仕事内容

■カスタマーサポート/事務

(1)メール、LINEの問い合わせ対応
（1日10~20件程度）
・製品の使い方や修理についてのお問合せがほとんどです。

(2)電話対応
（2~10件程度）
・お客様からかかってくることがほとんどです。

(3)事務作業
・注文の受注管理
・商品の在庫管理
・販売台数の集計

(4)その他
・スキルに合わせた簡単な事務サポート

【採用担当からのコメント】

採用担当の奥です。
数ある募集の中からご覧いただきありがとうございます。

今回、あなたにお任せしたいのは簡単な事務作業とお客様のお問合せ対応です！

顔を合わさないネットショップゆえに、お客様とのコミュニケーションは最も大切で、会社にとっても最も重要な部署・ポジション！

多くのお客様から、直接“ありがとう”をもらえる仕事です。
あなたの、言葉で！対応で！お客様を幸せにしませんか？

少しでも気になったら、

・いいね！お願いします。
・そして、応募に進んでください！

面接で、皆さんにお会いできること楽しみにしておりますので
どうぞよろしくお願いいたします。

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基本的なマニュアルやテンプレートもご用意しておりますので未経験の方でもご安心ください！
複雑な内容や判断の難しいお問合せは、経験のあるスタッフや仲間が必ずフォローいたします♪

弊社スタッフも未経験者が多く、スタッフ同士助け合い日々、成長しております！
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応募資格

・ママさんも主体的に業務に取り組み活躍中！！
・カスタマーサポート/コールセンター業務経験のある方優遇
・スタッフ全員長期で活躍中

★難しい専門的知識は不要ですが、マニュアル通りの「対応」ではなく、 お客様の気持ちを考え、ご対応いただける方をお待ちしております。

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

業務拡大につき、事務・カスタマーサポートを募集
※CS責任者ポジションも空いております。


≪応募から内定までとにかく早いです！≫

▽まずは当ページからご応募ください！

▽連絡（弊社採用担当からメッセージにてご連絡いたします）
└お電話やメールにてご連絡する場合もございます。
※履歴書と職務経歴書をご提出ください。

▽対面面接 1回

▽内定
勤務地

給与

時給1,200円 ～ 2,000円

• 交通費支給あり

研修期間：1ヶ月
その間の時給は1200円

その他の待遇に変更はありません。

研修期間後は1300円からスタート。

社内評価制度に基づき、給与アップが可能。

勤務地

大阪府東大阪市 / 近鉄布施駅
★駅から徒歩5分以内です

◇ 駅から徒歩5分以内

＜住所＞
大阪府東大阪市足代3-2-14　東大阪第一ビル802

勤務時間

10:00 ～ 17:00

実働時間：6時間/日
休憩：1時間/日

※お子さんがいるなど、状況に応じて勤務時間の調整可能。
選考時にご相談ください。

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由
◇ 時短勤務制度あり

雇用形態

アルバイト・パート

●正社員登用あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない