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アルティウスリンク株式会社
所要時間
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アルバイト・パート 未経験OK 30+日前
【アルバイトLD募集】オペレーターのサポート、電話・メール・チャット対応など /2209000019
アルティウスリンク株式会社 / 照明器具のコールセンターSV補佐
  • 給与
    時給 1,500円 ～
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    大阪府大阪市浪速区
    • なんば駅
  • 勤務時間
    08:55 ～ 17:00 残業なし / 完全土日祝休み
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 転勤なし 急募！内定まで2週間 服装自由
同じ会社の求人を見る（1件）

募集要項

仕事内容
＜照明器具メーカーのコールセンターLD＞

～オススメPOINT～
★土日祝休みの完全週休2日制
 →夕方5時までの勤務でプライベートも充実
★駅チカで通勤便利
 →複数路線からアクセス可能な「なんば」勤務

～お仕事内容は…～
アルバイトリーダーとして、SV補佐業務およびテレフォンオペレーター業務をお願いします。
・オペレーターから質疑応答、フォロー
…難易度の高いものは、状況に応じてオペレーターからバトンタッチしていただきます
（例）法人のお客様からの施工・修理・補償に関するお問合せなど
・メール/チャット対応、発信業務
・一般・法人のお客様からのお問合せ受付（受信）
…少人数のセンターのため、その日の状況に応じて5～7割ほどオペレーターと一緒に受信対応を行っていただきます

▽問合せ例▽
「新居のリビングに合う照明を選びたい」
「この商品のサイズを教えてください」
「訪問して修理をしてもらうと、どのくらいお金がかかりますか？」
「カタログを発送してほしいのですが」
…etc.


多岐にわたる製品情報を取り扱うお仕事なので、
最初は専門用語や、社内システムなど、覚えることが多くて大変かもしれません。

まずはオペレーター業務の習得からスタート。
周りに聞きながらよく出てくる専門用語を覚えたり、
どこに何の情報がのっているのかを把握できれば大丈夫◎
入社後おおよそ半年ほどで、一通りの業務をマスターできます！

その後は、リーダーとして周りの状況をみながら、
スタッフフォローなどをお願いします。
「今は落ち着いているからメール・チャット対応！」
「あのオペレーターさんが困ってそうだから、すぐヘルプできるように近くで様子見」
「受信件数が増えてきたからオペレーターさんと一緒に受信対応！」
など、臨機応変に動ける方だと活躍しやすいです◎
応募資格
未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

●副業・Wワークも可能です！
●英語力は問いません！

PC(Excel・メールなど)の基本操作ができる方

☆コールセンター・営業事務など電話応対経験がある方歓迎！
☆ビジネスメールの経験がある方歓迎！


----------------------------------
応募後にお送りするメールより面接日時をご予約の上、
【パークスタワー26F】へお越し下さい。
※履歴書の持参不要
（面接時に簡易フォームに記入いただきます）
※一般常識試験/PC入力試験あり
※面接時交通費支給なし
募集背景・人数
●募集背景：欠員補充です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

1名募集

※スタート日は応相談
※研修は火～金の8日間、9:55～17:00で行います
給与
時給1,500円 ～
  • 交通費支給あり

※研修中も同時給
※昇給制度あり

▽月収例▽
■週5日勤務の場合
月収22万500円
＝時給1500円×1日7時間×月21日
勤務地
大阪府大阪市浪速区 / なんば駅
  • 勤務先 : アルティウスリンク〔なんばKLD〕

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

－－－－－－－－－－－－－－
「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」の統合会社です。

＜住所＞
大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70　パークスタワー26F

＜交通＞
大阪メトロ御堂筋線　なんば駅　徒歩5分
南海電鉄　難波駅　徒歩3分
近鉄/阪神線　大阪難波駅　徒歩7分
勤務時間
08:55 ～ 17:00

実働時間：7時間/日

※残業ほぼなし（月5h以内）

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
休日休暇
●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

◇完全週休2日制
◇土日祝・年末年始・GW・お盆休み
※平日のみ週4～5日勤務のシフト制(週5日勤務できる方歓迎)
※希望休は基本月2日取得可能（それ以上の日数も応相談）
◇有給休暇
◇年間休日120日以上
待遇・福利厚生
●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■交通費:1日上限1000円まで実費支給
■社会保険（規定有）
■契約社員登用制度
■なんばパークス各店の従業員割引/特典あり
■休憩室（電子レンジ・冷蔵庫完備）/ロッカーあり
■服装・髪型・髪色自由、ピアス/ひげ/ネイルOK
■受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり

【感染症対策】
・マスク着用の推奨
・手指消毒剤の設置
・定期的な換気
・出勤時に非接触型体温計での検温
・定期的な洗浄・消毒
・飛沫防止パーテーション設置
・空気清浄機の設置
・ヘッドセットのイヤホンスポンジを個人貸し出し
雇用形態
アルバイト・パート
「コールセンター経験を活かしたい」「お世話好き」「目配り気配りが得意」「リーダーシップ力に自身がる」という方、大歓迎です！
在籍しているオペレータさんは、20～50代の男女スタッフ10名。おだやかな方が多く、チームワークを大事にしながら働いています！
お仕事をする中で、「この照明器具は●Wの電球の方が長持ちする」「落ち着いた空間にするならこの製品！」など生活に役立つ知識も身に付きますよ♪
パークスタワー周辺は飲食店や商業施設がたくさんあり、仕事終わりのディナーやお買物にも便利！なんばパークスの従業員割引や特典も利用できますよ♪
アルティウスリンクは、KDDIと三井物産の共同出資会社です。
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

アルティウスリンク株式会社の採用・求人情報

最終更新日： 2024年05月01日
アルティウスリンク
コールセンター／コンタクトセンターの お仕事を探すなら、
国内トップクラス（事業規模）の アルティウスリンクで。
ABOUT
会社紹介
「りらいあコミュニケーションズ」と 「KDDIエボルバ」が、
一緒になって生まれた、 アルティウスリンク株式会社。

“より高く”を意味するアルティウスと、
“つながり”を意味するリンク。
ふたつの願いを新社名に込めて、たくさんの課題を解決し、
ひとと社会の素敵な未来のために、
さらなるコミュニケーションの高みをめざします。

まだ見ぬ未来への第一歩をふみ出したばかりの私たちですが、
この挑戦を支えてくれるたくさんの新しい仲間と出会いたいと思っています。
BUSINESS
事業内容
  • コンタクトセンター事業
    幅広い業界のコンタクトセンター業務を担っています。
    多様化・高度化する顧客ニーズに対応するため、顧客接点チャネルの拡充とチャネル間連携を強化すると同時に、長年の経験で培った確かな現場力を礎とし、新しいテクノロジーの導入やグローバル体制の強化を図っています。また、お客様の課題や心情を理解し、丁寧・迅速・的確な対応を通じお客様の問題解決をサポートすることで、信頼される企業を目指していきます。
  • バックオフィス事業
    バックオフィスにおけるワンストップオペレーションサービスを提供します。
    大量のバックオフィス業務を実行するリソースとあわせて、業務フローを「見える化」し、RPAなどテクノロジーの活用や、品質・コスト共に最適な業務設計・運用を実施することで、お客様企業スタッフのコア業務や戦略分野への集中を実現し、経営の効率化を支援します。
MORE INFO
仕事紹介
  • コールセンター(発信)
    発信業務のコールセンターでは、リストを元にこちらからお客様へと電話をかけ、各種案内やアンケート調査等を行います。政治に関するアンケートや、更新期限が迫ったサービスの継続確認といった電話の多くは、「発信（アウトバウンド）」のコールセンターからかかってきています。
  • コールセンター(受信)
    受信業務のコールセンターでは、カスタマーからの問合せ応対を行います。
    一般・法人のお客様からお電話がかかってきます。
    問合せ内容に合わせて柔軟にご案内していただくお仕事です。
  • 事務
    来客時の対応や電話応対・書類の整理・データ入力・郵便物の発送/仕分けなど、部署にとらわれず会社全体が円滑に進むようサポートすることが主な仕事です。
  • データ入力
    顧客情報や日々の売上、また手書きデータや録音された音声をパソコンに入力する仕事。集中力を切らさず、コツコツ・もくもくとデータを正確に速く入力することが重要になる仕事です。
BENEFITS
  • 社会保険
    週20時間以上勤務の雇用契約を締結する方が加入対象となります。
    「厚生年金」「健康保険」「雇用保険」
  • 福利厚生サービス
    国内海外旅行/映画/グルメ/家電/美容…などの優待・割引
  • 有給休暇
    勤続6ヶ月以降から付与されます。
  • 前給制度
    給料日前に働いた範囲内でお金を受け取れるサービス。
    ※利用可否は勤務地による
COMPANY
会社情報
会社名 アルティウスリンク株式会社
事業内容 コンタクトセンター事業
バックオフィス事業
ＩＴソリューション事業
その他関連事業

労働者派遣事業 派13-011232
有料職業紹介事業 13-ユ-300078
企業
WEBサイト		 https://www.altius-link.com/
企業
SNS
所在地 ＜関西支社＞大阪府大阪市北区梅田２－２－２２ ハービスＥＮＴオフィスタワー11Ｆ
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