仕事内容

＼＼20～30代スタッフが活躍中／／
社会人デビューや未経験の方も安心してスタートできる【受信オペレーター】の業務です。「何がしたいか分からない」「無理な働き方はしたくない」、そんな方も歓迎です。きっかけはさまざまで入社した先輩スタッフも気づけば正社員になっていたり、居心地の良さが強み。同世代のスタッフや、困ったときには頼りになるSVもいるため安心してください。

 
＜仕事内容＞
ハイタッチオペレーションセンター（HOC）でATMやインターネットバンキングの稼働状況を監視し、業務や手続きを各銀行から請け負う当社。オペレーター業務をお任せします。あなたをサポートするSVや、マニュアルも完備されています！
 
大阪事業所は、100名ほどのオペレーターが在籍しており、40歳以下が6割です。オペレーターをサポートするSVというポジションの方は20代後半～40代が多く、意見を交わしながら助け合う風土です。

▼具体的なお仕事
◎ATM利用者からの電話対応
◎キャッシュカードや通帳の紛失対応
◎インターネットバンキングご利用者様のお問い合わせ対応
◎専用システムへのデータ入力　　など…

マニュアルが完備されているので未経験の方でも安心してお一人立ちしていただけます♪

★問い合わせの6～7割ほどは、オペレーター自身で解決できますが、どうしても困った…」という時にサポートするSVがいるので安心してくださいね♪

★研修期間を長めに取っており、不安感なくデビュー出来るような体制を整えています！マニュアルも完備されているので、安心して飛び込んできてくださいね！

＜研修について＞
入社後は研修がございます。
研修期間：約1ヶ月(延長・短縮有)
　時間帯は9時～21時のうち実働8時間を予定しています！
研修時給：同額

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

●副業・Wワークも可能です！

基本的なPCスキルのみでOK♪

★このような方を歓迎します★
・協調性を大切にチームで取り組みたい
・柔軟に意見を取り入れ、業務に取り組むことができる
・コミュニケーション能力を活かしたい

お客様だけではなく、オペレーターやSVのスタッフ同士でもコミュニケーションを取り、サポートし合う関係性です。これまでのご経験やブランクなどは問いませんので、上記が1つでも当てはまる方はぜひご応募ください♪

＼コミュニケーション能力・人柄重視の選考です！／
先輩の前職はアパレル販売、飲食店スタッフ、スポーツインストラクター、事務、コスメ販売員、美容部員などさまざま。20～40代の方が多く在籍しております。コールセンター未経験でも、今では第一線で活躍しています！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●10名以上の採用を予定しています
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

【事業拡大に伴い積極採用！】
私たちSocioFutureは、銀行ATMの設置からアフターサービスまで、トータルソリューションを展開する企業。大手金融機関と安定的な取引を実現していることに加え、街のいたるところにATMが設置されるようになったことで、業績を順調に推移させています。

また近年、電子決済やネットバンキングの需要も高まり、それと同時にATMを利用されるお客様からの問い合わせも増えつつあるのが現状。研修制度も整えておりますので、ぜひお気軽にご応募ください！

給与

時給1,400円 ～ 1,725円

• 交通費支給あり

・研修中の福利厚生、待遇、給与等に変動はありません。
・時間帯別時給の設定あり
◇平日
7-9時：1525円
9-18時：1400円
18-22時：1525円
22-翌7時：1600円

◇土日祝
7-9時：1650円
9-18時：1525円
18-22時：1650円
22-翌7時：1725円

勤務地

大阪府大阪市北区

• 勤務先 : 大阪事業所(桜ノ宮)

★転勤はありません

＜住所＞
大阪府大阪市北区天満橋１

＜交通＞
JR線　桜ノ宮駅・大阪天満宮駅・南森町駅から徒歩10分程度

勤務時間

シフト制

■7時～23時のシフト制
（実働7時間45分／休憩45分）

＜シフト例＞
7:00～16:00、12:00～21:00、14:00～23:00

★7:00～ないしは～22:00までのシフト固定勤務OK♪
★週5日シフト制（平日・土日含む）
★希望休は月3～4日ご提出いただけます

＜勤務時間の特徴＞
●朝10時以降にスタートするお仕事です
●夜勤・深夜・早朝のお仕事です（夜22時～朝7時）
●夕方16時前までに終わるお仕事です

休日休暇

完全週休2日制
※休日はシフトにより変動します
※希望休の範囲内であれば、土日のお休みも可能です！

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■各種社会保険完備（雇用・健康・厚生年金・労災）
※ご入社の状況に応じて対応
■リフレッシュルーム完備
■交通費支給（規定あり）
■時間外手当
■シニアパートナー制度（60歳～65歳）
■副業可能

＜休憩時間でリフレッシュ＞
PCの前に長く座り続けると、疲れが溜まることも。そこで、休憩時間に疲れをリセットできるよう、リフレッシュルームやロッカールームを完備しています！

＜面接について＞
WEBないしは来社での面接が可能です！
面接は1～2回を予定しており、二次面接を行う際はご来社をお願いしております。
※内定まで約1～2週間を予定しております。

雇用形態

アルバイト・パート

●正社員登用あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない