仕事内容

【お仕事内容】
お客様の「困った」のお声に
お電話やメールで対応していきます。

例えば
『Wi-Fiの繋がりが良くない』というお声に
症状改善のために操作をお願いしたり、
必要に応じて修理の受付をします。

応対が終わったら対応履歴を残します。
こちらは選択式やテンプレート入力なので、
タイピングスキルがなくてもOKです！

対応していて分からない事や困った時は
チーフやSVの方がフォローします♪
検索ツールを使って分からないことを調べたり、
グループメンバーに気軽に相談もできますよ♪

1人での応対に慣れてきた方かから
リモート勤務での対応も可能です◎

【充実した研修制度】
未経験でも業界知識がなくてもOK！
勤務初日から研修をしっかり行うので、
知識やスキルを身に付けられます♪

研修後はそれぞれグループ配属されるので、
一人きりになることはありません◎

長期勤務できるお仕事なので、
安定して働くことができますよ♪

あなたからのご応募をお待ちしております！

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

＼未経験者大歓迎／
【必須】
・PCスキル(Excel・Word)
　※タイピングができればOK
・敬語での対話ができる

【こんな方にもおすすめ】
・カスタマーサポートをやってみたい
・接客や販売での経験がある方
・営業や訪問販売した経験がある
・コールセンター経験がある
・コミュニケーションを取るのが好き
・新しい事や難しい事にもトライしたい
・仕事・勤務日はしっかりと務めたい

弊社社員も活躍中♪
20～30代の方が90％以上在籍中です！
前職は販売やホールスタッフなど、
他業種だった方も活躍されているので、
未経験でも安心して働けます♪
なんと6割以上が未経験者からスタート！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

＜ここがポイント＞
”やってみたい”気持ちを大事にしています！
未経験の方でも丁寧で手厚い研修と
フォロー体制があるので安心です♪

是非一度ご応募ください！

給与

時給1,500円 ～

• 交通費支給あり

月給例：時給1,500円×7.5時間/日×21日間
＝236,250円＋残業代＋通勤交通費

※上記は一例です
※研修時は時給1,400円
・通勤交通費は別途全額支給！
・残業代は別途全額支給！
・社会保険完備！
※試用期間は3ヶ月(条件・待遇に変更はありません)
※無期雇用制度、正社員登用制度あり

勤務地

愛知県名古屋市東区 / 地下鉄名城・桜通線 久屋大通駅、地下鉄東山線・名城線 栄駅、名鉄瀬戸線 栄町駅

• 勤務先 : 弊社お取引先企業

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

※公共交通機関を使った通勤のみ可
・自転車駐輪場あり
　※有料、共有区画のため台数制限あり

駅直結の新しいビル
・オフィス内、トイレがキレイ◎
・更衣室、鍵付きロッカー、
　100席ほどある休憩スペース、自販機、
　パウダールーム、マッサージチェア等
・社員専用スペース：
　カフェ付きラウンジ、屋上テラス

＜住所＞
愛知県名古屋市東区

＜交通＞
久屋大通駅から徒歩1分
・駅直結のビルで雨に濡れる心配なし♪

勤務時間

シフト制

4勤2休制
●年間休日120日以上
●完全週休二日制
●必ず2連休あり

早番：8:50～17:20
遅番：11:40～20:10

休憩：60分
実働時間：7.5時間/日
残業はほとんどなし

※研修期間中の勤務形態
・8:50～17:20　土日祝休み

【勤務開始時期・期間】
開始時期：応相談
勤務期間：長期

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

4勤2休制
●完全週休二日制
●必ず2連休あり
●年間休日120日以上

＜例＞
・早番2日→遅番2日→休み2日
・遅番2日→休み2日→早番2日

※配属グループによってパターンが異なります
※希望休はご相談ください

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●U・Iターン支援あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・交通費全額支給
・残業手当（月給に含む固定残業時間を超えた場合に別途支給）
・U・Iターン支援あり
・新生活支援制度
・資格取得支援・手当あり
・各種祝い金（結婚・出産）
・電話健康相談、電話メンタル相談、人間ドック特別料金制度
・在宅勤務用Wi-fi貸与あり

＜各種優待あり＞
福利厚生サービスの一環として、国内外20万ヶ所の宿泊施設やレジャー・アミューズメントを優待割引！たとえば映画館は500円引き、ファストフード店もさらにリーズナブルな価格で楽しめるようになりました。営業メンバーが「より安心して働いてもらうために」と会社にかけあって実現したものです。

＜感染症対策として以下の取り組みを実施中＞
・消毒液設置
・定期的な洗浄・消毒
・オンライン選考OK
・服装自由

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり
●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない