なぜやるのか?
なぜそれが必要なのか?
一緒に地域をまわれば、きっとわかると思います。
外国人からの注目が高まるインバウンド観光ですが、その恩恵を受けている地域は限定的です。(ゴールデンルートに集中してます)
実際に地方をまわると実感できますが、私たち日本人さえ知らなかった四季折々の魅力、独自文化、食文化、祭りなど、魅力的な観光資源が、全国各地に埋もれています。
しかし、これらの膨大な観光コンテンツをただネットに載せるだけでは、行動意欲につながらない。私たちは、多種多様な観光資源と個人旅行者の多様化するニーズを、いかにマッチングするかが重要と考えます。
私たちの技術なら、インタラクティブなウェブやアプリを介して、一人一人の好みにあった観光プランニングを提供できます。 ゴールデンルートだけではなく、一人一人に魅力的なルートを提案することで、地域への誘客が促進されると考えます。
世界から注目が高まる今こそ、日本の魅力を世界に向けて発信したいと思いませんか?
また、東京の某シティホテルが外国人宿泊客にアンケート調査を行ったところ、
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周辺の見どころはTripAdvisorなどのクチコミサイトで調べれるが、それらをどうまわったらよいか(順番は?交通手段は?所要時間は?一日で何カ所まわれる?)を自分で調べることができずに、ホテルのスタッフを頼る人が圧倒的に多い、
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という結果が出ました。私たちはこのニーズにも着眼し、外国人宿泊客一人一人に最適なホテル周辺の観光プランを提案する多言語コンシェルジュツールを開発しました。 現在、外国人観光客が急増するホテル・旅館を中心に展開しており、これにより宿泊客の自己解決を助け、ホテルスタッフの接客効率化を実現しております。
私たちは、この「日本のおもてなし」ツールを宿泊施設に限らず、駅、空港、商業施設、コンビニなど人が立ち寄るいたるところに展開することで、急増する外国人観光客の受入環境を整備・強化していくことも目指してます。
(写真は、仙台駅の案内ブースでの導入事例です)