仕事内容

【事業部概要】
創業当初から得意としてきたRPO（採用代行業務）に絶対的な強みを持ち、通常のアウトバウンド・インバウンドコール業務など含めて、顧客規模・業界に縛られない様々な業務を請け負うBPOセンターのマネージャーとしてセンター運営やマネジメント業務全般をセンター長とともに行っていただきます。

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【業務内容】
・センター全体の収支管理や生産性を向上させるための業務フローの改善
・センター拡大に向けた運営戦略立案と実行
・センター全体の人事管理（採用、教育、評価、労務管理、ES向上）
・クライアントとの折衝（レポーティング、定例会議）
※センターの業績や収益への責任や担当しているクライアントに対して営業活動（業務拡大の提案や折衝など）も行います。　　

【実施予定のプロジェクト例】
・各種インバウンド／アウトバウンド関連業務プロジェクト
・クライアントの新卒、中途、アルバイト採用支援業務プロジェクト
・大手人材会社のWEBメディア進行管理プロジェクト
・クライアント企業のカスタマーセンター業務　等々。

現状センターは4拠点（宮崎・福岡・東京・福岡）ですが、
毎年売上成長150%を続けており、今後も拠点拡大を予定しています。
そのセンター管理をセンター長の補佐として、ともにお任せできる方を募集します。

【選考フロー】
面接：2～3回
書類選考⇒面接2～3回(採用担当・事業責任者・本部長)⇒内定

求人ID:CT-neo

●マネージャー・管理職での採用です
●新規事業に関わる仕事です

応募資格

既卒・第二新卒、大歓迎！

★経験者のみの募集になります
●英語力は問いません！

※下記のいずれか1つ以上当てはまる方
・店舗のエリアマネージャーなど、管理職（SVや店長）に向けて発信してきたご経験がある方
　※10名以上を想定、20名以上理想
・マネジメント層として、ESに対して実践的な取り組み（具体的な改善）をされたご経験がある方 ・マネジメント層として、掌握領域の問題解決に向けて能動的に取り組んだご経験がある方

※上記のいずれか1つ以上当てはまる方はコールセンター未経験可能です！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●10名以上の採用を予定しています

給与

月給29万円 ～ 41万6,000円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
348万円 ～ 499万2,000円

■給与改定年2回（副部長格以上は年1回）
■交通費（月上限5万円）
■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■役職手当

勤務地

宮崎県宮崎市 / 宮崎
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 駅から徒歩5分以内

＜住所＞
宮崎県宮崎市橘通東4

＜交通＞
宮崎駅から徒歩5分

勤務時間

09:00 ～ 18:00

実働8時間／休憩1時間
※センターによっては最長～21:00まで稼働していますが、管理職は基本的には上記シフトです。

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

＜年間休日120日以上（※2022年度実績125日）＞
■（土日祝・年末年始休み）
■夏季休暇
■年次有給休暇
■介護休暇
■産前産後休業
■育児休業
■慶弔休暇
■マタニティ休暇
■成長見逃さないDAY
└高校入学前までの子を持つ社員が、入学式または卒業式、運動会の際に特別休暇を取得できます。子どもの成長を見逃さないで！という意味をこめております！

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●育児支援・託児所あり
●U・Iターン支援あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■給与改定年2回
■交通費（月上限5万円）
■各種表彰インセンティブ
■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■役職手当
■確定拠出年金
■財形貯蓄制度
■持株会（持株会奨励金制度あり）
■地域社会貢献Day（取得上限あり）
ボランティア活動日に有給の特別休暇を付与し、地域社会への貢献を推奨しています。
■Family care working制度
◎育児サポート手当（月額上限5万円）
◎育児短時間勤務
◎勤務スケジュール変更の柔軟化
◎企業主導型ベビーシッター割引券（上限あり）

【その他・行事】
■各種スポーツサークル（フットサル、野球、ゴルフ、バスケット　ほか）
■ネオキャリー（社内異動制度）
■階層別研修
■定例会
■社員総会
■目標達成部署達成会
■オフィス内禁煙

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない