仕事内容

当社はケーブルテレビ局であり、報道・情報・ドキュメンタリーなど地域密着型の様々な番組を手掛けています。放送サービスのみならず地域情報商社事業にも力を入れています。今回は、当社事業を支えるカスタマーサポートを行なっていただくスタッフを募集します！

＜当社について＞
新潟県上越地域のケーブルテレビ局として、ケーブルテレビ網を利用した放送サービス、付随したインターネットサービスやFM放送事業、さらに地域情報商社事業を行なっております。

＜業務内容＞
カスタマーチームに所属し、電話によるサポートを中心にお客様からの問い合わせに対応していただくお仕事です。
■契約・サービス問い合わせ
お客様からの電話、メール等によるお問い合わせの対応、並びに来客対応を行います。
■工事・保守
利用申込者様の工事に関する対応、お客様宅への訪問サポートに関する対応など、サービスを提供するための顧客管理業務を関連部署と連携して行います。
■各種手続き
書類作成、データ入力、チェック業務等、手続きに関する管理業務です。

＜入社後の流れ＞
入社後は、社内システム等基本的なことをお伝えします。その後は、実務ベースで上司や先輩社員が丁寧に指導いたしますので、仕事に慣れていただきます。

応募資格

未経験者、大歓迎！

＜必須＞
■普通自動車運転免許

＜歓迎するスキル＞
■コールセンター、営業事務等の経験があれば尚可
■Word、Excelの基本操作
■PowerPointの操作ができれば尚可

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

給与

時給1,100円 ～ 1,500円

• 交通費支給あり

※月額換算：178,640円～243,600円（時給×8ｈ×20.3日で試算）
※給与は経験・能力を考慮して決定します。

勤務地

新潟県上越市 / 妙高はねうまライン「高田駅」

• 勤務先 : 上越ケーブルビジョン株式会社本社

＜住所＞
新潟県上越市西城町2丁目2番27号

＜交通＞
妙高はねうまライン「高田駅」から徒歩10分

勤務時間

09:00 ～ 18:00

実働時間：8時間/日
原則9～18時の勤務・土日祝日休みですが、お客様対応により勤務時間の変更やシフト休みに変更になる可能性があります。

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

＜年間休日121日＞
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
※原則土日祝日休みですが、お客様対応等でシフト休みの場合あり
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前産後・育児休暇（取得・復職実績あり）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■昇給
■賞与年1回
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■時間外手当
■車通勤可・駐車場完備
【その他の労働条件について】
※契約社員からスタートして正社員へ登用された実績があります。
正社員登用後は定年60歳／再雇用65歳までです。
【雇用期間】
令和6年3月31日まで（会社規程により更新の可能性があります）

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり
●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない