仕事内容

【仕事内容】
■保険加入者のアフターフォロー
電話対応は1日60件ほど。住所変更や支払い方法の確認、解約・減額対応、給付金請求の一 次受付、未納時の確認、満期が近づいてきたお客様への更新アプローチなど、すでに当社の保険に加入されている方の対応、手続きを行ないます。その他、お客様から依頼されたら各種補償内容の変更対応も行ないます。

■書類作成
契約内容の変更・更新に伴い、各種書類作成を行ないます。専任担当ではなく、電話を受けた人 が対応します。

◎内勤業務です。業務内容の3割が電話、7割がデスクワークです。お客様とのやり取りは100％電話。保険会社・提携会社とは、電話及びメール中心のやり取りをします。

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

■基本的なPCスキル（メールの書き方、Excel、Wordの入力ができる方）

※損保の知識があり、満期更改や設計書作成の実務経験がある方は歓迎します。
※保険会社または保険代理店にて、契約者に対する保全業務をした経験がある方は歓迎します。
※商品知識に関しては入社後に教えるのでご安心ください。

▼こんな方を歓迎します！
□保険会社でカスタマーサポートや営業をしていた方
□新しい会社で、チャンスを掴みたい方
□お客様対応の仕組みづくりなども手がけたい方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

業績好調につき増員

給与

月給27万5,000円 ～ 30万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
330万円 ～ 360万円

※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態、そのほかの条件に変更はありません。
上記額にはみなし残業代（月30時間分、5,5万円分）を含みます。※超過分は全額支給します

勤務地

東京都新宿区 / 新宿3丁目

• 勤務先 : 新宿本社

★転勤はありません

◇ 転勤なし

＜住所＞
東京都新宿区新宿5-17-18　H&Iビル

＜交通＞
新宿3丁目から徒歩7分

勤務時間

フレックスタイム制

フレックスタイム制（標準労働時間：7時間30分）
◎フレキシブルタイムは9：30～19：00です。
※月平均残業時間は20時間以内。

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇
◇ 有給休暇（年10～20日）
└半日単位でも取得していただけます。
◇ 産前産後休暇（取得実績あり）
◇ 育児休暇（取得・復職実績あり）
└復帰率は93.3％です。
◇ 介護休暇
◇ 慶弔休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■昇給年2回（4月・10月）
■交通費（定期代相当額／社内規定あり）
■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■時間外手当（みなし残業時間の超過分）
■選択型確定拠出年金
■慶弔金制度
■出産育児一時金
■出産手当金
■資格取得支援制度
■紹介入社制度

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない