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日本コンセントリクス株式会社
所要時間
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契約社員 未経験OK 学歴不問 30+日前
Microsoft社製品の購入前・後の相談等のサポート｜未経験OK！
日本コンセントリクス株式会社 / カスタマーサポート
  • 給与
    月給 24万円 ～ 25万6,000円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    北海道札幌市中央区
    • さっぽろ駅
  • 勤務時間
    シフト制
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 転勤なし 急募！内定まで2週間 服装自由
同じ会社の求人を見る（33件）

募集要項

仕事内容
入社日：5/7（火）

＜Microsoft オンラインサイトのお客様サポート業務＞

Microsoft社オンラインサイトをご覧になったお客様から寄せられる
販売、返品、製品に関する質問等に対応いただくお仕事です。
製品の購入前、購入後両方のお客様のサポートです。
電話、メール、チャットでの対応となります。

■主なお問い合わせの種類
・製品購入前、購入後の相談
・サブスクリプション契約関連のご質問
・発注、注文等に関するご質問
・アカウントのトラブルシューティング
・支払いについてのお問い合わせ
・ギフトカードやMicrosoftアカウントについてのご質問
・返品、返金業務　など

■Microsoft社オンラインサイトで販売している製品・サービス
デバイス（PC周辺機器など）
ソフトウェア（M365やWindowsのアプリ等）
ゲーム（Xboxなど）等

▼入社後の流れ
3週間の研修からスタート。専任の担当者が製品知識の研修やOJTを実施します。
不明点等はメンターがサポートするのでご安心を。
同じタイミングで入社する仲間も多いので、一緒に成長していきましょう。
応募資格
未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！

＜職種・業界未経験、第二新卒、歓迎！＞

【歓迎】
■コールセンターでカスタマーサポートの経験をお持ちの方
■販売、接客、営業の経験がある方
■PCの基礎的スキルがある方


【向いている方】
■ チームメンバーへ粘り強く、誠意をもって応対する意思があること
■人とお話することが好きな方

★エリア正社員制度あり！腰を据えて長く働けます。

≪感染症の状況によっては在宅勤務の可能性あり≫
オペレーション上必要に応じて在宅にて勤務していただく可能性があります。在宅勤務の場合は、インターネット回線は無線ルーター不可、上り下り20Mbps、9/12/18時の時間帯で安定した速度が必要となります。事前にインターネット環境等を確認させていただいております。PCは会社から貸与いたします。
募集背景・人数
●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

☆給与：エリアトップクラスの高収入！
☆待遇各種社会保険完備・交通費全額支給（規定有）
☆勤務地：札幌中央事業所

★★ダイバーシティ推進企業★★
性別、年齢、人種、障がいなど、当社は多種多様な個性を尊重する企業です。ダイバーシティ採用推進中！
給与
月給24万円 ～ 25万6,000円
  • 交通費支給あり

＜想定年収＞
300万円 ～ 330万円

初めの2か月間は240,000円、3か月目からはスキル習得に応じて昇給あり

試用期間：3か月

【想定月収】（入社6か月目の例）
基本給25万6000円＋残業代（月10時間）2万1250円
合計：27万7250円
勤務地
北海道札幌市中央区 / さっぽろ駅
  • 勤務先 : 日本コンセントリクス株式会社 　​札幌中央事業所

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

勤務地は札幌市北区北六条西1-1-3（The Link Sapporo）になる可能性もございます。

※転勤はありません。
※U・Iターン歓迎！
※スキルやご希望によっては将来的に在宅の可能性あり（最短６か月を予定）

＜住所＞
北海道札幌市中央区北三条西4丁目1-1日本生命札幌ビル

＜交通＞
札幌市営東豊線、南北線さっぽろ駅から徒歩3分
ＪＲ札幌駅から徒歩3分
勤務時間
シフト制

1日あたりの実働時間：8時間
シフト例
平日（月～金）
・8時55分～17時55分
・9時00分～18時00分
・9時15分～18時15分

土日
・9時30分～18時30分

実働時間：８時間/日
休憩1時間
★残業はほとんどありません。（月10～20時間以下）

休日休暇
●年間休日：120日以上あり

完全週休２日制（土日含むシフト制）
・年間休日122日（2024年度）※年間の土日祝日分のお休みがあります。
・有給休暇（取得率80％以上）
・産休・育休（取得実績あり）
・年末年始休暇
・特別休暇（介護・忌引など）
待遇・福利厚生
●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●育児支援・託児所あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・交通費（全額支給）
・時間外手当（全額支給）
・エリア正社員登用制度（入社6ヶ月目以降、規定あり）長く腰を据えて働ける環境です。
・資格取得支援制度
・健康診断
・育児支援制度（産前産後休暇、育児休業、託児所費補助）
　※6歳未満の子供を養育する社員が託児所を利用している場合、毎月一定額の補助費を支給
・服装・ネイル・髪型・髪色自由

STEP1：Web履歴書による書類選考
★ご応募いただいた方からどんどんお会いしていきます。
STEP2：オンライン面接（1回のみ！）＋テクニカルテスト
STEP3：内定！◎おめでとうございます！

＜選考はスピーディーに行ないます！＞
★応募から内定までは、2週間以内を予定しています。
★応募時期にもよりますが、応募から1ヶ月以内の入社も可能です。
雇用形態
契約社員

●正社員登用あり
●試用期間あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

日本コンセントリクス株式会社の採用・求人情報

最終更新日： 2024年04月30日
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日本コンセントリクス株式会社
ABOUT
世界40カ国以上で事業を展開するグローバルカンパニー
Concentrix Corporation（Nasdaq：CNXC）は、テクノロジーを活用し、カスタマーエンゲージメントに特化し世界的なブランドをサポートする、ビジネスサービスカンパニーです。我々のスタッフは、40か国以上、6大陸から毎日、次世代の顧客体験を提供し、企業が顧客とのつながりを深めるのを支援しています。テクノロジー、デザイン、データ、プロセス、そして人材を通じて、私たちはクライアントのブランドの差別化に役立っています。
  • お客様の成功に貢献する最高のパートナーとなるためには、社員一人ひとりがプロフェッショナルとしていかに成長するかが非常に重要です。
  • 当社では、社員の成長が企業の成長の源泉であるというコンセントリクスの考えに基づき、充実した研修制度やキャリア形成を支援するためのプログラムを設けています。
PHOTOS
ワークライフバランス
社員が仕事と生活を調和させながら、持てる能力を最大限に発揮できるように、弊社ではワーク・ライフ・バランスに重点を置いております。
  • 社員自身が自らのキャリアを考え、実現していけるように積極的な支援を行っています。
  • 社員同士の交流を深めるため、定期的にレクリエーションイベントやスポーツ大会な どを開催しています。
  • これらを通じてコミュニケーションを図り、チームワークや結束力を高め、職場の円 滑な人間関係を築いています。
  • 自分の時間やニーズに合わせて受講できるe-ラーニングなど、社員の成長に合わせた研修機会を提供しています。
BENEFITS
福利厚生
沖縄県ではこれを支援する企業として2011年に「沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業」と認められました。
  • 育児休業
    育児休業の対象となる子どもの年齢を最長で2歳までとする（条件あり）
  • 産前産後休暇
    女性社員の育児休職取得率ほぼ100％
  • 特別休暇
    子供の看護のため、看護休暇を半日単位で取得可能
  • 託児所費補助
    6歳未満の子供を養育する社員が託児所を利用している場合、毎月一定額の補助費を支給
MORE INFO
事業所一覧
面接地となる主な事業所をご紹介します。
全事業所の一覧は下記からもご確認いただけます。
https://japan.concentrix.com/company-profile/
  • 札幌中央事業所
    北海道札幌市中央区北三条西4-1-1
    TEL：011-200-1211
  • 旭川事業所
    北海道旭川市宮下通9-766
    TEL：0166-21-5120
  • 広島八丁堀事業所
    広島県広島市中区鉄砲町8-18
    TEL：082-511-7303
  • 福岡中洲川端事業所
    福岡県福岡市博多区上川端町12-20
    TEL：092-283-0112
  • 那覇事業所
    沖縄県那覇市前島2-21-13
    TEL：098-911-7250
  • うるま事業所
    沖縄県うるま市石川赤崎2-20-1
    TEL：098-965-5603
  • 葛西事業所
    東京都江戸川区臨海町3-6-4 ヒューリック葛西臨海ビル4F
    TEL：03-6628-6030
  • 本社
    東京都江東区亀戸1-5-7
    錦糸町プライムタワー 3F
    TEL：03-4413-1515（本社代表直通）
COMPANY
会社情報
会社名 日本コンセントリクス株式会社
事業内容 カスタマー・ケア及び業種・業界別のビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス
企業
WEBサイト		 https://japan.concentrix.com/
企業
SNS
所在地 東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー
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