仕事内容

お客様からのお問い合わせに電話で対応する仕事です。
研修から始めるので未経験の方でも大丈夫。
マニュアルと先輩のサポートで安心して取り組めます。

※下記いずれかのお仕事をお任せします！

◆インフォメーションデスク◆
カード会員様からの全般的なお問い合わせ窓口。
受信メインのお仕事で、電話対応スキルだけでなく、カードに関する広い知識が身に付きます。

◆法人デスク◆
法人のカード会員様からのお問い合わせ窓口。
受信メインのお仕事で、カードの利用明細・各種サービス等に関するお問い合わせの対応。

◆ファイナンスデスク◆
カード会員様からのお問い合わせ窓口。
各種手続きのご案内や、会員様へのセールス業務・サービス案内の業務（受発信）。

◆ステイクデスク◆
カード会員様からの全般的なお問い合わせ窓口。
受信メインのお仕事で、電話対応スキルだけでなく、カードに関する広い知識が身に付きます。

◆ペイメントデスク◆
カード会員様からのお問い合わせ窓口。
JCBデビットカード・JCBプリペイドカード・各種モバイル決済に関するお問い合わせの対応。

＜教育研修制度＞
入社時の研修で仕事の基本をしっかり学べるので、「オフィスワークが初めて」「カード業界の知識はゼロ」という方も大丈夫。配属後も社内勉強会があり、着実にスキルアップできます。通常の業務は先輩がサポート。言葉遣いやカードの専門知識まで丁寧に教えてもらえるので、話し方にも自信がつきますよ。

応募資格

未経験者、大歓迎！

オフィスワークデビューの方歓迎します！

給与

時給1,200円 ～

• 交通費支給あり

■研修期間（平日のみ）
2ヶ月／8:50～17:05
※研修中は時給1,150円
■諸手当
土日祝日手当（200円/h）
年末年始手当（5,000～7,000円/日）
■昇格昇給制度あり(規定による)
■寸志(年2回)あり
■通勤交通費

勤務地

北海道札幌市中央区
★転勤はありません

＜住所＞
北海道札幌市中央区

勤務時間

08:50 ～ 17:05

休憩：1時間
残業時間：月2～3時間程度

休日休暇

●年末年始休暇あり

■週休2日制（シフト制）
※一部デスクは、年末年始出勤あり。
　詳しくは面接でご相談ください。
■有給休暇
■産休・育休
■慶弔休暇
■生理休暇
■子の看護休暇
■介護休暇
■罹災休暇　など

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■社会保険完備
■健康診断
■正社員(月給制)転換制度
■資格取得奨励制度
■通信教育
■オフィスカジュアルOK
■屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）
■表彰制度
■人事部面談(年1回)
■社員食堂
■従業員持株制度（規定あり）

雇用形態

契約社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない