仕事内容

主に当社ECサイトで製品をご購入のお客さま対応をお任せします。

・お客さまからのメールや電話でのお問い合わせ対応
・FAQとテンプレートの作成
・メール、その他文章の日本語の校正

問い合わせ対応は、メールでの業務がほとんどです。
よくある問い合わせ：
・電源が入らない
・充電ができない、放電しない
・バッテリーを長持ちさせる使用方法
・アプリの接続の仕方、使用方法
・ソーラーパネルのよりよい発電方法
・製品の比較、製品の仕様の詳細
・納期の確認

まずは製品を知ることからスタート。OJTで製品知識やECサイト運営について習得しながら、徐々に業務に慣れていっていただきます。周囲に聞きやすい環境ですので、業界経験がない方も安心して業務を進めていくことができます。

応募資格

未経験者、大歓迎！

【応募条件】
■大学卒業以上（専門卒以上も歓迎）
■外国語不要

【歓迎条件】
■ECサイトでの実務経験をお持ちの方大歓迎
■カスタマー対応経験をお持ちの方大歓迎（業界未経験者可）
■お客さまの意思をくみとって問題を解決できる方
■チームと調和がとれる方
■PCスキル（Word・Excel）
■責任感を持って仕事に取り組める方
■ルールが守れる方

募集背景・人数

2名

給与

月給25万円 ～ 40万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
350万円 ～ 560万円

※経験により考慮
※試用期間は3ヶ月で、条件に変更はありません。
上記額にはみなし残業代（月20時間分、32,000円~55,000円分）を含みます。※超過分は全額支給します

賞与：年2回（6月及び12月）

勤務地

東京都江東区 / 東西線南砂町駅

• 勤務先 : EcoFlow Technology Japan株式会社

＜住所＞
東京都江東区南砂2-36-11　オフィスニューガイア東陽町No．64-7階

＜交通＞
東京メトロ東西線南砂町駅1番出口徒歩7分

勤務時間

10:00 ～ 19:00

実働時間：8時間/日
在宅勤務：なし

＜勤務時間の特徴＞
●朝10時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇ 年間休日127日以上
◇ 年末年始休暇（7日）
◇ 夏季休暇（7月~9月の間に5日間を申請）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給
■服装自由
■食事手当10,000円/月
■通信手当3,000円/月
（業務上、会社が必要と判断した場合は、法人携帯貸与。法人携帯貸与の場合は、通信手当なし。）
■夏と冬に10,000円相当のギフト支給
■コーヒー、紅茶、お茶、水、スナック提供

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない