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MajorelJapan株式会社
所要時間
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正社員 学歴不問 3日前

交通費支給あり!大手外資系カスタマーサポートチームリーダー

MajorelJapan株式会社 / カスタマーサポートチームリーダー
  • 給与
    月給 38万円 ~ 42万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    東京都品川区
    • テレワーク・在宅OK
    • 大崎駅
  • 勤務時間
    09:00 ~ 18:00 残業なし / 完全土日祝休み
駅から徒歩5分以内 服装自由

募集要項

仕事内容

交通費支給あり!大手外資系カスタマーサポートチームリーダー

外資系企業で働きたい,ワークライフバランスをもっと充実させたい方。 そんな方におススメ!
〈 仕事内容 〉
・オンラインショッピングサイト利用者からのお問合せの対応。
日本語で電話やチャットでの問い合わせに対応するエージェントチームを管理するお仕事でございます。

〈 勤務地 〉
在宅勤務ORオフィス勤務(ハイブリッド相談可)
(東京都品川区北品川5-5-15 大崎ブライトコア)
(最寄駅:大崎駅)※駅から徒歩5分以内

〈 勤務時間 〉
月曜日~金曜日
9時~18時

〈 選考フロー 〉
1次選考:WEB面接
2次選考:最終面接
内定・入社
実務前約3週間のトレーニングがあります。

●英語・外国語を使う仕事です
●マネージャー・管理職での採用です
●新規事業に関わる仕事です

応募資格

既卒・第二新卒、シニア、大歓迎!

★経験者のみの募集になります
★学歴は一切問いません!


〈 必須要件 〉
・傾聴スキルが優れており、相手のニーズを理解することができる
・コミュニケーションスキルが優れており、あらゆるタイプの人と効果的なコミュニケーションが取れる
・問題解決能力が優れている
・チームワークが優れており、結果を出すことに対する強い意思がある
・急成長中の企業のため様々な環境の変化に対し柔軟性がある
※ 今後の事業拡大により土日祝のシフトもオープンする可能性があるため、土日祝の勤務も可能な方

募集背景・人数

●募集背景:増員に伴う募集です

給与

月給38万円 ~ 42万円
  • 交通費支給あり

<想定年収>
456万円 ~ 504万円

※試用期間は6ヶ月で、ほかの条件に変更はありません。

勤務地

東京都品川区 / 大崎駅
  • 勤務先 : 大崎ブライトコア(在宅勤務もできます)

★駅から徒歩5分以内です

◇ 駅から徒歩5分以内

<住所>
東京都品川区北品川5丁目5番15号大崎ブライトコア8階

<交通>
JR 山手線大崎駅[新東口] 徒歩5分
JR 湘南新宿ライン大崎駅[新東口] 徒歩5分
JR 埼京線大崎駅[新東口] 徒歩5分
JR りんかい線大崎駅[新東口] 徒歩5分
JR 山手線五反田駅[西口] 徒歩12分
都営浅草線五反田駅[A3出口] 徒歩12分
東急池上線五反田駅[西口] 徒歩11分

勤務時間

09:00 ~ 18:00

実働時間:8時間/日
1日あたりの実働時間:8時間
月曜日~金曜日 (土日休み)
9時~18時 、1時間休憩
(平日に祝日がきた場合、勤務となります。)

<勤務時間の特徴>
●残業はありません

休日休暇

●完全土日祝休みです

完全週休2日制
・有給休暇10日
・傷病休暇年5日まで
・アニバーサリー休暇5日(5年以上の継続勤務が条件)
・結婚休暇3日

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費月50,000円まで支給(オフィス出勤時のみ)
◇ランチ支給あり(オフィス出勤時のみ)
◇ 服装髪型自由

雇用形態

正社員

●試用期間あり
入社後チームで約3週間のトレーニングがあるので、未経験者でも安心して働けます。
服装、髪型、メイク、ネイルは自由!
ランチ支給制度があります。
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

パネル画像

MajorelJapan株式会社の採用・求人情報

最終更新日: 2024年07月02日
私たちと一緒に働きませんか?
ABOUT
私たちについて
Majorelは2019年にルクセンブルクで設立され、現在45カ国、従業員数82000人、60以上の言語でサービスを提供するアウトソーシング業界最大級の企業です。

初の日本支社であるMajorel Japanが設立されたのは2022年。

大手グローバル企業ながらも、
設立して間もないためベンチャー企業のような風通しの良い雰囲気が特徴です!

お仕事の内容はお客様の問題を解決したり、時には交渉したり様々。
入社後にはトレーニングがあるため、自信をもってお仕事することができます。

また、社員もフラットでオープンな方ばかりなので、
お仕事で分からないことや不安に感じたことも気軽に相談できます。

キャリアアップ制度もあり、リーダー職や他職種へのチャレンジもできます!

私たちと一緒にMajorel Japanのビジネスを成長させてみませんか?
  • 私たちのミッション

    タレント、データ、テクノロジーを組み合わせることで、私たちはパートナーに真のインパクトを提供します。
    人々が価値を見出し、私たちが誇りを持てるような、素晴らしい顧客体験を創造します。
  • 私たちのビジョン

    絶え間なく変化する世界において、顧客エンゲージメントのために、お客様から信頼される長期的なパートナーになることです。
    創造性、卓越性、尊敬の念が、私たちの行動の原動力です。
    これらの要素が、パートナーの成功を確かなものにし、私たちが一つのチームとして成長することを可能にしています。
BUSINESS
お仕事について
Majorel Japanのお仕事はお客様の課題を電話やメールを用いて解決します。
語学力を活かしたい、人を助ける仕事が好き、ワークライフバランスの整った仕事をしたい、
キャリアアップしたい・・・
様々な目的をもった方が働いています。
多様性のある、グローバルな環境で働きたい方にはピッタリの環境です!
  • 服装・髪型自由
    服装・髪型・メイク自由!
    個性を生かしながらオフィスで働ける、外資系企業ならではのメリット。
  • トレーニング完備
    入社後3~5週間のトレーニングがあるので、業界未経験の方も安心してお仕事ができます。
  • ランチ支給
    希望者には無料でランチも支給!
    他にも自動販売機やお菓子コーナー、ドリンクマシーンもあります。
  • 分からないことがあっても安心
    チャットツールを活用しチームとコミュニケーションが取れます。
    分からないことや不安があってもすぐに聞ける環境です。
BENEFITS
福利厚生
Majorel Japanでは社会保険完備、各種休暇もあります
  • 社会保険完備
    ・健康保険
    ・雇用保険
    ・労災保険
    ・厚生年金
  • 休暇
    ・有給休暇
    ・結婚休暇
    ・病気休暇
    ・生理休暇
    ・産休&育休
    ・慶弔休暇
  • 各種手当
    ・インセンティブ制度
    (目標の達成度に応じて支給)
  • 他にもあります
    ・社員紹介制度
    ・社内イベント等
    ・ランチ支給
    ・自動販売機設置
    ・お菓子コーナー(有料)
    ・ドリンクマシーン
MORE INFO
選考の流れ
  • 書類選考
    求人ページの「応募する」をクリック。
    ※別途履歴書・職務経歴書を請求する場合がございます
  • 適性検査・面接
  • オファー・内定
  • 入社
MORE INFO
PICK UP
バイリンガルカスタマーサービス
英語と日本語を活かしたい!
世界中のお客様のサポートをしたい!
Majorel Japanではバイリンガルカスタマーサービスの募集を随時行っています。
詳細は下の「詳しく見る」ボタンからご覧ください。
VIDEO
COMPANY
会社情報
会社名 MajorelJapan株式会社
事業内容 Majorel Japanについて:
ドイツ最大財団のベルテルスマン財団とサハムが手を組み、グローバルアウトソーシング企業Majorelは2019年に誕生し、2022年6月に日本法人としてMajorel Japanができました。グローバルな会社で、さまざまなバックグラウンドをもった方が活躍しています!
企業
WEBサイト
https://www.majorel.com/
所在地 東京都品川区北品川5丁目5番15号大崎ブライトコア8階
応募定員あり早めにご応募ください!