仕事内容

主なお仕事はご来店されたお客様の店内へのご案内や、カウンセリングなどを通じてご要望を伺い、お応えすること。また、当社では受付だけでなく、お客様の”美”に関するさまざまなお悩みや要望に寄り添う役割が大きいため、『コンシェルジュ』と呼んでいます。

【1日の流れ】
▽受付
お客様がご来店されたら、ロッカー・カウンセリングルームへご案内。
▽カウンセリング
予約メニューの確認や仕上がりイメージ、退店希望時間なども確認。
▽施術
電話対応や、カラー中のお客様に雑誌や飲み物を提供する。
▽お会計
その日のお会計と、次回予約の調整など。


【お仕事のポイント】
◎お客様のお悩みに寄り添う
1回のカウンセリングは5分から15分ほど。時には30分お話することもあります。カウンセリングやカルテを確認していく中で、お肌や頭皮のお悩みがあれば肌診断をご提案することも。当社ではスキンケアやインナービューティーの商品を扱っており、お悩みに合わせて商品をおすすめするなど、幅広い側面からお客様の”美”のサポートをしていただけます。

◎お客様に合わせた接客
お客様のタイプに合わせた接客・接遇ができるよう、お1人お1人の内面的なデータも大切にしています。このお客様にはメガネケースをお出しする、このお客様はこのドリンクをご提供する、など施術以外のデータもシステムに入力しています。そういった情報を蓄積していき対応に繋げることで、お客様の満足度の向上を図っています。

◎ゆくゆくはスタッフマネジメントまでお任せ
サロンではそれぞれの業務に担当者が決まっており、役割分担を行なっています。慣れてくれば各担当が今どの業務をすれば、お客様をお待たせせずに回転ができるかが分かるようになり、指示出しをするなど店内のサポートもお願いします。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

接客経験者歓迎！
人と話すことが好きな方、美容に興味のある方歓迎！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です ／ 欠員補充です

1983年に経営理念を「美容の仕事を通じて人々を幸せにしたい」と掲げて創業し、今年創業40年目を迎える当社。そんな当社では、コンシェルジュ・スタイリスト・カラーリストなどそれぞれのスペシャリストが、1人のお客様のご要望にさまざまな視点からアドバイスを行なっています。ワンランク上のサービスで、高い付加価値を提供し、よりお客様の満足度を高めるよう対応強化するために、新しい仲間を募集することとなりました。

給与

月給17万8,000円 ～ 25万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
240万円 ～ 300万円

※試用期間は6ヶ月間の雇用形態は契約社員で、基本給が1万円引きとなります。そのほかの条件に変更はありません。

勤務地

兵庫県西宮市 / 阪急 西宮北口駅

• 勤務先 : La Sente Lycée 西宮北口店（他3店舗でも募集中）

★駅から徒歩5分以内です

◇ 駅から徒歩5分以内

＜住所＞
兵庫県西宮市高松町6番4号

＜交通＞
阪急 西宮北口駅より徒歩1分

勤務時間

10:00 ～ 19:00

実働時間：8時間/日
土日祝は9:00～18:00（実働時間8時間）

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
●「時短勤務」制度あり

休日休暇

●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●育児支援・託児所あり
●時短勤務制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 育児支援・託児所あり
◇ 時短勤務制度あり
◇昼食（白米）支給
◇社員割引あり（施術、商品）
◇社員旅行あり（海外）

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない