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  5. 【接客経験者歓迎!】ジュエリーリフォームのオンライン窓口業務
株式会社オリエント4C’s
所要時間
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正社員 未経験OK 学歴不問 30+日前
【接客経験者歓迎!】ジュエリーリフォームのオンライン窓口業務
株式会社オリエント4C’s / オンライン窓口対応
  • 給与
    月給 20万円 ~ 26万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    東京都台東区
    • JR東日本線「御徒町駅」、東京メトロ線「仲御徒町駅」
  • 勤務時間
    09:30 ~ 18:30
駅から徒歩5分以内
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募集要項

仕事内容
★接客やジュエリー業界の経験が活かせる!ジュエリーリフォームのオンライン窓口対応|PCスキルがあれば応募OK★

今回のポジションでは、当社が運営するジュエリーリフォーム・修理専門店「ajour」のオンライン窓口対応をお任せいたします。受付や発送などの事務作業だけでなく、SNSやLINEを用いた情報発信までご担当いただきます。

【具体的な業務内容】
■ホームページでの受付業務及び発送業務、事務作業
■LINE/メールによる問い合わせ対応
■各種SNSメッセージ経由での問い合わせ対応、キャンペーン情報の発信

※問い合わせ対応件数は、1日にLINE/メールで2~3件程度です
※将来的には、お電話での問い合わせ対応やSNSの投稿作業などもお任せしたいと考えています。

【チーム構成】
■チームメンバー4名(男性2名、女性2名)
フォトグラファー、PR担当者、コーダーなど、専門的なスキルを持ったメンバーです。
20代~30代のメンバーを中心に、活気ある雰囲気で活動しています。

【ポジションの魅力】
・新たに新設するオンライン窓口の専任担当者としてのポジションです!オンラインでの接客フローを作り上げる中心人物としてご活躍いただけます。
・単にジュエリーを販売するECサイトとは異なり、様々なストーリーを持ったお客様からジュエリーをお預かりするお仕事です。御礼のお言葉をいただく機会も多く、やりがいを感じられます。
応募資格
未経験者、大歓迎!

★学歴は一切問いません!
●英語力は問いません!

【必須条件】
・お客様対応のご経験
・PC操作スキル(Excel関数等を使用する業務は発生しません)

【歓迎条件】
・Photoshop/Illustrator等画像編集スキル
・SNS運用業務経験者
・ジュエリー、宝飾品業界の経験者(接客業含む)

【求める人物像】
・チームメンバーとの共創ができる方
・必要な業務を自ら感じ取り、行動に移せる方
・チームの課題を自分事として捉え、自走できる方
・ジュエリーに興味があり、自身でも購入したり身に付けるのが好きな方
募集背景・人数
●募集背景:増員に伴う募集です

オンラインやSNS経由でのお問い合わせ増加に伴い、オンライン窓口担当者として新たなポジションの募集となります。
WEBチームやPRチームと連携し、これからのオンライン接客フローを作り上げる中心人物としてご活躍いただくことを期待しています。
給与
月給20万円 ~ 26万円
  • 交通費支給あり

<想定年収>
260万円 ~ 338万円

※経験・能力考慮の上、決定いたします。
※残業が発生した場合別途残業代が発生します。
※試用期間は入社後3か月となります。試用期間中の給与条件に変更はございません。
勤務地
東京都台東区 / JR東日本線「御徒町駅」、東京メトロ線「仲御徒町駅」
  • 勤務先 : 東京本社

★駅から徒歩5分以内です

<住所>
東京都台東区上野5丁目14-7

<交通>
JR東日本線「御徒町駅」より徒歩4分
勤務時間
09:30 ~ 18:30

※実働8時間分/休憩1時間

休日休暇
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

週休2日制
■年間休日117日

■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■介護休暇
■育児休暇

■産前産後休暇・育児休暇取得実績(’17.1-’21.12)
のべ22名の方が取得実績あり。
休暇後に復職された方も21名となっております。
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇
待遇・福利厚生
●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■昇給年1回(10月)
■賞与年2回(7月・12月)
■社会保険完備(労災・雇用・健康・厚生年金)
■交通費支給(月35,000円まで)
■時間外手当
雇用形態
正社員

●試用期間あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

株式会社オリエント4C’sの採用・求人情報

最終更新日: 2024年04月18日
人生のストーリーを作るお手伝いをしませんか?
洗練された確かな技術で
お客様にとって「唯一無二」のジュエリー製作を追求し続ける
ABOUT
私たちについて
ジュエリーのリフォームやリペアを中心とした、複数のサービスやブランドを運営しています。

< "時間"という概念を持ったお客様の想いを形にする >
私たちは、ジュエリーというものの本来の価値観を大切にしています。
MESSAGE
新しい時代の、新しい価値観を作っていける仲間を募集しています
BUSINESS
事業内容
私たち株式会社オリエント4C'sは、創業から45年、洗練された確かな技術で
お客様にとって「唯一無二」のジュエリー製作を追求し続ける会社です。

自社工場で製造もできるメーカーでありながら、
全国の百貨店での店舗展開や卸、OEMなどジュエリーにまつわる様々な事業を展開しています。
  • 空枠(からわく)の製作
    空枠とは、宝石をセットする前の枠です。
    空枠は宝石の輝きや美しさを際立たせ、身に付ける人をさらに魅力的に見せるために重要な存在。オリエント4C’sは創業以来、空枠を主要取扱商材として、優れたデザイン力と技術力を発揮してきました。
    総型数は現在28,000型に及び、累積8,000社ものジュエリー関連会社へお届けしています。
  • ジュエリーリフォーム、修理加工
    私たちの「唯一無二」への挑戦を体現し、技術力を最も発揮する事業です。
    現在、「TOKYO JEWELRY INDEX(東京ジュエリーインデックス)」「ajour(アジュール)」の2つのリフォーム専門ブランドを全国の百貨店に展開しています。
  • Jewelry-Navi 
    (ジュエリーナビ)
    インターネットジュエリーコンシェルジュサービス「J-navi」は、全国のジュエリー関連会社の登録数が4,000社を超える業界最大級のWebコンテンツです。空枠や加工の商品詳細や見積りをWeb上で確認できます。
  • ダイヤモンドの
    卸売り事業
    常時1,500ピース以上のグレード付きダイヤモンドをはじめ、メレダイヤモンド、ファンシーカットダイヤモンドを取り揃えております。また、在庫情報を常に確認することができるWebサービス「ダイヤモンドライブ」は全国のジュエリー関連会社様に活用いただいております。
BENEFITS
働き方・福利厚生
「社員 皆の幸せ」がオリエントの軸です。
「物」「心」両面の充実のため、働き方や社員の生活、
スキルアップを考えた制度が多くあります。
  • 高い産休・育休復帰率
    産休・育休については、過去5年間(’17.1-’21.12)で延べ22名が取得。休業明けの復帰件数も21件となっており、お子様がいらっしゃる方も働きやすい環境です。
  • 選べる勤務形態
    半期に一度、勤務形態を見直すタイミングが有り、希望に応じて、フル勤務(8:00労働/日)、ショート勤務(7:00労働/日)、X30(30~40時間労働/週)などに切り替えることが可能です。
    社員のワークライフバランスを主眼に置いた勤務制度です。
  • 資格取得支援制度
    「ジュエリーコーディネーター」の資格試験に合格した場合、取得にかかった費用は全額会社が負担!
    現在活躍中のスタッフのうち、3/4以上が3級の資格を取得しています。
  • 頑張りが評価される環境
    刷新された人事評価制度を基に、1on1を含めて所属長と従業員の方とのコミュニケーションを積極的にとりながら適切な評価を行っています。
    社員の日々の業務や行動に対する評価が定点的にFBされる環境なので、次の目標が設定しやすく、結果定期的な昇給を実現することが可能です。
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社オリエント4C’s
事業内容 貴金属・宝石の製造・卸業、リフォーム・リペア
企業
WEBサイト
https://www.orient4cs.co.jp/
所在地 東京都台東区上野5丁目14-7
応募定員あり早めにご応募ください!