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株式会社JABLE
所要時間
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正社員 未経験OK 学歴不問 30+日前
【正社員】英語必須！海外向けECサイトの運営管理・カスタマーサポート（アニメやゲームグッズが人気！）
株式会社JABLE / カスタマーサポート
  • 給与
    月給 22万円 ～ 22万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    大阪府大阪市中央区
    • テレワーク・在宅OK
    • 谷町九丁目駅
  • 勤務時間
    09:00 ～ 18:00 残業なし / 完全土日祝休み
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 転勤なし 急募！内定まで2週間 服装自由
同じ会社の求人を見る（1件）

募集要項

仕事内容
株式会社JABLEが運営している海外ユーザー向けの代行サービス「DEJAPAN」の運営およびカスタマーサポートを担当していただく新メンバーを１名募集します！

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＜DEJAPANとは？＞

サイトURL：https://www.dejapan.com/

DEJAPAN（ディージャパン）は日本の商品を求める海外ユーザーたちの代わりに、商品の購入→受取検品→梱包→発送まで全て行う購買代行サービスです。

日本語がわからなくても、日本に足を運ばなくても、海外にいる方たちに言語・決済・配送・カスタマーサポートの課題をワンストップで解決するサービスを提供しています。

海外ユーザーのお買い物を我々と一緒にサポートしてみませんか？

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【具体的な業務内容】

★英語圏のお客様からのお問い合わせ対応
★お問い合わせ内容の日英翻訳
★事務業務（データ入力や書類作成）
★スキルアップとしてデータ分析やSNS運用等のお仕事もできる機会も！

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【１日の流れ（正社員Eさんの場合）】

09:00・出社
|
09:05・お問い合わせ件数の確認、注文エラーの確認
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09:30・データ入力業務
|
10:00・貿易事務（輸出関連の書類作成・出荷の指示など）
|
11:00・お問い合わせ対応
|
13:00・お昼休憩 (１時間)
|
14:00・お問い合わせ対応、請求書発行業務
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15:00・お問い合わせ対応、調査請求業務
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16:00・チームミーティング
|
17:00・公式SNSの運用（DMやリプライの対応など）
|
18:00・退社

●英語・外国語を使う仕事です
応募資格
未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

【必須条件】

◇ 英語レベル：TOEIC 900点以上
◇ 日本語レベル：日本語能力試験N2以上
◇ PCスキル：基本操作が可能 (タイピング、Word、Excel等)

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【推奨スキル・歓迎要件】

◇ 事務職、接客、カスタマーサポートなどの実務経験
◇ ECサイト管理や運営・貿易・越境EC・海外関連の実務経験
◇ 日英翻訳の実務経験
◇ データ分析やSNS運用経験
◇ 日本の文化やトレンドを敏感にキャッチすることができる

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【選考プロセス】

(1)書類選考
　※以下の３点を応募時に必ずご提出ください：
　（１）日本語の履歴書
　（２）日本語の職務経歴書
　（３）English Resume and/or Cover Letter
(2)面接 - 約９０分程度
　（１）１次面談２５分
　（２）筆記試験３０分
　（３）最終面談　５分
(3)内定／入社
募集背景・人数
●募集背景：増員に伴う募集です ／ 欠員補充です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

業績好調につき、１名の増員を計画しています。
給与
月給22万円 ～ 22万円
  • 交通費支給あり

＜想定年収＞
264万円 ～ 264万円

入社後２ヶ月は研修期間（試用期間）となります。
・期間中の雇用形態は契約社員です。
・期間中の給与は月給187,000円～です。
・期間中の勤務日は平日のみになります。
・一部適用されない福利厚生がございます。
・上記以外の条件に変更はございません。
・入社から２週間以内に面談の機会があります。
勤務地
大阪府大阪市中央区 / 谷町九丁目駅
  • 勤務先 : 株式会社JABLE（谷町オフィス）

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

【職場の特徴】

★社員数３０人以下の風通しの良いオフィス
→ JABLE全体の平均年齢: ３６歳
→ 上下関係がフラットだから意見が言いやすい！

★７人構成のグローバルチーム
→ チームの平均年齢: ３０歳
→ 日本人、アメリカ人、韓国人のメンバーがいます！

＜住所＞
大阪府大阪市中央区谷町9-1-18
アクセス谷町ビル7F

＜交通＞
【Osaka Metro (谷町線 ・千日前線)】
谷町九丁目駅から徒歩約4分

【近鉄 (難波線・奈良線)】
大阪上本町駅から徒歩約7分
勤務時間
09:00 ～ 18:00

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
休日休暇
●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり

★完全週休２日制
待遇・福利厚生
●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●U・Iターン支援あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

★社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
★交通費支給（月2.5万円まで）
★フレックスタイム制度あり
★在宅勤務可能（要相談）
★時間外手当あり
★昇給年１回（社内評価による）
★決算賞与（会社の実績による）
　・社員在籍１年以上
　・年度末に１回
　・昨年度実績1か月分
★年次有給休暇（日本の労働法基準）
★ビザサポートあり
★引越支援制度あり
★資格手当あり
★慶弔見舞金あり
★服装自由
　・私服／普段着可！
　・髪型／髪色の制限なし！
　・ネイル・ピアス・タトゥーもOK！
★休憩スペースあり
　・冷蔵庫／冷凍庫
　・電子レンジ
　・スチームトースター
　・ウォーターサーバー（冷水／お湯）
　・無料ドリンク／お菓子完備
★屋外喫煙スペースあり
★社内イベント（任意参加）
雇用形態
正社員

●試用期間あり
ブランド認知力を上げる、登録ユーザーを増やす、売上を伸ばす、など様々な目標があります。仲間と協力しながら目標達成を目指すお仕事です！
「お客様からありがとうのメッセージや★５のレビューをいただいた時に達成感とやりがいを感じます！」（正社員Eさん）
オフィスにはBGMが流れ、相談や意見交換で様々な言語が飛び交う明るい雰囲気の職場です！デスク周りにフィギュアやグッズを飾るメンバーも♪
こちらのビルの7階に事務所があります。駅から徒歩5分圏内ですので交通の便が良いです！近くにコンビニ、郵便局、駐輪場などもあります！
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

株式会社JABLEの採用・求人情報

最終更新日： 2024年04月23日
careers at
株式会社JABLE
私たちと一緒に働きませんか？
BUSINESS
事業内容
個人様・企業様を問わず幅広く越境ECサービスを提供します。
  • WORLDWIDE AUCTION
    YAHOO AUCTION、EBAYなど、
    世界各国で行われる
    ネットオークションに自宅から簡単に参加できます。
  • GLOBAL SHOPPING
    決済から発送までの問題を
    全て解決します。
    快適なグローバルショッピング
    サービスを提供します。
  • B2B BUSINESS
    日本と世界の企業を繋ぐ
    架け橋になります。
    日本商品の仕入・輸出なら
    お任せください。
  • 3PL / GLOBAL SHIPPING
    【日本から世界へ】
    物流倉庫の3PL業務から
    Outboundサービスまで
    提供します。
COMPANY
会社名 株式会社JABLE
事業内容 国境のない喜びをお届けいたします。
（１）越境ECサービス運営（B2Cモデル・日本の商品を代理購入し、海外のエンドユーザーへ輸出）
（２）日本の商品を海外（主に韓国）に輸出(B2B)
（３）海外の商品（主に韓国）を国内に輸入、事業の展開
（４）３PL事業・物流管理
企業
WEBサイト		 http://www.jablecorp.com
所在地 大阪府大阪市中央区谷町9-1-18アクセス谷町ビル７F
株式会社JABLEの
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