募集要項

仕事内容: ママスクエアにて全国で展開している、コールセンターの運営管理を担当する【　SV　】のお仕事。

　取引先企業様から委託された業務　（テレマーケティング・電話受信業務・
　その他データ入力・確認などのバックオフィス業務）を円滑に実施し、
　納品するための各業務をお任せします。

　☆店舗のスタッフのシフト調整業務、育成、フォロー
　☆クライアント対応、依頼後の業務設計、管理、改善
　☆クレーム対応（少なめ）
　☆報告書作成
　☆担当拠点収支管理

上司がフォローしますので、ご安心ください♪

■職場についてもっと詳しく
　管理していくオペレーターさんはビジネス経験のあるママさんがメイン。
　限られた時間の中でクライアント様からの期待を超える成果を出そうと
　日々集中して業務に取り組んでいます。
　子育てでお仕事ブランクあり、
　コールセンター未経験からスタートする方も多いので
　SVとしてメンバーのサポートをお願いします。

■社内の環境・社風
　◎さまざまな業務にチャレンジできる環境です。経験や社歴を問わず、
　　やってみたいと思う仕事があれば上司に相談し取り組むことができ、
　　上司も挑戦する機会を与えてくれます。

　◎役職や立場に関係なく意見交換が活発。困ったときは先輩からアドバイスをもらえたり、
　　定例ミーティングの場で相談する事もできるので、一人で悩むことはありません。

●選考フロー●
応募→書類選考→面接2回→内定

応募資格: 未経験者、大歓迎！

●英語力は問いません！

【歓迎条件】
◎コールセンター経験者またはLD・SV業務経験者
◎接客業、販売サービス業経験者大歓迎
　※経験年数・業界経験は不問です
（例）
・コロナワクチン受付等のB to Cの対応経験者
・通販受注やお問い合わせなどのインバウンド業務経験者

◎パソコンでの文字入力がスムーズにできる方
※受電内容について指定システムへの入力業務
※チャットツールを利用したエスカレーション対応

募集背景・人数: ●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

業務拡大につき募集！

給与

月給24万円～

交通費支給あり

＜想定年収＞
288万円～

上記額にはみなし残業代（月10時間分、18000円分）を含みます。※超過分は全額支給します

勤務地

奈良県北葛城郡王寺町 / 王寺駅すぐ

勤務先 : ママスクエア　王寺店

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

＜住所＞
奈良県北葛城郡王寺町久度2丁目2番1号王寺町雇用・子育て支援センター4階

勤務時間: 12:00 ～ 21:00

※案件によっては、09:00～21:00の間で実働8時間シフト制

＜勤務時間の特徴＞
●朝10時以降にスタートするお仕事です

休日休暇: ●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

◇ 年間休日125日
◇ 有給休暇　※有給休暇は法定通り付与
◇ 夏季休暇
◇ 冬季休暇
◇ 育児休暇
◇ 慶弔休暇
◇ 産前産後休暇

待遇・福利厚生: ●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

＊交通費支給（上限1600円／日）
＊自転車通勤OK （駐輪場無料）
＊加入保険・有給休暇は条件により法定どおり
＊社員登用制度
＊期間終了後も勤務継続を希望の場合はご相談ください。
　※条件等変更の可能性あり

＜本募集について、キッズスペースの利用は不可となります＞

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な換気
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ オフィスでの座席間隔確保

雇用形態: 契約社員

●正社員登用あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について: 最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について: 支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている; どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について: 労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について: 虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

株式会社ママスクエアHR-Partnersの採用・求人情報

最終更新日： 2024年03月23日

”子どものそばで働ける世の中“
を当たり前に

株式会社ママスクエアHR-Partners

BENEFITS

福利厚生

社会保険完備

健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険
交通費支給

日額1600円、月額32000円まで実費支給。
マイカー通勤

勤務地によりマイカー通勤OKとしています。詳細は求人情報をご参照ください。
ライフイベントに応じた制度

育児休暇制度、スタンバイ制度など育児や介護により働くことができなくなる従業員をサポートします。

BUSINESS

事業内容

社会人経験があり優秀な働き手でもある子育てママが、子どもの預け先が見つからず、「働きたくても働くことができていない」状況に対し、ママスクエアは「子どものそばで安心して働ける機会と環境」を創出しています。

BPO事業

コールセンター業務、ライティング・校正業務、データ入力業務、主婦モニター・アンケートリサーチ等を中心に幅広いBPO業務を実施。キッズスペースを設置しており、子連れ勤務もできる職場です。
事業所内保育事業

事業所ビル内などに設置した
保育所にて、従業員のお子さまを保育士がお預かりします。
充実した研修や資格取得支援制度によりスタッフ教育にも力を入れています。
キッズスペース事業

企業のオフィスに隣接して設置したキッズスペースにて、従業員のお子さまをサポートスタッフがお預かりします。
お子様のお世話は保護者がおこなうのが特徴です。
マーケティングリサーチ事業

顔が見えるママ従業員を起点とした調査。気軽にクイックに始められるファストアンサー、ママ視点での手厚いサポートと積極的なママ回答者の回答が得られるアンケート・インタビュー、事前調査・事後施策具体化等含むコンサルティングの4つのサービスを提供します。

COMPANY

会社情報

会社名	株式会社ママスクエアHR-Partners
事業内容	託児付ワーキングスペースの運営・展開コールセンター事業バックオフィス事業テレマーケティング事業マーケティングリサーチ業 FC事業保育、託児施設の運営キッズスペース運営事業コンサルティング事業
企業 WEBサイト	https://www.mamasquare.co.jp/
所在地	東京都港区芝２－２２－１５ＳＴＫビル４Ｆ

株式会社ママスクエアHR-Partnersの
会社情報を見る

いいね！応募へ進む

応募定員あり早めにご応募ください！

いいね！いいね！済み応募へ進む

求人TOP
求人検索
奈良県の求人
北葛城郡の求人
王寺町の求人
夜間管理者｜コールセンターSV｜王寺/128_SV2