株式会社グラッドキューブ　大阪本社

★転勤はありません

転勤はございません

＜住所＞
大阪府大阪市中央区瓦町2-4-7 新瓦町ビル8F

＜交通＞
・堺筋線、中央線「堺筋本町駅」17号出口より徒歩4分
・堺筋線、京阪本線「北浜駅」より徒歩6分
・御堂筋線「本町駅」より徒歩7分

勤務時間

10:00 ～ 19:00

実働時間8時間　休憩時間1時間

＜勤務時間の特徴＞
●朝10時以降にスタートするお仕事です
●「時短勤務」制度あり

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

■完全週休2日制（土日祝日）
■GW（暦通り）
■夏期休日（6月～11月の間で平日3日間）
■年末年始休暇
■年次有給休暇（1時間、半日、1日単位で取得可能）
■特別休暇（結婚、出産、慶弔など）
■産前産後休暇、育児休暇（男性女性ともに実績あり）
■子・親の看護休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●時短勤務制度あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

・フリースペースでの作業可
・社内休憩ルームでの仮眠可
・服装は自由です
・リモートワーク制度あり(週2日)
・PC(WindowsPCもしくはMacBookPro)、モニター(最大2台)支給

■社会保険
各種社会保険完備

■諸手当
　交通費　　　　全額支給
　社員紹介手当　10万円

■福利厚生
　有給休暇　入社6ヶ月後に10日支給1日単位、半日単位、1時間単位可能
　定期健康診断
　グラッドイヤー制度（勤続年数に応じた報酬）
　従業員持株会
　不妊治療検査無料
　35歳以上付加検診
　乳がん・子宮頸がん検診の毎年受診可

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない