仕事内容

【入社後は手厚い研修からスタート！未経験から医薬品に関する専門的な知識を身につけられます！／完全週休二日制・残業ほぼなし】

■業務内容：
製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。プロジェクトでは3名～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。

【具体的な問い合わせ例】
・お薬の服用や保管方法について
・使用期限の確認
・効果・副作用について 等

■入社後研修について：
医療業界やコールセンター未経験の方でも、お問い合わせ対応ができるように、充実した研修をご用意しております。
具体的には、入社後2ヶ月間、DI業務に関する研修経験が豊富な専門チームから、薬学知識や医療業界知識、ビジネススキルといった基礎的な内容を学んでいただきます。
独り立ち後も、チームには薬剤師などの医療系有資格者がいますので、いつでも聞ける環境です！

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

■必須条件：
・からだの仕組みや健康に興味があり、勉強や知識習得に対する意欲がある方
・電話応対、タイピングに抵抗のない方

■歓迎条件：
・販売や接客、営業などの顧客折衝経験がある方 ※お客様のお困り事をヒアリングし、ニーズをくみ取る事ができる方
・理系出身者尚可
・コールセンターやBPO経験者尚可
・教育産業等において教師や講師などの経験がある方

※業界未経験歓迎・職種未経験歓迎
※12月入社が難しい方も一度ご相談ください

給与

月給25万円 ～ 33万3,400円
＜想定年収＞
300万円 ～ 400万円

試用期間（5ヶ月）試用期間中の条件変更なし

想定年収：300万円～420万円
月額：250,000円～333,400円
年額(基本給)：2,429,400円～3,240,120円

※固定残業手当は月、30時間0分、47,550円～63,390円を支給
超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

年俸の1/12を毎月支給
■昇給：能力評価年1回（目標管理制度による評価）
■年間賞与：年俸制のため支給なし
■決算賞与：年1回

勤務地

東京都豊島区

＜住所＞
東京都豊島区西池袋

勤務時間

09:00 ～ 18:00

就業時間：9:00～18:00(所定労働時間：8時間0分)
休憩：60分
時間外労働：有

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

完全週休2日制
(土日祝)
年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の日数となります）
◇ 年間休日120日以上

待遇・福利厚生

通勤手当：有 全額支給 月15万円（非課税限度額の範囲）
健康保険：有
厚生年金：有
雇用保険：有
労災保険：有
社会保険完備
退職金制度：有 正社員かつ在籍年数3年以上が対象
定年：60歳
教育制度/資格補助：ビジネススキルトレーニング、コミュニケーション研修、最新の医薬品情報・製品情報研修　等

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない