募集要項
仕事内容
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◆具体的な仕事内容
お客様からの問い合わせの電話対応やサービスのご提案、事務処理などの業務をお任せします!
・サービスや商品に関してのお客様からのお問い合わせ対応
・PCへの入力業務
・書類の作成など
最初は仕事の流れを学ぶ座学研修や、コンプライアンス研修などを実施!目標に向かってみんなで頑張れる環境です!
◆新人研修
コールセンターやオペレーター業務未経験でも安心!
手厚い研修をご用意しています。
入社後まずは、仕事の流れを学ぶ座学研修やコンプライアンス研修などを実施しています!
<座学研修>
・携帯電話やインターネット、回線等業務に関する基本的な知識
・PCを用いたシステムの操作説明
・実践に即したトークスクリプトを使った実習など
<OJT研修>
・ロールプレイングで練習
・先輩のお客様対応から学ぶ
など、コールセンターのオぺレーターにふさわしい話し方などを習得します。
◎社員の9割以上は業種・職種未経験スタート!
10代後半~30代前半がほとんどで、前職は美容師やアパレル店員、保育士、飲食店の接客などバラバラ。
9割以上の先輩が未経験スタートなので、経験がない方も安心してくださいね!
応募資格
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未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎!
募集背景・人数
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●10名以上の採用を予定しています
給与
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月給20万円 ~
<想定年収>
240万円 ~
給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。
勤務地
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東京都千代田区
★転勤はありません
◇ 転勤なし
<住所>
東京都千代田区
勤務時間
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10:00 ~ 19:00
実働時間:8時間(休憩1時間)
休日休暇
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●完全土日祝休みです
●年間休日:120日以上あり
■完全週休2日制(土日祝日を含むシフト制)
■慶弔休暇
■有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日)
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり・復帰実績あり
■介護休暇
■結婚休暇
待遇・福利厚生
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●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■定期健康診断(年1回)
■役職手当(女性役員もいます)
■職能手当
■資格手当
雇用形態
- 正社員
●試用期間あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
- 休日休暇について
- 最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる
- 給与について
- 支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
- どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
- 勤務時間について
- 労働時間は法令に反していない
- 著作権侵害・その他掲載規定について
- 虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
この企業は、70%以上の割合で24時間以内に応募者対応をしています。
この企業は通常24時間以内に応募者対応をしています