1. 求人TOP
  2. 求人検索
  3. 愛知県の求人
  4. 名古屋市の求人
  5. 中区の求人
  6. 自社開発サービスのカスタマーサポート◎福利厚生充実◎20代活躍中◎女性活躍中◎昇給あり
エイチキューブ株式会社
所要時間
{{routeDistance}}
アルバイト・パート 30+日前
自社開発サービスのカスタマーサポート◎福利厚生充実◎20代活躍中◎女性活躍中◎昇給あり
エイチキューブ株式会社 / ECサイト運営スタッフ
  • 給与
    時給 1,150円 ～
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    愛知県名古屋市
    • テレワーク・在宅OK
    • 名古屋市営桜通線「国際センター駅」より徒歩5分 名古屋市営鶴舞線・東山線「伏見駅」より徒歩6分
  • 勤務時間
    シフト制 残業なし / 完全土日祝休み / 10時以降に始業
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 転勤なし

募集要項

仕事内容
【お仕事内容】
■出品審査・修正作業
依頼がきたら必要に応じてクライアントとチャットで話しつつ、ECサイトへの出品審査を行ないます。審査OKならクライアントが用意した情報を元に自動出品。各モールの規定にふれる画像・文章があれば修正します。

■問い合わせ対応
購入希望者からの「商品に関する質問」「大量購入依頼」や、購入されたお客様からの「配送に関する質問」「返品希望」などに対応。またクライアントから『セールモンスター』の使用方法を聞かれることもあります。問い合わせは「購入者」「会員（クライアント）」の大きく2種類あり、どちらかをメインでお任せします。

＜お問い合わせ例＞
・購入者から
「別の色はありますか」「在庫はいつ入りますか」「私の持っている〇〇に使えますか」「いつ届きますか」「間違えたので返品したい」など
※不明点はクライアントに確認すればOK

・クライアントから
「サービス内容を確認したい」「システムの使い方を教えて欲しい」など

＼POINT／
◎問い合わせはチャットやメールが中心
外出はありません。電話の対応もほとんどないため、分からないことは落ち着いて周囲に質問すればOKです！

◎「傾聴」が重要
文面から相手の真意を汲み取り、丁寧に対応することが大切。主に文章のやりとりのため、機械的ではなく思いやりある文面で伝えることもポイントです。

詳細は面接時に説明します！
※採用後、希望・適正に応じて配属先を決定します。

＊仕事を覚えるまで2か月～3か月は会社に来てもらいます
<住所>愛知県名古屋市中区錦1-7-34

＊その後リモートワークになった場合でも、
週に1～２日程度は会社に来ていただきます。
その際には交通費支給します。

■ここがPOINT■
・残業は基本的にありません◎
・フルタイム勤務できる方積極採用中です！
応募資格
既卒・第二新卒、大歓迎！

学歴・ブランク不問＜職種・業種未経験＞
■お客様対応の経験がある方（販売、営業など職種は不問です）
■タイピングがスムーズにできるレベルのPCスキルをお持ちの方
■基本的なPCスキルがあればOK
・簡単なデータ入力
・Word・EXCELの基本操作
・キーボードの操作入力
■求める人物像
・社内や社外でコミュニケーションをとりながら仕事を楽しめる方
・積極的に新しいことへチャレンジできる方
募集背景・人数
●募集背景：増員に伴う募集です

給与
時給1,150円 ～
  • 交通費支給あり

時給1150円以上＋交通費＋賞与支給（1年経過後）

◆昇給あり
◆アルバイトでも1年経過後にボーナス支給あり
◆半年ごとに評価により時給が上がっていきます！
◆支払方法：月1回

◆交通費：別途一部支給
┗最大750円/日支給
◆賞与支給(1年経過後)

時給は経験に応じて半年ごとに昇給していきます！
例）
1330円/時給　4年目
1270円/時給　3年目
1220円/時給　2年目
勤務地
愛知県名古屋市 / 名古屋市営桜通線「国際センター駅」より徒歩5分 名古屋市営鶴舞線・東山線「伏見駅」より徒歩6分
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし
◇ テレワーク・在宅OK

＜住所＞
愛知県名古屋市中区錦１丁目７番３４号

＜交通＞
伏見駅徒歩5分
勤務時間
シフト制

週3日以上、1日5時間以上
シフト自由・自己申告（30日ごとに提出）

　≪勤務時間≫
10：00～18：00

★始業時間はお任せ！
9:00～10:00の中で、好きな時間から勤務開始OK！

※週3以上の勤務をお願い致します！
※フルタイム(実働7時間)の場合は休憩1時間

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
●朝10時以降にスタートするお仕事です
休日休暇
●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

＜年間休日120日以上＞
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇（3日）
■年末年始休暇（6日）
■有給休暇完全週休2日制
■シフト制
◇急なお休み考慮OK
待遇・福利厚生
●交通費支給あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◆交通費支給
◆社会保険完備
◆有給休暇あり（入社6ヵ月後～）
◆社員登用あり
◆パソコン貸出あり
◆研修制度あり
◆オフィスカジュアル服◎
◆無線LANあり（無料利用◎）
◆ウォーターサーバーあり
◆冷蔵庫あり
◆オフィスグリコあり
◆弊社ネットショップ商品のスタッフ割引あり
◆リモートワーク可（週最大4日／応相談）
◆私服可
◆サンクスカード制度

★HCubeコイン制度
下記取り組み1回あたり「HCubeコイン」を500ポイント（500円相当）付与。一定数貯まれば現金やギフトカードに交換できます。

＜取り組み例＞
・社員3～4人で外食し、自社ポータルサイトに写真付きサンクスギフトを投稿
・月1回直属上司と面談
・月初の全社ミーティング参加
・誕生日
・自己紹介投稿（半年に1回）、他
雇用形態
アルバイト・パート

●正社員登用あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

エイチキューブ株式会社の採用・求人情報

最終更新日： 2023年12月26日
careers at
エイチキューブ株式会社
私たちと一緒に働きませんか？
MESSAGE
メッセージ
作り手の思い・情熱と、価値ある最高の商品を日本各地・世界各国へ。
エイチキューブ株式会社は、システム開発とIT技術に強みを持ち、
これらの技術を用いて「本当に良い物を探しているお客様」と
「良い物をもっているのに伝えきれていない中小企業の皆様」をグローバルに繋ぐ会社です。

「思いを込め、情熱をかけて作り上げた最高の商品をもっとたくさんの人に伝え、届けたい」
そんな企業様を対象に、フルフィルメントを含めたネットショップの運営・集客を全面的に
サポートし、言語やITの壁を越えて、世界各国へ事業展開するお手伝いをしています。

「仕事は楽しく」を理念に、日々楽しみながら新しい価値の創出、
サービスの向上に尽力してまいります。
ABOUT
私たちについて
いつだって「社員第一主義」。
自社ビジネスが「社員がいなくては成り立たない」と知っているから、
「働きやすさ」には妥協しません。
  • 週最大4日は在宅勤務とし、通勤の負担を削減しました。加えて当社は、残業も少なめ。問い合わせ対応の受付終了を定時の3時間前とすることで、「心のゆとり」が持てる働き方を可能にしています。
  • 評価制度は、客観性を重視。明確な基準を設けることで、「上司の好み」でキャリアが左右されない環境を整えました。また、社員間で感謝を伝え合う「サンクスカード制度」はチームメンバー同士の交流に一役買っています。
BUSINESS
事業内容
  • EC事業
  • フルフィルメント事業
  • DRM事業
  • 「セールモンスター」
    の運営
PHOTOS
働く環境
MEMBERS
メンバー紹介
  • N.F（正社員）
    Q：入社のきっかけは？
    A：前職で物販事業の立ち上げに携わっていたこともあり同じ業界で別視点から仕事がしたい！という気持ちと自分のスキルアップのために成長できる会社を探していたところ、求人を見つけ入社を決めました！

    Q：仕事のやりがいは？
    A：最初は通常業務や社内ツールに慣れるまで大変ですが、新しい挑戦がしやすくアルバイト・社員関係なしにチャレンジができます。自分の提案が通るととても達成感があります。

    Q：社内の雰囲気は？
    A：チーム同士で相談してトラブルを解決したり、ランチにみんなで外に食べに行ったりコミュニケーションのタイミングがあったりなど、有志でイベント開催もあるので仕事の息抜きになっています。
  • Y.K(正社員)
    Q：入社のきっかけは？
    A：前職ではEC事業に携わっており、そこで培った部分を活かしながら、新たな販路を拡げる事業に少しでも自身の力で貢献できるのではないか思ったのが入社のきっかけです。あとは社長の推しですｗ

    Q：求職者へメッセージ
    A：自分の性格を存分に発揮できると思います。良し悪しあるだろうけど、自分のできることや消費者目線でEC事業にフォーカスしていくことは十分にできます。ワークライフバランスがしっかり取れる環境です！
  • Y.O(正社員)
    Q：入社のきっかけは？
    A：前職でネット販売をしている会社に勤めていたのもあり、興味があってこの会社に入社しました！リモートでの仕事もできることもあり、プライベートと仕事を上手く切り替えながら働けるのも良いですね。

    Q：休日の過ごし方は？
    A：猫を三匹飼っていて、猫とよく遊んだりしています！暇な時間があると、最近はまっている立体の木製パズルを組み立てたりもしていますね。
  • M.T(正社員)
    Q：入社のきっかけは？
    A：前職は同じEC業界の仕事をしており、自分の経験を活かせる仕事を探している時に求人を見つけ、セールモンスターのHPを見てとても魅力に感じました。自分の経験を活かせる＋独自サービスに携わりたいと思い、入社を決めました。

    Q：社内の雰囲気は？
    A：私が一番年下で歳が近い人もいれば離れている人もいますが関係なく、わいわい楽しく仕事ができる職場です。ランチもチーム以外の人と気軽に行ける雰囲気の為、チームが違ってもコミュニケーションが取りやすい職場だと思います！

    Q：休日の過ごし方は？
    A：実家が大阪なので、長期休みは大阪に帰省をしています。またサッカーが好きなので、土日はテレビでサッカーを見たり現地に応援に行ったりしています。
MEMBERS
メンバー紹介
  • M.Y（正社員）
    Q：入社のきっかけは？
    A：前職は営業職だったのですが、殺伐とした労働環境に疲れ転職活動をしていたところ、こちらの求人に出会いました。
    急成長中の会社ということで、会社と一緒に自分自身も成長できると思い、入社を決めました。

    Q：仕事のやりがいは？
    A：新サービスの運営をしていますが、既存のお客様にサービスを褒めてもらえたり、新規のお客様をGETしたときはとてもやりがいを感じます。

    Q：社内の雰囲気は？
    A：色々な趣味を持っているメンバーが多く、仕事以外の話をすることも多いです。
    ランチタイムも基本的にみんなで一緒に取るので、他チームの方ともたくさんコミュニケーションをとることができます！
  • M.Y(正社員)
    Q：入社のきっかけは？
    A：コロナ禍でも事業好調で、入社時には他県に住んでいたがリモート勤務という選択肢もあり入社を決めました！

    Q：仕事のやりがいは？
    A：事業がどんどん拡大しているので、新しい仕事やポジションなどのチャンスがあります！

    Q：休日の過ごし方は？
    A：家族でお出かけして娘と戯れています。

    Q：求職者へメッセージ
    A：気合と根性があれば大丈夫！一緒に会社を盛り上げましょう！
  • R.K(正社員)
    Q：入社のきっかけは？
    A：比較的若い会社なので、新しいことを始める場に立ち会うことができ、自分も第一線で参加をすることで色々な経験ができると思ったからです！

    Q：社内の雰囲気は？
    A：上席、社員、アルバイトの立場を問わず、プライベートや趣味のことを話すことも多いです。
    それをきっかけに距離が近くなり、仕事の相談やお願いなどお互い話しかけやすい雰囲気になっていると思います！
  • S.H（正社員）
    Q：入社のきっかけは？
    A：生活と切っても切り離せないEC業界であれば、事業とともに自分自身もスキルアップできると思い入社しました。
    独自のサービスなので、決まったルールや模範に縛られずにモチベーションを高く持って働けています。

    Q：休日の過ごし方は？
    A：趣味のダンスや、ダンス仲間と飲みに行くことが多いです。
    土日休みで残業も少ないので、自分の時間がしっかり取れる働き方が出来ています。

    Q：社内の雰囲気は？
    A：和気あいあいと仲の良い職場です。
    少人数だからこそどんな人なのか感じ取りやすく、友好な関係を築くことが出来ます。
    入社してすぐに食事会を開いていただいたときはとっても嬉しかったです！
MEMBERS
メンバー紹介
  • M.O(アルバイト)
    Q：入社のきっかけは？
    A：育児と仕事を両立できる環境があったからです。リモートワークも可能な為、時間が有効活用できています。
    また、会社独自のサービスを提供している所もとても魅力的でした！

    Q：休日の過ごし方は？
    A：健康の為にも、スポーツなど身体を動かしてリフレッシュしています！
    休みが決まっている為、会社のみんなとも予定が立てやすいです！
  • S.N(アルバイト)
    Q：入社のきっかけは？
    A：社会復帰するのにあたり、育児によるブランクがありやっていけるのか不安でしたがリモート環境が整っているおかでげ育児との両立できる！前職とは違う職種で働きたい・挑戦したいと思いました。

    Q：社内の雰囲気
    A：立場が違っても、自分の意見・挑戦したいことが言える環境です。業務に反映できるサポート体制のおかげで自分が挑戦したいことに向けて取り組めています。上席・社員・アルバイトの立場の壁がなく、休憩時間も楽しく過ごせる関係です。
  • M.Y(アルバイト)
    Q：入社のきっかけは？
    A：ネットショップ業界に興味があり、前職の事務経験を生かせる仕事に就きたいと思ったときにエイチキューブの求人と出会い、ここなら成長できる！と思い決めました。

    Q：仕事のやりがいは？
    A：お客様から様々な問い合わせをいただくので、マンネリ化することがありません。また数多くの商品を取り扱っているので知識も増えていきます。

    Q：求職者へメッセージ
    A：今の現状に満足せず、常に進化し続ける会社だと思います。自分自身も成長でき、楽しく仕事が出来る環境です！
BENEFITS
福利厚生
  • 社会保険完備
    雇用・労災・健康・厚生年金
  • 家族・扶養手当
    配偶者：月1万円
    子1人目：月5000円
    2人目～：月4000円/上限月3万円
  • 住宅手当
    家賃の20％を支給/上限月3万円
  • その他
    リモートワーク可（週最大4日）
    サンクスカード制度
    会議出席スタンプ制度（金券に交換できます）
MORE INFO
COMPANY
会社情報
会社名 エイチキューブ株式会社
事業内容 革新的なサービスを、あなたの活躍がさらに加速させる。

サービス開始から、わずか数年で会員数は業界トップクラスの約5000社。EC業界の分野で圧倒的な地位を確立している当社の自社開発サービス『セールモンスター』。そのサービスのコアメンバーとして、活躍するチャンスです。

◎Amazonに出品すれば、日本大手9モールに自動出品！
◎出品後の対応はすべて当社が対応！
◎初期費用や月額費用もゼロ！
◎クライアントの手間なく、販売する場所や相手を最大化！

…このように、これまでにない革新的なサービスであり、EC業界の成長に伴い当社への依頼は殺到中！より多くの方へ質の高いサービスを提供し続けていくために、カスタマーサポートを増員募集します。

フロントで対応することで、直接感謝の言葉をいただけることが、この仕事のやりがいです。さらにお問い合わせの声からサービスの改善点に気付くこともあります。
企業
WEBサイト		 http://www.hcube3.com/
所在地 愛知県名古屋市中区錦１丁目７番３４号
エイチキューブ株式会社の
会社情報を見る
いいね！ 応募へ進む
応募定員あり早めにご応募ください！
いいね！ いいね！済み 応募へ進む
  1. 求人TOP
  2. 求人検索
  3. 愛知県の求人
  4. 名古屋市の求人
  5. 中区の求人
  6. 自社開発サービスのカスタマーサポート◎福利厚生充実◎20代活躍中◎女性活躍中◎昇給あり