「両国湯屋 江戸遊」「宮の街道温泉 江戸遊」などの
地域に根差したリラクゼーション・スパを運営する当社。
日々お客様と触れ合う社員のアイデアをカタチにしながら、
多くのお客様に選ばれ続ける場所を生み出しています。
・・・・・業績も好調な安定企業です・・・・・
「サウナブーム」も追い風となり、温浴施設の人気が高まる昨今、
おかげさまで当社が運営する施設にもたくさんのお客様が来場し、
売上は2020～2022年で1.5億円アップを達成。
社会情勢の影響もあった中でも、今期は昨年と比べても2億円のアップを見込んでいるなど、
安定した事業運営に成功しています。
日々お客様と接する現場の声を大切にするため、運営は店舗ごとにお任せ。
店長を中心に、企画や管理運営、基本的な接客業務や清掃業務、水質管理などの業務を行なっています。
・・・・・社員のアイデアもどんどんカタチに・・・・・
当社の特徴は、店舗と本社の連携が強いこと。
毎日連絡を取り合っていているため、小さな意見も反映しやすい環境です。
そんな風通しの良さがあることから、社員一人ひとりが裁量を持って働くことができており、
特に毎月のイベント企画では、働くスタッフが一丸となって内容を検討。
概要から予算編成まで、一人ひとりのアイデアをどんどん反映できるので、
これまでも芸能人やYouTuber、他企業とタイアップするような
珍しい企画もどんどんカタチにしてきました。
・・・・・チャンスもどんどん広がります・・・・・
人気の設備に加え、社員のアイデアを活かしたさまざまなイベントやキャンペーンも好評なことから、
来場いただくお客様の半数以上はリピーター様。
これは、社員がそれぞれお客様と向き合い、お客様の声を本社に届け続け、
サービスとしてしっかりカタチにしているからこその成果です。
そんな成果を評価し、最近では本社で管理していたSNS運用を店舗に委ねる計画も進行中。
集客に直結するPRに自分のアイデアを活かせるチャンスも増えていきます。
