仕事内容

医療機器メーカーの製品に関する問い合わせ電話窓口業務を対応をお任せします。

主に医療機器を使用されている医療従事者（看護師、臨床検査技師、臨床工学技士）や販売代理店、医療機器メーカー社員、患者様などから問い合わせがございます。
製品の使用方法等に関する問い合わせに対して、マニュアルや想定問答集を用いながら、正確な情報を提供します。1日の受電件数は20件程度、対応後は専用システムに記録を入力まとめてもらいます。1件あたりの対応時間は後処理含めて15分ほどの想定です。

女性が働きやすい就業条件で、オンとオフを切り替えて、
長期的な就業が叶えられます！
20代～30代の方が多く活躍しています！

新しいキャリアへの挑戦！
病棟とは違う経験を積みたい、ビジネスマナーを身に付けたい方！
年功序列ではないので、頑張り次第ではマネジメントポジションへ早い段階でチャレンジすることも可能！

「個人」を高めて、「チーム」を支える、プロフェッショナル集団！
コールセンター業務は個人の仕事だと思われがちですが、
常に声をかけあい、メンバーが困っていたら手を差し伸べる、
チームワーク抜群の集団です◎

応募資格

未経験者、大歓迎！

●英語力は問いません！

正看護師資格　※准看護師不可
臨床工学技士
病棟経験2年以上　※精神科や小児科などの単科経験のみ可
円滑にコミュニケーションを取れる方（傾聴、思考、対話など）
明るく前向きに業務に取り組める方
勉強意欲が高い方
簡単なOA操作能力

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

業務拡大につき人材の募集を行っております。
2024年4月1日入社が可能な方　※前後のご相談不可

給与

年俸350万円 ～ 420万円

• 交通費支給あり

※経験に応じて応相談
※別途決算賞与制度あり
※年俸制
上記額にはみなし残業代（月30時間分、55,470円分～66,540円分）を含みます。※超過分は全額支給します。
※試用期間は5ヶ月で、その間の条件に変更はありません。
支払方法：年俸の1/12を毎月支給

勤務地

東京都豊島区 / 池袋駅徒歩5分（駅から直結）

• 勤務先 : 池袋本社

★駅から徒歩5分以内です

1b出口地下道から直結！！雨にもぬれず出勤可能！

＜住所＞
東京都豊島区西池袋3-27-12池袋ウエストパークビル

＜交通＞
池袋駅（JR線・丸の内線・有楽町線・東武東上線）徒歩5分

勤務時間

シフト制

8:45～17:45　※実働8時間・1時間休憩
※残業は月5時間程度を想定

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

週休2日制
月曜～土曜日の週5日勤務
※2025年までは土曜勤務はありません。
フレキシブル休暇
有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能）
年次有給休暇の特別積立制度
慶弔休暇
創業記念日休暇
産前産後休暇
育児介護休暇
ウェルネス休暇
ドナー休暇
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●育児支援・託児所あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

各種社会保険制度完備
通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）
退職金制度
保養所（健保提携施設）
インフルエンザ予防接種補助
慶弔見舞金
永年勤続表彰
カウンセリングサービス
会員制福利厚生サービス（ベネフィットステーション）
育児短時間勤務（～小学校1年生まで※社内規定あり）
育児補助制度（延長保育料補助等※社内規定あり）

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ オンライン選考OK

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない