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  6. 【名古屋】カスタマーエンジニア/年休126日/残業月10h程度/創業51年黒字経営
株式会社エイコー
所要時間
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正社員 未経験OK 30+日前
【名古屋】カスタマーエンジニア/年休126日/残業月10h程度/創業51年黒字経営
株式会社エイコー / カスタマーエンジニア
  • 給与
    月給 20万円 ~ 30万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    愛知県名古屋市中村区
    • テレワーク・在宅OK
    • 国際センター駅、名古屋駅
  • 勤務時間
    09:00 ~ 17:30 完全土日祝休み
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 時短勤務制度あり

募集要項

仕事内容
コピー機(複合機)の保守メンテナンス・修理・設置設定などを行います。

【業務割合】社内業務2:社外業務8
【平均訪問数】5~6社/日
【訪問目的】納品・点検・メンテナンス・修理など
【滞在時間】簡単なメンテナンス:15分程度 修理対応:1~2時間程度

【仕事の流れ】
▼納品前
コピー機の動作確認、お客様ごとの設定やソフトのインストール

▼納品当日
お客様先へ訪問し、ネットワークにコピー機を組み込み使用できるように設定し、お客様に使用方法についてなどを説明

▼納品後の定期点検
定期点検やトラブルや不具合が発生した際など、お客様先に訪問し修理を実施

【配属組織について】
CE部門組織構成:部門長1名、係長2名、メンバー1名
名古屋支店全体では15名程の規模となっており、部門問わずコミュニケーションが活発な組織です。CE部は全員が中途入社の為、馴染みやすい環境です♪

★仕事のやりがい
お客様から「ありがとう」「助かったよ」とお言葉を頂けるのが、カスタマーエンジニアの醍醐味です。たまにお客様からお土産などをいただくこともあるくらい…!「〇〇さん、またお願いね」とお言葉をもらえるのが最大の喜びです。

★仕事の厳しさ
複合機修理の為、お客様の業務を止めることになるのでいかに効率よく作業するかが大切です。

★充実の研修制度
メーカー研修やOJT研修を半年~1年かけて行いますので、未経験の方もご安心ください。先輩社員もほとんどが未経験の中途入社ですので、質問しやすく丁寧な指導を受けることが出来ます。

\中途入社者インタビュー/
入社2年目 メンバーOさん(前職:鉄道会社車掌)
元々工業系の学校出身でモノづくり・機械に興味があり、面接など丁寧に時間を割いてくださった皆さんの人柄と休日日数などの条件面でエイコーへ入社を決めました!
応募資格
未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎!

・普通自動車免許(AT可)
お客様の訪問は車移動がほとんどの為、運転免許が必須となります。
・その他、必要なスキル資格はありません。
◎他職種からの転職実績多数。未経験からスタートした先輩が多く活躍しています!

★こんな方におすすめ!
・ラジオやバイク、リモコンなど機械をいじることが好き
・人と話をすることが好き
・お客様に感謝されることにやりがいを感じる

★人柄重視の採用です!必要なスキルや経験はありません。
是非お気軽にご応募下さい!
募集背景・人数
●募集背景:増員に伴う募集です

<組織に新しい風を吹き込むため、フレッシュなメンバーを募集します!>
OA機器やエコ製品をはじめとして、お客様のオフィス環境を改善する商品の提案を行なってきた当社。お客様のニーズに寄り添ったベストな提案ができることを強みに長年の信頼をいただき、今年で創業から51年を迎えることができました。次の100周年に向けて、より一層の業績拡大を図っていきたいと考えています。そこで今回、会社の原動力となる新しいメンバーを増員募集することになりました。
給与
月給20万円 ~ 30万円
  • 交通費支給あり

<想定年収>
300万円 ~ 450万円

★あなたの年齢や能力、資格等を考慮の上、優遇いたします。
★賞与は2年目から実績に基づく評価(査定)に移行します。
★結果は、賞与・昇給・昇格などに反映
等級制度を採用しており、その等級に応じて目標設定を行います。
※ご不明な点はお気軽にお問合せ下さい。
勤務地
愛知県名古屋市中村区 / 国際センター駅、名古屋駅
  • 勤務先 : ■名古屋支店

★駅から徒歩5分以内です

◇ 東京本社拠点で1ヵ月程度の研修の可能性あり(社宅提供)
◇ 駅から徒歩30秒!駅直結なので雨に濡れることもありません。
◇ テレワーク・在宅OK
◇時差出勤制度あり(1時間早出または1時間遅出)
◇直行直帰も可能

<住所>
愛知県名古屋市中村区那古野1-47-1 名古屋国際センタービル20階

<交通>
地下鉄桜通線「国際センター駅」より徒歩30秒
勤務時間
09:00 ~ 17:30

月平均残業時間10時間程度
自分で業務をコントロールしやすいので、残業は比較的少ないです。ワークライフバランスを大切にしていただけます。

<勤務時間の特徴>
●「時短勤務」制度あり
休日休暇
●完全土日祝休みです
●年間休日:120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
【年間休日126日】
■(土・日)
■祝日
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇(入社半年後10日付与)
■慶弔休暇
■育児休暇
■産前産後休暇
┗復職した子育てママも多数活躍中!
待遇・福利厚生
●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●時短勤務制度あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月・12月)
■交通費全額支給(バス使用条件あり)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■家族手当(配偶者月1万円、子ども1人につき月7000円)
■役職手当(月5000円~5万円)
■資格手当(月1000円~2万円)
■管理役割手当(管理監督者/月3万円、その他各役職に応じた役職手当あり)
■時間外手当
■退職金制度
■永年勤続表彰
■財形貯蓄制度
■各種提携施設の優待利用可(ホテル、レンタカー等)
■iPhone貸与
■社員旅行(2012年は創業40周年記念として沖縄へ、2017年は創業45周年記念としてハワイに行きました。)
■ベネフィットステーション利用可
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 飛沫防止の仕切り設置
◇ 直行・直帰等の対応
◇ オンライン選考の実施(選考段階による)
雇用形態
正社員

●試用期間あり
皆さん、気軽にご応募下さい!名古屋支店のメンバーは一人でも多くの方にお会いできるのを楽しみにしています♪
「カスタマーエンジニア」というと機械を触っている印象が多いかと思いますが、お客様とのコミュニケーションはかなり多いです!
「複合機の修理って難しそう」というイメージもあるかもしれませんが、スキルに合わせてしっかりと指導しますのでご安心下さい!
入社から1年程は先輩に同行することがほとんどです。分からないことがあればすぐに先輩に相談できる環境です♪
国際センタービル20階にオフィスがあります。オフィスからの眺めもとても良いです!
なんといっても、「駅直結」は大きな魅力♪コンビニなどもビル内にあり、雨でも濡れずに出社可能です。
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

株式会社エイコーの採用・求人情報

最終更新日: 2024年03月08日
株式会社エイコー
MESSAGE
企業の成長を支え、共に歩むパートナーに
私たちは「お客様にとって最適なオフィス環境の実現」を行っています。
例えば、マイナンバー制度によるシステムやソフトの導入・セキュリティの強化、
オフィスのレイアウト変更なども私たちの仕事です。
とはいえ、特別な経験は一切問いません。
必要なのは、あなたの人間味。そして、お客様の課題を解決したいという想いだけです。
必要なスキルは入社後に学んで頂きます。
お客様から日々頼っていただける仕事に、あなたもイチから挑戦してみませんか?
BUSINESS
事業内容
「新しいオフィスのあり方を提供し、人と情報の快適な共有空間を創っていく」

企業の売上アップやコストの削減に貢献するビジネスサポートや自然エネルギーによる創エネ等、多岐に渡る企業課題に対し、課題の抽出から機器・システムの導入、メンテナンスまでワンストップサービスを提供します。
  • WHO?
    企業の経営者や総務部、情報システム部がお客様です。約2万社の実績がございます。
  • WHAT?
    オフィスに関するあらゆる商材で課題解決を手掛けています。例えばインボイス制度に対応した請求書電子化システムの構築など、法改正に応じた様々なサポートを展開しています。
  • HOW?
    お客様の立場に立ったヒアリングからご提案、導入サポート、きめ細かいアフターサービスに至るまで、ワンストップでご提供し、お客様のロイヤルパートナーとなる信頼関係を構築しています。
MORE INFO
東京本社移転のご案内
WE MOVED!!
2022年、弊社は創業50周年を迎えました。
100年企業を目指すべく、これからの50年に向けて「働き方の再構築」を目的とした移転プロジェクトを昨年発足させました。
「今後私たちが目指したい働き方とは?」「アフターコロナにおけるオフィスの在り方とは?」といったテーマで協議を重ね、形にしたのがエイコー東京本社の新しいオフィスです。
2022年7月11日より、この新オフィスから皆様へのサービス提供を開始させていただきます。
VIDEO
東京本社オフィス紹介
MEMBERS
さまざまな職種の一部をご紹介♪
  • システム営業
    ▶仕事内容について
    システム提案を行う営業。ハードウェア、ソフトウェア、ユースウェア、サポート等の様々なITソリューションを提案し導入いただくことを目指します。エイコーに信頼を頂いたお客様には、導入後のサポートを任せていただくことがあります。IT環境についてはお客様も自社で解決、管理がしづらい部分でもあり、検討するべき事項も多いため、提案のしがいがあります。取り扱い製品も多いので、柔軟な提案活動ができることが強みです。扱うソリューションやトレンドの最新情報については、社内勉強会などを通じて日々勉強が必要です。
  • プロジェクトマネージャー
    ▶仕事内容について
    お客様の課題を一つのプロジェクトとして捉え、オフィスを中心に新築・移転・リニューアル等のプロジェクトマネジメントを担当します。当社の営業を通じて、「WEB会議が増えたので環境を整えたい」等といった企業の課題やニーズをヒアリングします。多数のパートナー様とのやり取りを進めながら、企画・デザイン設定を提案し、品質やコスト、納期を守って提案内容を進めていき、プロジェクトの成功を目指します。
  • システムエンジニア
    ▶仕事内容について
    エイコーが扱うIT・ネットワーク関連のサービスの納品作業や、営業の技術的後方支援を行う部隊です。パソコンの設置からサーバー導入、ネットワーク構築、その後の保守・運用のサポートまで担います。また、導入後のシステムの改良やトラブル対応へのサポート体制について、専任の担当者がつくことも大きな特徴。取引先企業への深い業務理解がある専任担当者対応するため、蓄積された情報やノウハウをもとに、より説得力のあるソリューションが可能となっています。
  • ソリューション営業
    ▶仕事内容について
    お客様が抱えている課題に沿って、その問題に対する最適な解決策を提供します。独立系商社として様々な業界から商材を仕入れることが出来るため、扱う商材は多種多様。お客様のニーズに合った商材を選定して、提案します。具体的にはオフィス関連のものであれば、大小問わずどんな商材も扱うことがでいます。複合機やLED照明、防犯カメラ等の商材から、ネットやインフラ周りも一元管理。商材ありきではなく、お客様のニーズに応えることを軸とした営業ができます。
MEMBERS
中途入社者の声
直近でエイコーに入社した中途入社の方々の声をご紹介♪
  • 東京営業
    2022年10月入社
    ▶仕事での成長実感は?
    まだ入社して間もない為、任せられている業務や顧客とのやり取りは少ないですが、前職から大きく業界が変わった中でも前職での経験は少なからず生かすことが出来ていると感じます。個人営業から法人営業に変わり、より丁寧な対応やスピード感ももって対応する必要があると思います。業界を変えることはとても不安に思うこともありましたが、周りの方々のサポートもあり、日々成長出来ていると感じます。
  • 大阪営業
    2022年12月入社
    ▶応募のきっかけは?
    選考では人事の方含め、手厚く対応してくれたイメージです。応募のきっかけは、扱える商材数が多いので今後長期的に仕事ができる環境をイメージすることができました。私自身にまだスキルがないですが、会社で見たときに、取引可能な商材が多いことから、顧客が悩んでいることに対してピンポイントでお応えできる武器が多い所は強みだと思います。
  • 東京システム営業
    2022年10月入社
    ▶これからの目標は?
    未経験の業界ということで、知識がなく初めは先輩たちの話していることが何も理解できなかったですが、だんだんと先輩たちが話している内容が理解できるようになってきたことが嬉しかったです。入社前と比べてIT関係の知識がついたことはかなり成長したと感じます。少し調べて分からなければすぐ質問して、分からないままにしておかないように意識しました。アウトプットする機会がまだ少ないため、練習していきたいです。
  • 大阪SE
    2022年12月入社
    ▶会社の雰囲気は?
    皆さん優しくて、一から教えてくださるので、頑張ろうという気持ちになることが多いです。経験の差はありますが、気軽に相談できる年代の近い社員がいることが、自分の中でとても心の支えになっています。働き方についても、帰れるときはきちんと帰れるので、残業は月10時間程度だと思います。休日出勤は、今後土日などででてくるかもしれませんが、きちんと有給休暇や振休をいただけるようなので、問題なしかと思います。
MORE INFO
エイコー社員をのぞき見♪
  • なんの話をしているのか・・・大盛り上がりの様子です。とても良い笑顔です♪
  • 中途入社者の顔写真撮影に、新卒人事担当が乱入!!入社日当日も穏やかな雰囲気でお待ちしています!
  • 今年の新入社員が先輩について学ぶ同行研修の様子です!初々しい新人たちに先輩も刺激をもらっています。
  • 東京本社では移転により、社員同士のコミュニケーションが図りやすいオフィスになっています!
  • 名古屋採用のため求人用の写真撮影を実施。撮影に慣れておらずぎこちない姿に笑いがとまりません(笑)
  • 東京本社のカフェスペースで談笑中。全員中途入社で年代も近いため、心強い同期メンバーです!
  • 毎週水曜日は「ノー残業デイ」かつクリーンデイとして、17時から社内を掃除しています。
  • 今年の新入社員の研修の様子。配属まで様々な研修を受け、日々成長中!
PHOTOS
東京本社
オフィス紹介
  • 働きやすさを追求したオシャレなオフィスがOPEN!浜松町駅・大門駅から徒歩1分で通勤に便利です。
  • オフィスの至るところに緑があり、リラックスして取り組むことが出来ます。毎週水曜日に社内清掃を行っているため、いつも綺麗に保たれています。
  • 席が固定化されていないフリーアドレス制のため、気分や業務内容によって好きな場所で仕事をすることが可能です。
  • カフェブースも併設されており、おしゃれで風通しの良いオフィスです。上司にも他部署にも相談しやすい環境が整っています。
PHOTOS
大阪本社
オフィス紹介
  • 大阪本社は8階建ての自社ビルとなっています。駅近で、心斎橋・長堀橋の近くにあるので美味しいランチも周辺に沢山あります。
  • 10名以上が入れる大きな会議室です。ガラス張りとなっており、閉鎖感がなく、広々したスペースとなっています。
  • 席が固定化されていないフリーアドレス制となっています。「案件を一緒に進めている際は、隣合って仕事をする」など柔軟に好きな場所で仕事ができます。
  • 毎週水曜日は社内清掃をしているため、綺麗なオフィスが保たれています。大阪本社は改装予定のため、さらに綺麗なオフィスとなる予定です。
BENEFITS
福利厚生
  • 教育・研修制度
    フォローアップ研修、階層別研修など、スキル・人間力をブラッシュアップし成長をサポートする制度があります。
  • 産前産後休暇、育児休暇
    産休・育休後の現職復帰率は88%。子育てと仕事を両立するワーキングマザーが活躍中です。
  • 有休取得推進の取り組み
    心と身体をリフレッシュし仕事と生活の調和を図れるように、6日間以上/年間の有休取得を推奨しています。
  • 資格手当支給制度
    情報系資格を中心におよそ50個の資格を設定し、合格者には資格手当を給与支給しています。
MORE INFO
100年続く企業を目指して
当社は2018年11月、生産性の改善・改革ならびに事業承継を活性化することを目的に「経営デザイン認証」を取得しました。
エイコーのこれまでの歴史や時代環境の変化に適応してきた内容、強みや弱み、独自性、経営資源などを整理・分析しこれからの会社のありたい姿を描き、中長期的な目標を設定し、会社をより良い会社にするための変革を進めています。
MORE INFO
  • 完全週休2日制で、夏季・年末年始など長期休暇も充実しています!
  • ノー残業デイの設定など、ON/OFFの切り替えをしっかり行っています!
  • 新卒・中途問わず長く働ける環境です。
  • コピー機1台の販売からはじまったエイコーは創業50年を迎えました!
  • 男性も女性も活躍できる体制を整えています。
  • 積極的に有給取得できるよう、上期・下期にそれぞれ取得目標を設けています。
  • 若手もベテランも活躍中!元気で活発な社員が多いです。
  • 子育てと仕事を両立する方が増えています。女性だけではなく、男性の育休取得者も増加中。
COMPANY
会社名 株式会社エイコー
企業
WEBサイト
http://eicoh.com/
所在地
応募定員あり早めにご応募ください!