仕事内容

≪ ソフトウェア製品のテクニカルサポート≫
将来のスーパーバイザーを目指す、育成枠、ルーキーズ採用です。

ソフトウェアやシステムの操作に関する問い合わせ対応、及び障がい受付・対応業務です。
大手メーカーのユーザー管理、プリント管理、履歴管理など、複合機と連携するソフトウェアやドキュメント管理システム、内部統制システムなどがあります。メイン業務は、ユーザー企業のシステム管理者からの問い合わせ対応となります（電話またはメール）。


【対象となるシステムについて】
・企業の課題を解決するための、各種システム・ソフトウェアの課題解決
・ユーザー管理、プリント管理、履歴管理など、サーバー管理
・複合機と連携するソフトウェアやドキュメント管理システム
・内部統制システムなどのテクニカルサポートを担当していただきます。


【業務内容】
（研修修了、配属後のイメージ）
・問題発生要因の分析（切り分け作業）
・ログ取得
・SEへのエスカレーション
・検証機による確認
・問題発生箇所への対応依頼
・問合せ履歴管理

など

（変更の範囲）会社の定める業務全般

給与

月給21万1,000円 ～
＜想定年収＞
300万円 ～

勤務地

東京都千代田区

（変更の範囲）会社の定める事業所

＜住所＞
東京都千代田区九段南3丁目9番12号　九段ニッカナビル4階

勤務時間

09:00 ～ 17:30

残業月10h程度（時間外手当別途全額支給）
※配属先によって変更となる場合があります。

休日休暇

●完全土日祝休みです

完全週休2日制

待遇・福利厚生

●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険

雇用形態

正社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない