仕事内容

研修後に適性を見て各企業へ配属し、業務にあたります。
最初は未経験でもできる、キッティングやヘルプデスク業務から始めていただき、その後はスキルに応じてシステム運用などに携わっていただきます。
基本的にはマニュアルがあり、困っていることはすぐに先輩社員へ質問できる環境です!
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◎キッティング
・パソコンの開封と通電
・モニターやマウスなど周辺機器の接続
・OSのインストール
・初期設定、アカウント設定
・ネットワーク接続
・アプリケーションのインストール
・セキュリティソフトのインストール
・動作確認
など
◎ヘルプデスク
・サービスに関する問合せ対応
・パソコンの初期設定
・サーバ・ネットワークメンテナンス
※基本的にはマニュアルがあり、その通りに対応してもらえれば大丈夫です。
※対応方法は電話やメール、チャットでの対応など配属先により異なります。
◎コールセンター業務
・既存のお客様からの問い合わせ対応
「メール設定について」「インターネットに繋がらない...」などのお問い合わせ対応となります。
・サポート業務に付随する処理業務 など
◎システム運用・保守の仕事
・システムの監視
・異常発生時の記録
・トラブルの原因究明
・トラブルの対応・システムの復旧
・運用方法の改善を考え、マニュアルを更新
・データのバックアップをとる、バックアップの計画を立てる
・新しいシステムの導入
・システムのアップデート
※夜勤、シフト勤務の可能性あり
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<サポート体制充実>
弊社にはサポート専門の部署があります。
定期的にお話させてもらい、困っていることや不安なことを解消できるように親身になってサポートしていきます!
日々頑張っている社員をちゃんと見て、サポートしていきますので安心してください。

給与

月給22万1,740円 ～ 35万円
＜想定年収＞
266万880円 ～ 420万円

■試用期間：6ヶ月
（試用期間中、労働条件に変更はありません）

勤務地

千葉県松戸市

勤務地1 : 千葉県
松戸市
(備考)
プロジェクト先により変動

勤務地2 : 千葉県
浦安市
(備考)
プロジェクト先により変動

勤務地3 : 千葉県
柏市
(備考)
プロジェクト先により変動

勤務地4 : 東京都
東京都23区
(備考)
プロジェクト先により変動

勤務地5 : 神奈川県
神奈川県横浜市
(備考)
プロジェクト先により変動

勤務地6 : 神奈川県
神奈川県川崎市
(備考)
プロジェクト先により変動

勤務地7 : 埼玉県
埼玉県川口市

勤務地8 : 埼玉県
埼玉県和光市

＜住所＞
千葉県松戸市松戸戸1307-1
松戸ビル16階（本社）

勤務時間

09:00 ～ 18:00

※プロジェクト先によって8:00~17:00の場合あり。
・所定労働時間 8時間
・休憩 1時間

■残業時間：平均20時間程度
※繁忙度合いにより変動あり

■時短勤務： 不可

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

※プロジェクトによっては月1.2回土曜出勤やシフト勤務が発生するため、対応の必要があります。

・年間休日125日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・育児休暇
・産休休暇
・介護休暇
・有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日)

待遇・福利厚生

■福利厚生
・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災年金)
・結婚・出産祝い金
・復職支援制度
・社員寮(社内規定あり)
・資格手当や受験料負担など資格取得のサポートあり
・退職金制度

■受動喫煙対策：喫煙スペースあり
※主要事業所は屋内全面禁煙だが、事業所により異なる。

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない