「地域で1番!!『喜び』の集まる場所」を目指して
クア・アンド・ホテルは、クア施設(健康ランド)とビジネスホテルが一体となった施設。現在は、石和健康ランド(山梨)、信州健康ランド(長野)、駿河健康ランド(静岡)の3施設を展開しています。
私たちが理念とするのは「お客様の喜びは社員の喜び、社員の喜びは会社の使命」、「健康と娯楽と安らぎ」をご提供することでお客様に喜んでいただき、それが自分の喜びとなることを目指しています。
この仕事のやりがいは、お客様の笑顔。私たちの接客やサービスで、その人に喜んでいただけることです。はじめは接客に戸惑いがあっても問題ありません。お客様が喜ぶ姿を見て楽しいと思える方には、やりがいのある楽しい職場になるはずです。
私たちの強みは笑顔と挨拶。スタッフの横のつながりを強めるため、教育、イベント、改善、クリーン(清掃)の組織横断的なチーム活動を推進しています。ホテル敷地内だけでなく周辺の駅や広場のごみ拾いも徹底し、さらに相手の気持ちを察する研修にも力を入れています。また、福利厚生も充実しており、例えば、社員旅行には社員はもちろんのことパート、アルバイトのスタッフも含めて全員が参加できます。
目標は「地域で1番!『喜び』の集まる場所」。この目標に向かって、自分ではなく誰かのために何かをしたいと思う人財が揃っています。