募集要項

仕事内容: 製品の使い方やお困りごとをサポートするお仕事で、お客様から直接"ありがとう"をもらえる仕事です。

(1)メール、LINE問い合わせ対応（1日10~20件程度）

10~17時の間に頂いたメールは必ず就業時間内に返信をお願いします。

時間外にきたものについては、翌日10~13時の間に返信をお願いします。

お客様の対応については、初動と時間が大変重要になります。

テンプレートも用意しておりますが、お客様の状況に合わせた返信ができることが必須になります。

複雑な内容は、経験のあるスタッフや仲間が必ずフォローいたします。

(2)電話問い合わせ対応（1日2~10件程度）

ご高齢の方からの電話がほとんどです。

判断が難しいお客様の対応も少ないため、安心してお仕事していただけます。

※慣れるまでは、経験のあるスタッフが対応およびサポートしますので、ご安心ください。

(3)作業報告

1日の作業報告は必ずお願いします。

(4)その他

問い合わせが少ない日など、簡単な記事作成のお仕事や事務作業を行なってもらうことがあります。

スキルに合ったお仕事ををお渡し、残業もございませんのでご安心ください。

もし、経験してみたい業務等もあればスキルやご意欲に応じておまかせることも可能ですのでお気軽にご相談ください。

最初に基本的なマニュアルをお渡しし、説明させて頂きますが、ご不明点も多いと思います。

細かい点などは日々の業務の中で都度お伝えさせていただきます。

弊社のスタッフがフォローにつきますのでご安心ください。

また、業務時間内にミーティングを行わせていただき、業務内容や課題への相談やすり合わせを行わせていただきます。

応募資格: 未経験者、大歓迎！

◆重視する点・検討基準

・丁寧な言葉遣いと文章力

・主体的に業務に取り組める方

・長期に渡ってお仕事が出来る方

・カスタマーサポート/コールセンター業務経験のある方優遇

★難しい専門的知識は不要ですが、マニュアル通りの「処理」ではなく、お客様の気持ちを考え、ご対応いただける方をお待ちしております。

募集背景・人数: ●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

業務拡大につき、カスタマーサポートオペレーターを募集
※CS責任者ポジションも空いております。

≪応募から内定までとにかく早いです！≫

▽まずは当ページからご応募ください！

▽連絡（弊社採用担当からメッセージにてご連絡いたします）
└お電話やメールにてご連絡する場合もございます。
※履歴書と職務経歴書をご提出ください。

▽対面面接　1回

▽内定

給与

時給1,200円～ 2,000円

交通費支給あり

※試用期間は1ヶ月で、1,200円/時間です。
※1ヶ月後から、1,300円/時間～となります。

勤務地: 大阪府東大阪市 / 布施駅
★駅から徒歩5分以内です

◇ 駅から徒歩5分以内

＜住所＞
大阪府東大阪市足代3-2-14東大阪第一ビル802

勤務時間: 10:00 ～ 17:00

実働時間：6時間/日

※ご事情によるイレギュラーな変更やお休みはもちろん伺いますので、事前にご相談ください。

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
●朝10時以降にスタートするお仕事です

休日休暇: ●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制（土・日）
◇ 祝日
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇
◇ 年間休日120日以上

待遇・福利厚生: ●交通費支給あり
●服装自由
●正社員登用制度あり

◇ 服装自由
◇ 交通費支給あり

雇用形態: アルバイト・パート

●正社員登用あり
●試用期間あり

家庭用の生ごみ処理機という商品でAmazonで口コミ4.4もつけていただき、多くの皆様にご支持いただいています。

馴染みのない商品かと思いますが、全国のご利用中の皆様から毎日のようにありがとうを言っていただけるような商品なんです。

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について: 最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について: 支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている; どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について: 労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について: 虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

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株式会社伝然の採用・求人情報

最終更新日： 2024年01月05日

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伝然の想い

後世に自然を伝え続けられる社会を実現する

社名（伝然）の由来にもなっている、弊社の企業理念です。

生ごみ処理機ナクスルが広く普及することで、今ある豊かな自然を後世に繋ぐことができると信じ
日々、スタッフ一同行動しております。

今はまだ、生ごみ処理機の事業のみですが
理念に沿った新規事業も日々開拓しており、未来への実現を一歩ずつ歩んでいきます。

もし、共感いただけるのなら、一緒に歩んでいきませんか？

COMPANY

会社情報

会社名	株式会社伝然
事業内容	家庭用生ごみ処理機「ナクスル」の企画、販売
企業 WEBサイト	https://den-zen.net/
所在地	大阪府東大阪市足代3-2-14東大阪第一ビル802

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