仕事内容

■業務内容
サービス利用者・チケット購入者等からのお問い合わせに対し、メールにて返信を行う業務です。

■業務特性
問い合わせ内容を正しく読み取り、顧客情報と突き合わせて、解決へ導くお仕事です。
ユーザーと直接お話することはありませんが、PC上で接客を行うイメージとなります。

習得まで、先輩にてフォロー・チェックを行う体制で、しっかり研修を行いますので、未経験者でも2ヶ月程度で習得可能です。
社内で解決できない場合は、顧客と連携がとれる仕組みのため、習得後も安心です。

入社後は、日本語のカスタマーサポートを習得、その後に英語対応を習得していただきます。

●英語・外国語を使う仕事です

応募資格

未経験者、大歓迎！

【必須条件】
・ビジネス英語の読み書き
・ビジネス英語でメール文章の作成
・Excel入力（関数は使えなくてもOK）
・タイピング入力

【歓迎条件】
・語学力を生かして働きたい方
・PCスキルを活かして働きたい方
・接客が好きな方
・新しい仕事にチャレンジしたい方
・ビジネススキルを身に付けたい方

給与

時給1,300円 ～ 1,300円

• 交通費支給あり

勤務地

青森県八戸市

• 勤務先 : folium 八戸オーグメンテーションセンター

★転勤はありません

◇ 転勤なし

＜住所＞
青森県八戸市十三日町１ ヴィアノヴァ２F

勤務時間

シフト制

9:00～19:00の間の4時間以上
※シフトにより週3日～5日程度
※時間や出社日数はご相談ください

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

週休2日制
・シフトによる
※業務量次第で土日祝対応あり
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

・各種社会保険完備
※加入要件に当てはまる場合に加入いただきます
・交通費500円／日（規定による）
・社内施設（自販機・ウォーターサーバー・社内販売　他）
・服装、髪型自由
・入社研修
・選択制確定給付企業年金制度
・月次・年次表彰制度
・資格取得補助制度
・公式部活動補助制度
・社内イベント（新年会・忘年会・BBQ等）
◇ 服装自由

雇用形態

アルバイト・パート

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない