仕事内容

民間企業に対してコンタクトセンターの提案をご担当いただきます。

■仕事内容
新規：既存=8:2とし、新規顧客・契約の獲得に向けてコンタクトセンターの運営・構築提案を行っていただきます。
受注活動からセンター稼働後のクライアント・現場のフォローまで一貫してご活躍可能です！
既存取引のある企業様からのご紹介を中心にご自身のこれまでの経験・人脈を生かして行っていただきます。

【詳細】
問い合わせ対応、リードの獲得活動/クライアントとの打ち合わせ、ニーズのヒアリング/見積・提案書類の作成/スケジュールなどの調整/契約手続き/業務フローの改善・営業戦略の企画 等

■募集背景
当事業は官公庁案件を中心に扱っておりますが、民間企業からの売り上げ拡大を目指しており、その中心となってご活躍いただける方を募集しております。既存の営業に加えて、新規販路拡大に向けた営業企画から行うため、ご自身の知見/スキルをもとに裁量権を持って、事業成長に大きく貢献できるポジションです。

■提案内容
・コンタクトセンター受託（新設・リプレイス・一部受託など）のご提案
・コスト削減・品質改善に向けたDX・チャネル提案

■対象顧客
IT・通販・流通業界中心に、幅広い業界が対象です。
※取引事例：飲料水業界大手企業・工具メーカー・ネットスーパーなど

■コンタクトセンターの役割
コールセンターの主な対応は電話としておりますが、コンタクトセンターは電話・メール・チャットなどさまざまなチャネルでの対応をします。蓄積した情報を企画開発やサービス向上のためのマーケティングに活用し、顧客満足度の向上を図ります。

■キャリアステップ
サブマネージャー→マネージャー→副部長→部長の順に進んでいただきます。昇進する評価ポイントとして、営業のプロセスを重要視しております。

応募資格

★経験者のみの募集になります
●英語力は問いません！

【必須要件】
■法人営業の経験

【歓迎要件】
■コールセンター、BPO業界出身の方

※コールセンターの仕組みが分かっている方、通信・流通の営業経験者、数的思考能力のある方歓迎いたします

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

1名

給与

月給32万5,000円 ～

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
500万円 ～ 600万円

※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません。

上記額にはみなし残業代（月30時間分、84,500～円分）を含みます。※超過分は全額支給します

勤務地

東京都豊島区 / 大塚駅・大塚駅前駅

• 勤務先 : 株式会社アイネットサポート　本社

★駅から徒歩5分以内です

◇ 駅から徒歩5分以内

＜住所＞
東京都豊島区南大塚3-30-4　ウィステリア南大塚ビル6F
※転勤：当面なし（将来的にはキャリアアップのため転勤の可能性があります）

＜交通＞
JR「大塚駅」・東京さくらトラム「大塚駅前駅」より徒歩5分

勤務時間

09:00 ～ 18:00

実働時間：8時間/日

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇ 年末年始休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 住宅手当
◇ 交通費支給あり
◇ 各種研修制度
◇ 賞与年2回（6月・12月）※業績による
◇ 人事評価（年1～2回）
◇ 確定拠出年金
◇ 慶弔金

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ オンライン選考OK（一次面接）

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない