仕事内容

【仕事内容】
コールセンターでのカスタマーサポート

携帯キャリアでのサービスや契約プランなどに関するお問合せ電話対応業務です。
　
・新規契約を検討中の方や利用中の方からの問合せ対応

<よくある問合せ>
　　　・契約プランを見直したい…
　　　・申込み方法について教えて欲しい…
　　　・今行っているキャンペーンの内容を知りたい…
　　　・契約情報を変更したい…など

ご契約者様の様々なお困りごとを解決するお仕事です。
問題を解決すると感謝される事が多いので、やりがいがあるお仕事です。

研修が充実しているのでパソコンの知識がないスタッフが管理者へスキルアップした実績があります！

＜研修について＞
約1～2か月間

初日はたくさんの同期と一斉にスタート！
弊社スタッフが多数在籍しているので、相談がしやすくなじみやすい環境です。
教えてくれるのは未経験からスタートした先輩です。
研修でわからい事は、どんどん質問してOKです。

※一般オペレーターからのスタートです。
※コールセンタースタッフからコーディネーター・営業職などへキャリアチェンジの実績多数

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

【経験スキル】
パソコンの文字入力や基本操作ができる方

【歓迎スキル】
コールセンターでの就業経験者歓迎
事務経験者歓迎
接客経験者歓迎

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●10名以上の採用を予定しています
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

給与

月給19万2,000円 ～ 22万5,000円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
240万円 ～

＜年収例＞
●年収240万円／入社1年目／オペレーター/入社1年目
●年収300万円／入社3年目／SV/入社3年目
●年収320万円／入社5年目／SV/入社5年目

※試用期間は1ヶ月で、その間の雇用形態は無期雇用派遣です。そのほかの条件に変更はありません。

勤務地

宮城県仙台市宮城野区 / 仙台駅
★駅から徒歩5分以内です

◇ 駅から徒歩5分以内

＜住所＞
宮城県仙台市宮城野区

＜交通＞
JR仙台駅 東口より徒歩3分

勤務時間

シフト制

実働時間：8時間/日
月火水木金土日祝日
備考：個人によって勤務曜日が変わります。

休日休暇

●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

月～土日祝の中で個人によって休日が変わります。
＜個人シフト制＞

週休2日制
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 交通費支給あり
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
家電設備ありのワンルーム寮完備
　　　　（実費家賃30,000円代～50,000円代程度/敷金礼金無料）
　　　物件探しの手間が省けます!!
　　　※テレビ・冷蔵庫・洗濯機・・・完備！
　　　　・Wi-Fi設備あり！※規定在り
　　　　・布団のリース可能

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない