日本一安心できる買取サービスを作る
買取サービスを利用したことのない人に、この業界にどんなイメージを持っているかを聞いてみたところ、「怖い」「不安」「騙されそう」「面倒そう」といったネガティブなイメージを抱いている人が一定数いらっしゃいました。
私も様々な買取サービスを利用しましたが、欲しい情報の提示がなく、まとめていくらとした価格算出をされ、納得がいかないと感じた経験をしました。
安心できる買取店とは何か。それは透明性のあるサービスの提供ではないでしょうか。
例えば事前に買取価格がハッキリわかる買取価格表の公開。買取業界で蔓延している広告価格としての掲載をせず、リアルな金額をあえて掲載すること。LINE査定では、提示した価格から下げませんとお約束した買取価格保証の実装。
他にも、メールの返信とお振込み対応をスピーディに行うことや、私たちがどんな人間なのか・どんなお店なのかを明確にすること。知りたい情報を、知りたいタイミングで提示することで安心を感じてもらいたいと考えています。
知識がある人も、ない人も、初めての人も、そうでない人も、知らなかったから損をしたなんてことにならないよう、みんなが平等で安心してサービスを受けられる世の中にしたい。
どこよりも誠実、どこよりも安心。
安心を提供し、信頼される買取サービスを目指しています。
代表取締役 玉城 貴也