仕事内容

顧客との調整やサポートを行う仕事を中心に、顧客満足度を高める業務をお任せいたします。
プランナー（営業）、クライアント、トレーナーとコミュニケーションを取り、潤滑に運用するサポートを行って頂きます。

【具体的には】
・研修テキスト校正、事前準備シート作成、アンケート集計／分析等
・見積書、請求書作成、データ入力
・お客様からの問合せメールや電話対応

一日のスケジュール例
夜に受信したメールや社内チャットの確認、随時返信、近日に納品する研修テキストの内容確認、外注校正への依頼
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研修後レビューのための振り返り資料作成
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クライアントから受領した情報を加工してトレーナーに連携
クライアントからのアンケートの確認・要因分析
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休憩（社内全員でオンラインランチ、ゲームなどをすることも）
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メール対応、営業から依頼された資料校正、請求書作成、
クライアント・トレーナーとのオンライン打合せ。研修の事前チェック
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研修終了時の立ち会いやトレーナーへ研修の様子確認・お礼メール送信
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トレーナーとオンライン打合せにて研修の作戦会議

【魅力】
●ご経験に合わせて、しっかり研修・サポートいたしますので安心してお仕事をスタートできます。
●従業員数10名と少数精鋭「人」として信頼できる明るく素直なメンバーが集まる職場です。
●相談や意見具申ができるオープンな社風
●「マインド・スキル」等を業務を通じて学べ、自己成長が醸成できる仕事です。

〈077‐CA‐0314〉

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

■必須スキル・経験
・BtoB経験（大手企業対応経験尚可、ドキュメント作成）
・カスタマーサポート、営業事務、一般事務などのご経験がある方
・PCスキルがある方（Word・Excel・Powerpoint）
※事務処理能力が必須となります。
・臨機応変な対応ができる方
・コミュニケーション能力が高い方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

給与

月給25万円 ～ 33万円
＜想定年収＞
300万円 ～ 400万円

固定残業代制
基本給
203,500円～268,500円

◆試用期間／最短3ヶ月
◆試用期間中の給与
月額237500円～313500円（95％分）
※固定残業手当　44500円～58500円／30時間を含む
※超過分は全額支給いたします。

【昇給・賞与について】
・昇給／年1回 ※定期昇給
・給与改訂／年2回 ※半年に1度の目標達成に応じた査定の昇降給があります。
・決算賞与／年1回（3月）※2018年度実績：320万円

勤務地

東京都千代田区

＜住所＞
東京都千代田区神田錦町

勤務時間

フレックスタイム制

【勤務時間について】
スーパーフレックス制
※標準労働時間：8時間／日または40時間／週

休日休暇

★年間休日125日
完全週休2日制(土・日）
祝日
有給休暇　10日～20日
年末年始
出産育児休暇　など

待遇・福利厚生

●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

社会保険完備
交通費規定支給
資格取得支援・手当て
育児支援
託児所あり
テレワーク・在宅OK
在宅勤務手当あり：5000円／月

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない