ラクサス・テクノロジーズ株式会社

所要時間

正社員未経験OK 30+日前

注目のサブスクビジネス　カスタマーサポート、ブランドバッグレンタルサービス中の対応業務　南区勤務

ラクサス・テクノロジーズ株式会社 / カスタマーサポート

給与
月給 21万円～ 32万円
- 交通費支給あり
勤務地
広島県広島市南区
- 広電・広島バス（宇品西四丁目）
勤務時間

08:45 ～ 18:00

駅から徒歩5分以内寮・社宅・住宅手当あり時短勤務制度あり服装自由

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募集要項

仕事内容: 服装・髪型・ネイルなど自分らしい環境で働けます
＜＜来社不要のオンライン面接自宅などからの面接可＞＞

毎月定額で高級ブランドバッグを貸し借りするサービスを運営しています。

【ラクサスミッション】
世界を視野にラクサスは、バッグのシェアリングを通じて作りすぎを考えること。誰もがもっと自由にファッションを楽しむことで『世界中に笑顔を』実現していくことを目指しています。

【お仕事内容】
カスタマーサポートのお仕事
・LINEのようなチャット形式で、お客さまのお問い合わせに返信！
※お返事の入力自体は、基本的なPCのキーボードでのタイピング

・ポイントの利用方法やアプリ操作、料金についてなどラクサス(自社アプリサービス)に関するサポート

・お客さまとのやりとは、チャットがメインとなります。

お客さまと関わることが、例えば
お友達とのLINEやメッセージのやり取りがお好きな方！
オフィスワークが好きな方やタイピングが得意な方、

あなたの言葉でユーザーを笑顔に

応募資格: 未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

●障がい者の方、積極採用しています！

⼥性活躍中の職場
●クレーム対応や営業のカスタマーサポートとは違います。
●ファッションなど敏感なラクサスのユーザーを中⼼に、LINEのようなチャット形式で、【利⽤アドバイス等のユーザーサポート】【ファッションの提案】など、これまでにない＜新しいサポート＞を⾏っていただける⽅

募集背景・人数: ●募集背景：増員に伴う募集です

他に、ロジスティックス（物流　在庫管理）・カスタマーサポート（お客さまサポート）・アセットマネジメント（仕入　商品管理）などの職種も募集中

給与

月給21万円～ 32万円

交通費支給あり

＜想定年収＞
252万円～ 384万円

上記額にはみなし残業代（月30時間分、40,777円から61,486円分）を含みます。※超過分は全額支給します。

勤務地

広島県広島市南区 / 広電・広島バス（宇品西四丁目）

勤務先 : LaxusBase

★駅から徒歩5分以内です

交通費　月最大20,000円支給

＜住所＞
広島県広島市南区出島

＜交通＞
広電・広島バス（宇品西四丁目）

勤務時間: 08:45 ～ 18:00

土日祝日に勤務の場合があります。
その場合、振替休日を取得いただきます。

＜勤務時間の特徴＞
●「時短勤務」制度あり

休日休暇: ●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

週休2日制
シフト制勤務
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇

待遇・福利厚生: ●交通費支給あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●U・Iターン支援あり
●時短勤務制度あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

服装・髪型・ネイルなど自分らしい環境で働けます

＜誰もが働きやすい職場を目指しています＞
服装・髪型・ネイルなど自由　お好きなファッションで働けます♪

【メンバー1人1人の成長を支援しています！】
・バッグの真贋研修やメンテナンスなど研修制度あり
・アルバイトから正社員雇用

【待遇・福利厚生充実】
・産休、育休制度あり
・看護、介護休暇制度あり
・LGBTに対応した規程あり
・各種社会保険完備(雇用、労災、健康保険、厚生年金)
・通勤手当(上限2万円まで)
・ライフイベントのサポート(結婚、出産休暇・お祝い金など)

※過去にお勤めの会社や上長からの推薦状がある方は、提出してください。優遇いたします。

◇ 交通費支給あり
◇ 住宅手当あり
◇ 時短勤務制度あり
◇ 服装自由
◇ オンライン選考OK
◇ U・Iターン支援あり

雇用形態: 正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について: 最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について: 支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている; どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について: 労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について: 虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

ラクサス・テクノロジーズ株式会社の採用・求人情報

最終更新日： 2023年12月13日

careers at

ラクサス・テクノロジーズ株式会社

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MESSAGE

私たちの理念

私たちの経営理念は
「世界中に笑顔を」です。

私たちの経営理念は
「世界中に笑顔を」です。

あったらいいな、を提供します。

私たちは身近にある潜在的な需要を「あったらいいな」というキーワードで掘り起こし、
まったく新しいユーザー体験を提供します。
潜在需要の顕在化。
私たちはこの活動を通じて
「世界中に笑顔を」を実現していきます。

私たちが提供するサービスで世界中をより便利に変え、世界中に笑顔を届けられたら、
こんなに幸せなことはありません。

アジアの極東から発信するサービスが、
私たちの知らない世界のどこかで生活する人に届き、それに触れた5歳の女の子が
「にっこり」と微笑んでくれたなら、
それこそが私たちの幸せそのものです。

ABOUT

仕事内容

大量生産・大量消費の社会課題を解決したいという想いで、
2015年ブランドバッグのシェアリングサービスLaxus（ラクサス）を始めました。

6年間で50万回近くバッグを貸し出しさせていただきましたが、
自社で１つ１つのバッグを大切にメンテナンスをおこなっているため、
いまだに廃棄処分になったバッグは１つもありません。

私たちの「こころざし」はラクサスを通じて
「かっこよく美しく、持続可能（サスティナブル）な社会をつくる」ことです。

その実現のためにも責任をもって、アプリ運用からバッグのメンテナンス、発送まで
全てのサービスを自社で行なっております。

ラクサスで働くことは
地球環境の保全に役立ちます。

アプリのデザイン、開発、マーケティング、お客様へのフォローをおこない、お客様の使いやすいアプリ運用を目指しています。
お客様がバッグを受け取った瞬間の感動をサポートするのがあなたのミッションです。

ABOUT

将来の仲間へ

これから私たちと働こうと考えてくれている皆様、私たちはあなたを歓迎します。

「人は口では嘘をつけても、行動では嘘をつけない」と言った人が居ました。その通りだと思います。

私たちの会社には、20代～60代と幅広い年代が働いています。
そのひとりひとりが夢を持っています。
私たちは入社して、一通り夢を語ったあと、ひとりひとり自ら仕事を探し出し、
自分の居場所を探し出し、自分の存在理由を見つけ出してきました。
私たちはそんな行動力と協調性を、特に尊重しています。

MORE INFO

環境を配慮した取り組み

バッグのメンテナンス、配送箱や緩衝材のリサイクル、使用電力のグリーン化など
さまざまな角度から環境を配慮しサービスをおこなっています。

ファッションが地球のお荷物になる。
なんてことがないように、
私たちは「ファッションを楽しむ心」も
「地球を慈しむ心」も大切にしていきたいと考えています。

PHOTOS

働く環境

もしかしたら「物流センター」「アプリ運用」と聞くと暗いイメージを持つかもしれません。
ラクサスの環境は違います。
開放的で綺麗な職場環境があなたを待っています。

COMPANY

会社情報

会社名	ラクサス・テクノロジーズ株式会社
事業内容	ブランドバックシェアリング（レンタル）サービスを展開活動拠点・本社（広島市中区）運営全体管理顧客対応アプリWEBデザイン、画像加工、アプリの開発事務業務全般・LaxusBase（広島市南区）物流保管オフィス・東京オフィス（六本木ヒルズ）企画営業
企業 WEBサイト	https://corp.laxus.co/
所在地	広島県広島市中区中町８－１８広島クリスタルプラザ１４Ｆ

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