仕事内容

◆電話やメールでシステム導入後のお客様の運用サポートを行っていただきます
・コールセンターでの電話受電対応
・お客様からの受信メールへの返信対応
・リモート接続アプリを使用してお客様と画面共有しながら説明

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

●英語力は問いません！

【必須要件】
・カスタマーサポート（顧客サポート）業務に関心がある方
・正社員経験2年以上
・BtoBでの顧客折衝経験

【歓迎用件】
・BtoB コールセンターでの業務経験がある方は特に優遇
・BtoB システム系のシステムエンジニア/営業業務経験がある方(業種/業界は不問です)

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

1994年の創業以来、IT企業として廃棄物管理システムや資源循環システムなどの開発販売をおこない、業界随一のシェアを持つ企業となった当社。世界的に環境規制が強化され、環境負荷の少ない循環型社会へとシフトしていく中、当社のシステムニーズも順調に増え続けており、年々事業も成長しております。これまで以上の多くのお客様へ「将軍シリーズ」のソフトを提供していく中で、要望に合わせてシステムの品質管理業務等を担える人材を募集しております

給与

月給23万7,500円 ～ 35万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
380万円 ～ 560万円

※給与に残業や役職等の手当は含んでおらず、支給条件を満たした場合別途支給となります。
※年収には賞与4か月分を含みます。
※試用期間は3ヶ月で、そのほかの条件に変更はありません。

勤務地

茨城県つくば市東新井31-13 / つくばエクスプレス「つくば駅」

＜住所＞
茨城県つくば市東新井31-13

＜交通＞
つくばエクスプレス「つくば駅」A5出口徒歩15分

勤務時間

09:00 ～ 18:00

実働時間：8時間/日
休憩時間：12時～13時

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
　※年に1回、土曜日に会議・懇親会があるものの、後日振休取得可能
　※年間休日121日
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・時間単位有給

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
◇ 表彰制度
◇ 健康診断
◇ 退職金制度
◇ MBO評価制度
◇ 確定拠出年金制度
◇ テレワーク制度
◇ 時間単位有給制度
◇ 職位制度
◇ 慶弔見舞金制度
◇ 各種レクリエーション

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない