仕事内容

ラグジュアリーホテルSOWAKAにおける
フロントデスク業務をお任せします。

具体的には以下となります。
・フロントスタッフのオペレーションを円滑にし、ゲストへスムーズなサービスを提供する。
・ゲストリクエストの準備及び、関係部署との連携。
・ゲストからの苦情、問い合わせ、コメント等に対し、適切な対応とフォローアップをする。
・ロビーエリアを見渡し、常に清潔に保つ。
・ルームアップセルにて客室収益に貢献する。
・ゲストコメントや、オンラインフィードバックを確認し、適切な処理及び、運営等の見直しをしゲスト満足度を高める。

●英語・外国語を使う仕事です

応募資格

未経験者、シニア、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●副業・Wワークも可能です！

・飲食、販売などの接客マネジメント経験
・ホテルでのフロントデスクスーパーバイザーのご経験
・お客様対応ができるレベルの英語力

募集背景・人数

●募集背景：欠員補充です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

1名

給与

月給29万円 ～

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
400万円 ～

※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。

勤務地

京都府京都市東山区 / 四条河原町駅

• 勤務先 : Luxury hotel SOWAKA

★転勤はありません

◇ 転勤なし

＜住所＞
京都府京都市東山区下河原通八坂鳥居前下ル清井町480

＜交通＞
四条河原町駅より徒歩10分

勤務時間

シフト制

1日あたりの実働時間：8時間
(1)7：30～16：30
(2)13：30～22：30
(3)22：30～7：30
(1)～(3)の三交代シフト制

＜勤務時間の特徴＞
●朝10時以降にスタートするお仕事です
●夜勤・深夜・早朝のお仕事です（夜22時～朝7時）
●夕方16時前までに終わるお仕事です
●夕方17時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

月9日（2月のみ8日）
年間休日107日　 ※シフト制（希望を考慮します）
◇平日休みあり
◇慶弔休暇
◇産休・育休あり

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な換気

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない