仕事内容

≪大手コンビニエンスストアの総合コールセンター（受信）≫

～オススメPOINT～
★選べるシフトパ6ターン
　→日勤(早番/遅番）・夕勤ショート・夜勤から選べます♪
★3ヶ月に1回、個人面談を実施
　→電話応対のアドバイスや不安点を相談したりできます♪
★休憩室にコンビニカフェあり
　→おいしいコーヒーが無料で飲めます♪
★嬉しい季節のイベントあり
　→クリスマスケーキやおせちの試食会などイロイロ♪


↓お仕事内容は…↓

【A】店舗スタッフからの、店舗運営（オペレーション）に関する問合せ・相談窓口
・電子マネーで支払うときの、レジ操作の仕方は？
・この期間限定商品の注文方法を教えてください
など

【B】店舗スタッフからの、レジやコンピューターなど、機器の故障/不具合に関する問合せ窓口
・レジのつり銭が詰まってしまったのですが、どうしたら良いですか？
など

【C】店舗スタッフからの、店内の什器や設備の故障/不具合に関する修理受付窓口
・売り場の照明がつかなくなった
・入口ドアの建付けを修理して欲しい
など

【D】お客様からの、チケット発券/申込み専用端末の操作方法に関する問合せ窓口
・チケットを取りたいので操作方法を教えてください
・タッチパネルが動かないんですけど
など

※問合せごとに窓口が分かれていますが、
まずは担当となった窓口の対応からスタート。
慣れたら、複数窓口の兼務をお願いすることがあります
（手当あり）

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

●副業・Wワークも可能です！
●英語力は問いません！

PC基本操作（文字入力/マウス操作）ができる方

☆テレフォンオペレーター未経験OK
☆フリーターさん・主婦/主夫さん活躍中


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応募後にお送りするメールより面接日時をご予約の上、
【ハービスENTオフィスタワー11F】へお越し下さい。
※履歴書の持参不要
（面接時に簡易フォームに記入いただきます）
※一般常識試験/PC入力試験あり
※面接時交通費支給なし

☆平日18時以降、土日祝も面接対応可能です
☆在宅で面接が受けられる【WEB面接】も実施中

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

スタート日は応相談
※採用決定後に研修日程を調整します

給与

時給1,230円 ～ 1,538円

• 交通費支給あり

※研修中も同時給
※深夜手当（22～翌5時）：基本時給の25％
※習得スキルに応じて手当あり（30～100円/h）
※昇給制度あり

勤務地

大阪府大阪市中央区 / 淀屋橋駅

• 勤務先 : アルティウスリンク〔淀屋橋CO〕

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

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「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」の統合会社です。

＜住所＞
大阪府大阪市中央区伏見町

＜交通＞
大阪メトロ御堂筋線 淀屋橋駅 徒歩2分
大阪メトロ四つ橋線 肥後橋駅 徒歩5分

勤務時間

シフト制

[1]8:50～18:00（実働8h）
[2]11:50～21:00（実働8h）
[3]13:50～23:00（実働8h）
[4]17:50～23:00（実働5h）
[5]18:50～23:00（実働4h）
[6]22:50～翌9:00（実働8h）
※[1]～[6]いずれか固定（組合せ不可）

※残業月10h以下

＜勤務時間の特徴＞
●朝10時以降にスタートするお仕事です
●夜勤・深夜・早朝のお仕事です（夜22時～朝7時）
●夕方17時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

◆月～日/週4～5日勤務のシフト制
◆有給休暇あり

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■交通費:1日上限1000円まで実費支給
■社会保険（規定あり）
■契約社員登用制度
■休憩室あり（冷蔵庫・レンジ・自販機・ドリンクサーバー・コンビニのコーヒーマシン・無料Wi－Fi完備）
■個人専用ロッカーあり
■服装自由（一部規定あり）
■ひげ・ピアス・ネイルOK
■受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
→但し21時以降は屋内禁煙
※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり

【感染症対策】
・マスク着用は推奨(必要に応じてマスク着用の指示をする場合あり)
・入室時のアルコール消毒実施(アルコール・除菌シート完備)
・勤務開始前に非接触型体温計で検温を実施
・間隔を空けた配席、飛沫防止パーテーションの設置
・当日使用する自席の消毒(出勤時と退勤時)
・定期的な換気
・空気清浄機の設置
・マウス・キーボード・ヘッドセットの個人貸与
・オンライン選考OK

雇用形態

アルバイト・パート

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない