仕事内容

浦和駅に近く富士山を望む抜群のロケーションで人気の『ロイヤルパインズホテル浦和』にて、お客様に最高のサービスを提供し、快適な滞在を実現する為の、フロント管理職を募集しています。

＜具体的な仕事内容＞
■フロントでの基本業務
宿泊予約の受付、チェックイン・チェックアウト業務、各種問い　　合わせ対応、部屋の割り振り、事務処理

■フロントでの管理監督

■VIPゲスト対応、緊急時対応、クレーム対応の業務

■フロントの円滑な運営と業務管理

■お客様への高品質なサービスの提供

■フロントスタッフのトレーニング及びモチベーションの向上

■予約管理、チェックイン・チェックアウトプロセスの効率的な管理

■数値・予算・シフト管理etc.

＜仕事のポイント＞
◎チームワークは抜群です。
お客様はもちろんのこと、スタッフ同士も気持ちよく働けるように、気を配り合いながら働いています。チームワーク・教育体制が整っているのですぐになじめる環境です。

◎語学力が活かせます。
海外からのお客様も多いため、英語や中国語が使える方はスキルを活かせます。筆談やジェスチャーでもやり取りできますので、「語学力に自信がない」という方もご安心を。慣れてくれば、「こんなことを聞かれているのかな」と分かるようになり、英語で答えられるようになります。

●マネージャー・管理職での採用です

応募資格

★経験者のみの募集になります
★学歴は一切問いません！

【必須】ホテル業界でのフロント経験3年以上
■現在の仕事からステップアップしたい方
■チームをリードし、育てる能力がある方
■柔軟かつ問題解決力が高い方
■ホスピタリティに対する情熱をもつ方
■夜勤勤務可能な方（夜勤専属ではございません。）
◎英語・中国語が話せる方は、スキルを活かせます！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

◎需要拡大に伴う増員募集です！
ハイクオリティな高層シティホテル『ロイヤルパインズホテル浦和』を運営する当社。浦和駅に近く、富士山を望む抜群のロケーションと、披露宴から研修・会議までさまざまなイベントに対応できる会場のラインナップが自慢です。宿泊のお客様はもちろん、宴会や会議でホテルをご利用いただく企業・団体も多く、業績は好調。そこで、より多くのお客様に最高のおもてなしができるよう、フロントの体制を強化したいと考えています。

給与

月給30万円 ～ 45万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
390万円 ～ 585万円

■経験・スキルを考慮の上、優遇いたします。
※試用期間は3ヶ月です。その間の待遇に変わりはありません。

勤務地

埼玉県さいたま市浦和区 / 浦和駅

＜ロイヤルパインズホテル浦和＞
埼玉県さいたま市浦和区仲町2-5-1

＜住所＞
埼玉県さいたま市浦和区仲町2-5-1

＜交通＞
JR各線「浦和駅」より徒歩7分
アトレ北口Suica(PASMO)専用改札口より徒歩5分

勤務時間

シフト制

※残業は月平均20H～40Hです。
【シフト例】
07：00～16：00／09：00～18：00／12:00～21：00／16：00～翌10：00（休憩2h）／22：00～翌8：00（休憩2h）など
※シフトは相談しながら決めていきます。夜勤帯は必ず複数名での勤務としています。

休日休暇

■シフト制
■有給休暇・特別休暇
■産前産後・育児休暇（取得・復職実績あり）
◎年間休日107日（月9日／2月のみ8日）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■昇給（年1回）・賞与（業績により支給）
■交通費規定内支給（上限50,000円/月）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■有給休暇・慶弔休暇・育児休暇・介護休業制度・家族支援休暇
■深夜割増手当
■制服貸与
■社員割引あり（宿泊・レストラン・パン・ケーキ等）
■福利厚生「リロクラブ」会員入会制度あり

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない