仕事内容

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個人向け通信サービスと、法人向け通信サービスの二つのサービスの運営をお任せします。
≪個人向けサービス≫ 【日本を強くする】というパーパスのもと、全ての人が携帯を持ち当たり前の生活をできるように「誰でもスマホ」という格安スマホ事業を中心に事業を展開しています。 コロナ禍で需要が拡大する中、個人のお客様からのお問い合わせが増えています。
集客チャネルは、WEB、行政からの紹介の二つが主なチャネルです。 参入障壁が非常に高いサブスクリプションサービスを提供しています。
≪法人向けサービス≫ サステナビリティな社会を実現するために、短期間で貸し借りできる携帯電話サービス「レンタルコール」を提供しています。テレワークの増加やコロナ禍で需要が拡大する中、お客様のニーズが増えています。
集客は、WEBからの流入とリピート契約がメインです。 携帯電話の貸し借りは管理が非常に複雑で、参入障壁の高いサービスとなっております。
弊社は、パーパスの共感と貢献心を最重視しますので、業種業界が未経験の方でも全く問題ございません。

【業務詳細】
割合は時間の使い方の割合
・1割カスタマーサクセスのスタッフ(電話受付)
・3割カスタマーサクセスの事務(見積作成、契約事務、請求事務)
・3割物流業務(お客様に商品を発送/返却処理)
・2割格安スマホサービスの店舗対応(店舗スタッフ)
・1割自治体への入札事務等

気持ちはカスタマーサポートが8割、他2割位であることを求めます。
★マルチに色々なところに携わることが求められます。

♪オススメPoint♪
★未経験の方、多数活躍!
★カスタマーサクセスから営業事務、商品管理、物流管理など、一社で様々な経験を積むことができます。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！

必須要件
正社員経験2年以上

歓迎/尚可
■このようなご経験をされている方は優遇します
・個人法人向けの営業や販売職等、人に影響を与える仕事の経験
・困っている方や弱っている方を支援していた経験
(先生、保育士、看護師、介護士、救急士、警察官、教師、生活支援員等々)
前職が救急士等の公務員の方、障碍者支援をしていた方、保育士をしていた方、販売職をしていた方、など様々な領域で活躍されていた方が活躍しています。

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

給与

月給25万円 ～ 30万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
470万円 ～ 564万円

※経験・スキルにより応相談
※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません。

勤務地

大阪府大阪市浪速区 / なんば駅
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 駅から徒歩5分以内

＜住所＞
大阪府大阪市浪速区難波中

＜交通＞
Osaka Metro御堂筋線なんば駅 徒歩1分

勤務時間

09:30 ～ 18:30

実働時間：8時間/日
休憩時間60分

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

休⽇：土⽇祝休み
年間休⽇：125⽇
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産休・ 育休、介護休暇、特別休暇、GW休暇、慶弔休暇
補足情報：夏期6⽇（＊夏季休暇2020年度実績。年1回、5月～10月の間に取得可）　
有給休暇（＊入社半年経過時点10⽇）
生理休暇制度

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

待遇条件・昇給賞与
〈給与〉
想定年収：470万円~564万円
月給: 25万円~30万円
※上記月給に残業代は含んでいませんが、年収には30時間分の残業代を含めて記載しています。

賞与回数：4回 昨年度賞与実績：４ヶ月分
インセンティブ：なし

〈年収例〉
■想定年収：470万円～564万円
■月給：250,000円～300,000円
年収シミュレーション
(25万円+5.9万円(残業を約30時間した場合))*12か月+25万円
*賞与4回=約470万円

【残業手当】
30時間残業された場合約59,000円（月給250,000円の方で計算しております。）

■賞与実績:年4回(1月・4月・7月・10月)

交通費支給

福利厚生
〈福利厚生・諸手当〉
住宅手当、社会保険完備、健康診断
補足情報：住宅手当(条件あり)
なんば駅から二駅の距離にお住いの方に、2万円/月を支給しています。

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない