ディー・キュービック株式会社

所要時間

アルバイト・パート未経験OK 学歴不問 30+日前

大手子ども服ブランド　カスタマーサポート　コールセンター／新宿／ 1009817

ディー・キュービック株式会社 / コールセンタースタッフ

給与
時給 1,200円～
- 交通費支給あり
勤務地
東京都渋谷区
- 京王新線初台駅、小田急線参宮橋駅
勤務時間

シフト制残業なし / 週2～3日からOK / 10時以降に始業

駅から徒歩5分以内転勤なし急募！内定まで2週間服装自由

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募集要項

仕事内容

子ども服に関するお問い合わせ受付（コールセンター）

◆お問い合わせ内容
「通販サイトから注文したのですが、注文完了になっているか確認してもらえますか？」
「サイズが合わないので交換して欲しいのですが・・・」
など、通販サイトや実店舗で子ども服をご購入された
お客様からのお問合せに対応します。
電話やメールで対応をするので、
ずっと喋りっぱなしということはありません。
他、データ入力や簡単な事務作業がありますが、
研修とマニュアルがあるので未経験の方でも安心して挑戦ができます。

◆研修あり
＜商品知識座学研修＞
商品のことや良くある問合せ内容など、
基礎知識を学んでいきましょう！
↓
＜電話の受け方、メール返信の仕方＞
ツールの使い方などを学んでいきましょう！
↓
＜PC入力フォーマットの操作方法の練習　＞
入力の仕方や、コツを学んでいきましょう！
↓
＜ロールプレイング&OJT＞
先輩に電話のコツを教えてもらいながら、
ロープレイングとOJTで電話に慣れていきます。
OJTは実際にお客様のお電話の対応をしますが、
先輩が横で通話を聞いているので安心してくださいね◎
↓
＜祝！デビュー＞
デビュー後も先輩がサポートするから安心！

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●副業・Wワークも可能です！

【応募資格】
＜学歴・資格・経験・性別・年齢不問＞
1つでも当てはまればOK♪
◆短期の仕事を探している方
◆コールセンター経験者の方
◆アパレルや飲食など、接客経験がある方
◆洋服が好きな方
◆人と話すことが好きな方
◆PC操作の文字入力が出来る方

【こんな人が活躍】
＜20代・30代・40代のフリーター・学生・主婦が活躍中＞
専業主婦から久々のお仕事復帰をした方、Wワーク勤務の方等が在籍。
お仕事が楽しくなってきたら、アルバイトリーダーや社員へのステップアップも可能♪

・Sさん（30代女性）
　10:00～17:00　　月・火・金・土・日
　お稽古事優先の生活をしているから、
　17時に終わるこのお仕事はライフスタイルにピッタリ！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

＜応募～入社まで＞
1）WEBから応募します
　（受付時間　平日9:00～18:00
　ご応募頂くタイミングにより、休み明けのご連絡となります。）
↓
2）選考を通過した方に面接候補日の案内メールを送っております。
　メールが届いたら必要事項を返信します
↓
3）面接予約日に面接会場へお越しいただきます
　（当日面接・適性検査を実施します。
　当日の服装は自由、履歴書（写真貼付）をお持ちください。）
↓
4）後日、結果のご連絡をします
　（面接～1週間以内に合格の方へお電話します。）
↓
5）入社～研修開始です

給与

時給1,200円～

交通費支給あり

勤務地

東京都渋谷区 / 京王新線初台駅、小田急線参宮橋駅

勤務先 : ディー・キュービック株式会社

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

＜住所＞
東京都渋谷区代々木4-30-3 新宿MIDWESTビル

＜交通＞
・東京都渋谷区代々木4-30-3 新宿MIDWESTビル
・京王新線「初台駅」東口より徒歩5分
　小田急線「参宮橋駅」より徒歩8分
　各線「新宿駅」南口より徒歩10分
　他、都庁前・南新宿駅からもアクセス可能！

勤務時間

シフト制

＜勤務時間＞
10:00～17:00 (実働6時間)
＊終了時間の短縮は相談可能

◆自分の都合に合わせて選べる勤務期間◆
1年以上の長期勤務 or 2024年2月末までの短期勤務
どちらかを選んで応募してください♪

＜日数・曜日＞
月曜～日曜内で週3日～
＊土日いずれかを含み週3日～
＊土日以外の曜日は柔軟対応します

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
●週2～3日の勤務OKです
●朝10時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

週休2日制
休日：シフト制
休暇：有給休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◆交通費：会社⇔自宅間の直線距離1.5km以上の方、全額支給
◆社保完備(加入条件有)
◆昇給あり
◆有給休暇
◆社員登用制度あり
◆社内研修制度
◆リフレッシュルーム・休憩室
　3密回避をしっかり確保した清潔で広い休憩室♪
　電子レンジ・ポット・自動販売機完備！
　無線LAN（無料）あり♪
　冷蔵庫もあるのでお弁当派も安心♪
◆個人ロッカー
　お仕事中は鍵をかけて預けることができるから安心♪
◆敷地内禁煙
　屋外に喫煙場所設置
※加熱式タバコのみ可
◇労災保険

雇用形態

アルバイト・パート

●正社員登用あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について: 最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について: 支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている; どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について: 労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について: 虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

ディー・キュービック株式会社の採用・求人情報

最終更新日： 2024年05月17日

careers at

ディー・キュービック株式会社

私たちと一緒に働きませんか？

ディー・キュービック株式会社の採用・求人情報

MESSAGE

企業理念

感動共有企業

当社は、「モノからコトへ」と生まれ変わる時代の中で、
お客さまの事前期待を超えて感動を分かち合い、
世界でも誇れるサービスとおもてなしの心をお届けすることで、
豊かな社会を創出する企業を目指します。
当社の企業理念は「感動共有企業」です。
最高の接客サービスの実現、お客さまとの感動の共有が当社の理念です。
エンドユーザー・スタッフ・クライアント 3つの顧客を支援し、
必要とされる企業であり続けるために努力いたします。

MESSAGE

採用ポリシー

私たち「ディー・キュービック株式会社」は、
人を財産＝人財と捉え、採用を重視し、
採用後も人が育つための仕組みと環境を
何よりも大切にしています。
その考えの元、当社に、ご興味を持って頂いた
全てのみなさまに安心してご応募を頂くため、
以下の採用ポリシーを制定しております。

POLICY.1 求める人材像と選考のプロセスを明確に致します
選考前に求める人材像と選考のプロセスを明確にお伝えします。
選考は一方的なものでなく、お互いに理解を深めるプロセスだと考えております。
求める人材像と選考のプロセスを共有し、お互いに納得した形での入社を目指します。

POLICY.2 スケジュールを厳守致します
全ての選考プロセスにおいて、可能な限りスムーズに進める事に努めます。
次のプロセスのご案内、合否のご連絡等において期日を厳守します。

POLICY.3 当社の情報はできる限り開示致します
みなさまと私たち当社はお互いに選び選ばれる立場だと考えております。
お互いに多くの情報を交換し、最適なマッチングを目指します。
そのために必要な当社の情報は、できる限り開示をさせていただきます。

POLICY.4 個人情報を厳守致します
みなさまから頂いた個人情報は選考の目的においてのみ使用致します。
また、選考中は責任を持って保管し、選考終了時に、当社の責任を持って消去・廃棄致します。

MEMBERS

先輩インタビュー

一緒に働くメンバーが、なぜディー・キュービックを選んだのか
インタビューしてみました♪

Tさん

・ディーキュービックを選んだポイント
コールセンターのお仕事に興味があり、求人を見つけました。

・実際に入社してみて
SVやリーダーも優しく楽しい職場です。季節ごとに廊下や休憩室を装飾をしているので、気分も明るくなり楽しく働けています。

・仕事の面白さ
毎日色々なお問合せがあり、飽きずに対応できます。感謝されることが多くやりがいを感じています。

・会社の好きなポイント
イベントごとがあるとお菓子をもらえるのが嬉しいです。休憩室も広く過ごしやすいところがおすすめポイントです！
Aさん

・ディーキュービックを選んだポイント
プライベートも大切にでき、人と接しながら仕事をできるコールセンターに興味を持ち挑戦してみました。

・実際に入社してみて
イベントごとにお菓子が配られてびっくりしました。休憩室もきれいなのでリフレッシュできています。わからないことを聞きやすい雰囲気でポジティブな声をかけてもらったり、業務以外でもあったかい雰囲気です。

・仕事の面白さ
非対面だからこそ、伝わりやすい伝え方を学べます。先輩の伝え方を取り入れ、スムーズに話せたときは嬉しいです。

ABOUT

【事業ビジョン】
お客様から感謝と信頼を頂ける企業であり続ける

・「世の為、⼈の為になる仕事」にこだわりを持つ
・継続的にお客様から感謝と信頼を頂ける企業で
あり続けるための努⼒を怠らない

【当社の信条（モットー）】
笑顔・感謝・機知・機転

笑顔お客さまとの対応を通してクライアントに笑顔になって頂く
感謝そしてお客さまから「ありがとう」という感謝のお⾔葉を頂く
↓
コンタクトセンターのコミュニケーターが⼀番⼤切にしなければならないこと

機知知識の積み重ね。ノウハウの積み重ね
機転積み重ねてきた「機知」をどのように使うか、すばやく考える
↓
「機知」をどう「機転」させるか、⽇々の⽣活の中で意識することが
お客さま対応の中で活きてくる

COMPANY

会社情報

会社名	ディー・キュービック株式会社
事業内容	コンタクトセンター
企業 WEBサイト	https://www.dcubic.jp
所在地	東京都渋谷区代々木4-30-3 新宿MIDWESTビル11階

ディー・キュービック株式会社の
会社情報を見る

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